Κάθε Ιανουάριο, οι ισχυρότεροι άνθρωποι του πλανήτη συναντιούνται στις χιονισμένες κορυφές του Νταβός για να συζητήσουν τα πιο πιεστικά παγκόσμια ζητήματα και η διοργάνωση λειτουργεί ως πραγματικό masterclass στην τέχνη της επικοινωνίας και της επιρροής.
Η εμβληματική σύνοδος του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ πραγματοποιήθηκε από τις 19 έως τις 23 Ιανουαρίου, με ηγέτες όπως ο Πρόεδρος των Ηνωμένων Πολιτειών Ντόναλντ Τραμπ, ο δισεκατομμυριούχος Μπιλ Γκέιτς και ο διευθύνων σύμβουλος της Nvidia Τζένσεν Χουάνγκ να εκφωνούν ομιλίες και να συμμετέχουν σε πάνελ.
Το φετινό θέμα ήταν «Πνεύμα Διαλόγου», καθώς η γεωπολιτική αβεβαιότητα και οι διεθνείς εμπορικές εντάσεις κυριάρχησαν στις συζητήσεις. Ανάμεσα στα κεντρικά ζητήματα βρέθηκαν η επιμονή του Τραμπ να αποκτήσει έλεγχο της Γροιλανδίας, αλλά και ο αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας.
Οι παρεμβάσεις πολιτικών και επιχειρηματικών ηγετών μεταδόθηκαν ζωντανά, για να «συμπιεστούν» στη συνέχεια σε δεκάδευρα ηχητικά αποσπάσματα και TikTok edits, καταναλώνοντας παγκοσμίως και προκαλώντας άμεση κριτική. Ο Ρενέ Καραγιόλ, σύμβουλος ηγεσίας για στελέχη Fortune 500 και FTSE 100 και για παγκόσμιους ηγέτες, ανέλυσε τι έκαναν σωστά οι πιο αποτελεσματικοί επικοινωνιακά ομιλητές του φετινού Νταβός, μιλώντας στο CNBC.
Ο Καραγιόλ, που έχει συνεργαστεί με προσωπικότητες όπως ο Νέλσον Μαντέλα, ο Μιχαήλ Γκορμπατσόφ, ο Τόνι Μπλερ και ο Τιμ Κουκ, ήταν σαφής για τα βασικά συστατικά της ισχυρής δημόσιας ομιλίας.
«Τα δύο βασικά πράγματα που πάντα διδάσκουμε είναι: πρώτον, η παράσταση, όχι το περιεχόμενο. Δεύτερον, δεν έχει σημασία τι λες, αλλά πώς το λες. Αυτό είναι το πιο ισχυρό στοιχείο. Σταματήστε να προσπαθείτε να θυμάστε λέξεις και μάθετε την παράσταση», τόνισε.
Μακρόν και Κάρνεϊ έκλεψαν την παράσταση
Ο Πρόεδρος της Γαλλίας Εμανουέλ Μακρόν και ο πρωθυπουργός του Καναδά Μαρκ Κάρνεϊ αποτέλεσαν «δύο υποδειγματικές περιπτώσεις» δημόσιας ομιλίας, ηγεσίας και επιρροής, σύμφωνα με τον Καραγιόλ.
Ο Μακρόν απηύθυνε ειδική ομιλία στο Νταβός, απαντώντας με σκληρό τόνο στους «νταήδες», μετά τις ανανεωμένες απειλές του Τραμπ για δασμούς στην Ευρώπη και για επιβολή δασμών 200% στο γαλλικό κρασί, απειλές που στη συνέχεια αποσύρθηκαν. Προειδοποίησε για έναν κόσμο «χωρίς κανόνες», όπου το διεθνές δίκαιο υποχωρεί, και κάλεσε σε παγκόσμια συνεργασία απέναντι στην αστάθεια.
