Το να δουλευει κανείς στην εταιρεία Facebook θεωρείται για τους περισσότερος μοναδική ευκαιρία. Οι ασκούμενοι εκεί κερδίζουν 25.000 δολάρια περισσότερα σε σχέση με ένα μέσο πολίτη και η Glassdoor, η αμερικανική εταιρεία εύρεσης εργασίας, την ανέδειξε ως η Νο1 εταιρεία για να εργαστεί κανείς.
Στην πραγματικότητα όμως, τα πράγματα δεν είναι ακριβώς έτσι. Αρκετοί είναι οι υπάλληλοι,οι μηχανικοί, οι προγραμματιστές λογισμικού, που έχουν αποκαλύψει κατά διαστήματα λεπτομέρειες σχετικά με τις συνθήκες εργασίας που επικρατούν και οι οποίες αφήνουν τις χειρότερες εντυπώσεις.
Όπως αποκαλύπτει ένας μηχανικός που εργαζόταν στην Facebook, όταν κάποιος έχει εφημερία εκείνος είναι υπέυθυνος για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Ο ίδιος για 6 εβδομάδες έπρεπε να είναι 24 ώρες το 24ωρο σε ενγρήγορση σε περίπτωση που συμβεί κάτι. Εκείνη την περίοδο δεν μπορούσε να φύγει από την πόλη ούτε τα Σαββατοκύριακα. Πολλές φορές τον ξυπνούσαν ακόμα και μέσα στο βράδυ.
Επιπλέον, παράπονα έχουν ακουστεί και για το γεγονός πως δεν υπάρχουν διαχωριστικά χωρίσματα ανάμεσα στα γραφεία των υπαλλήλων, όπως συμβαίνει στις περισσότερες επιχειρήσεις, ώστε ο καθένας να έχει τον δικό του προσωπικό χώρο. Έτσι, οι εργαζόμενοι δεν μπορούσαν ούτε να φάνε, ούτε να πιούνε κάτι εν ώρα εργασίας αφού δεν έχουν χώρο για να τα ακουμπήσουν.
Το ομαδικό πνεύμα είναι κάτι που λείπει από τους εργαζόμενους στο Facebook. Ο καθένας καυχέται για τις προσωπικές του επιτυχίες και όχι γι’ αυτές του συνόλου. Το γεγονός επίσης, πως η κάθε ομάδα αποτελείται από 4.000 άτομα τους αποτρέπει να δημιουργήσουν μια σταθερή και οργανωτική ομάδα.
Ένας πρώην υπάλληλος δηλώνει ότι ακόμα κι αν το Facebook είναι μια μεγάλη τεχνολογική εταιρεία, εξακολουθεί να προσπαθεί να δράσει σαν μια μικρή-εφηβική εταιρεια ενώ υπάρχουν παράπονα πως δεν υπήρχαν σαφείς οδηγίες για το τι έπρεπε να κάνει ο καθένας και πως οι περισσότεροι λειτουργούν κάνοντας εικασίες.
Τέλος, ένας ακόμα υπάλληλος αποκαλύπτει πως λάμβανε καθημερινά παράπονα από τους χρήστες για την λειτουργία του Facebook στο κινητό τους, κάτι που αν συνεχιστεί κινδυνεύει να χάσει όλους τους χρήστες του, σχολιάζει.