Επανάσταση στην παροχή υπηρεσιών τους επιδιώκουν να φέρουν οι αεροπορικές εταιρείες με τη χρήση των νέω γυαλιών της Google. Ήδη το προσωπικό της Virgin Atlantic στο αεροδρόμιο Χίθροου του Λονδίνου ξεκίνησε να τα χρησιμοποιεί δοκιμαστικά για να διευκολύνει την επιβίβαση των επιβατών της. Το προσωπικό της εταιρείας μέσω του Google Glass επιδιώκει να κάνει το check in πιο εύκολο και γρήγορο για τους πελάτες της αφού οι πληροφορίες πτήσης των επιβατών θα είναι κυριολεκτικά … μπροστά στα μάτια του.
Σύμφωνα με την εταιρεία τα φουτουριστικά γυαλιά που δημιούργησε η Google προς μαζική κατανάλωση μπορούν να συμβάλλουν στην βελτίωση των παροχών των αεροπορικών καθώς θα εξατομικεύουν τις υπηρεσίες τους με τα δεδομένα που θα συγκεντρώνουν, προσφέροντας μοναδικές υπηρεσίες στον καθένα ξεχωριστά.
Δεν είναι μόνο η Virgin Atlantic που προσπαθεί να ενσωματώσει τις νέες τεχνολογίες για να βελτιώσει τις υπηρεσίες της. Στις ΗΠΑ, οι Delta Air Lines εξόπλισε 19.000 αεροσυνοδούς με κινητά Nokia Lumia ώστε αυτοί να μπορούν να πραγματοποιούν συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες.
Οι αεροπορικές εταιρείες με την εύκολη και άμεση πρόσβαση στα στοιχεία των πελατών τους, για παράδειγμα, θα είναι σε θέση να γνωρίζουν τι αλλεργίες έχει ο κάθε επιβάτης ή τι είδους σαμπάνια προτιμάει.