Στην περικοπή περίπου 5.400 θέσεων εργασίας ανακοίνωσε ότι προχωρά η American Express, κυρίως στον τομέα ταξιδίων, καθώς αναζητά να περικόψει δαπάνες και να αλλάξει τις υπηρεσίες του, καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες στρέφονται σε online κρατήσεις και συναλλαγές.
Η εταιρεία ανακοίνωσε την Πέμπτη κατακόρυφη πτώση των καθαρών κερδών της κατά 47% το τέταρτο τρίμηνο του 2012. Η American Express, η οποία είναι η μεγαλύτερη εταιρεία έκδοσης πιστωτικών καρτών στις HΠΑ, μειώνει επί της ουσίας το εργατικό δυναμικό της, κατά 4% έως 6% για το 2013
Η κατάργηση θέσεων εργασίας θα καλυφθεί μερικώς από νέες θέσεις που η αμερικανική εταιρεία παροχής οικονομικών υπηρεσιών σχεδιάζει να προσθέσει φέτος.
Αυτή τη στιγμή, η American Express απασχολεί συνολικά 63.500 εργαζομένους.