Η εικόνα του, με μπλε γυαλιά τύπου aviator λόγω μόλυνσης στο μάτι, έδωσε -όπως σχολίασε ο Καραγιόλ- μια αίσθηση «Τομ Κρουζ». «Ήταν σαν υπερήρωας της Marvel. Όρθιος, ευθύς, όσο πιο ψηλός γινόταν, μίλησε χωρίς φόβο», ανέφερε.
Παρόμοιο μήνυμα έστειλε και ο Κάρνεϊ, δηλώνοντας ότι οι «μεσαίες δυνάμεις» του κόσμου οφείλουν να ενωθούν απέναντι στον εξαναγκασμό των ισχυρότερων. «Οι μεγάλες δυνάμεις άρχισαν να χρησιμοποιούν την οικονομική ολοκλήρωση ως όπλο: δασμούς ως μοχλό πίεσης, χρηματοπιστωτικές υποδομές ως μέσο εξαναγκασμού, εφοδιαστικές αλυσίδες ως ευάλωτα σημεία», είπε.
Ο Καραγιόλ χαρακτήρισε την ομιλία του Κάρνεϊ «εξαιρετική», σημειώνοντας ότι η σοβαρότητα και η σταθερότητα του ύφους του ενέπνεαν σεβασμό. «Ο Μακρόν ήταν αυτός που θυμάσαι. Ο Κάρνεϊ ήταν αυτός που σέβεσαι», σχολίασε.
Η περίπτωση Τραμπ και η δύναμη της αφήγησης
Αν και ο Τραμπ θεωρείται γενικά καλός ομιλητής, ο Καραγιόλ εκτίμησε ότι η φετινή του ομιλία ήταν αποσπασματική και χωρίς σαφή στόχο, προσθέτοντας ωστόσο ότι «όταν είναι στην καλύτερή του φόρμα, ακόμα κι αν διαφωνείς με όσα λέει, ο τρόπος που τα λέει είναι εντυπωσιακός».
Σύμφωνα με τον καθηγητή διοίκησης του Πανεπιστημίου του Τέξας, Άντριου Μπρόντσκι, οι επιχειρηματικοί ηγέτες επικοινωνούν διαφορετικά από τους πολιτικούς, καθώς πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τον αντίκτυπο των λόγων τους στις μετοχές και στο προσωπικό των εταιρειών τους. Αντίθετα, οι πολιτικοί μπορούν να χρησιμοποιούν πιο έντονη ρητορική και αρνητικά συναισθήματα για να κινητοποιήσουν το κοινό τους.
Ο Μπρόντσκι υπογράμμισε ότι μία από τις πιο αποτελεσματικές μορφές ηγετικής επικοινωνίας είναι η χρήση εικόνων, μεταφορών και ιστοριών. Ως παράδειγμα ανέφερε τον Σάτια Ναδέλα, ο οποίος παρομοίασε την τεχνητή νοημοσύνη με την επανάσταση των προσωπικών υπολογιστών, αλλά και τον Τζένσεν Χουάνγκ, που μίλησε για την επίδραση της AI στην απασχόληση μέσα από μια συγκεκριμένη ιστορία για τον κλάδο της ακτινολογίας.
Ξεχώρισε επίσης η παρουσία του Μπιλ Γκέιτς σε πάνελ, καθώς διατηρούσε σχεδόν συνεχώς οπτική επαφή με το κοινό. «Αυτή η φαινομενικά μικρή επιλογή έκανε να μοιάζει σαν να μιλά απευθείας στο κοινό και να το εντάσσει στη συζήτηση», κατέληξε ο Μπρόντσκι.
Διαβάστε ακόμη
EE-Ινδία σφραγίζουν τη «μητέρα όλων των συμφωνιών» για τις ελεύθερες συναλλαγές (tweet)
Περισσότερα μικροπλαστικά σε αγροτικές περιοχές από ό,τι στις πόλεις
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα