Η κύρια διαφορά μεταξύ των ανερχόμενου αστεριού της Google Sundar Pichai και του CEO της εταιρείας, Larry Page, φαίνεται σε μία μόνο παράγραφο από το βιβλίο του πρώην CEO της εταιρείας, Eric Schmidt και τον Jonathan Rosenberg.
Το Harvard Business Review διάλεξε μία παράγραφο για να δείξει την κουλτούρα που επικρατεί στην Google.
Ήταν, πάνω από 10 χρόνια πριν, το 2002, όταν ο CEO της Google, κόλλησε στο ψυγείο που βρισκόταν στην κουζίνα της εταιρείας, ένα άκρως υποτιμητικό σχόλιο, το οποίο και έβλεπαν όσοι επισκέπτονταν την κουζίνα.
Ο Page, τύπωσε τα αποτελέσματα της εφαρμογής διαφημίσεων της Google, του AdWords και με μεγάλα γράμματα έγραψε πάνω-πάνω “ΑΥΤΌ ΤΟ ADS ΕΙΝΑΙ ΧΑΛΙΑ”
Αυτό, σε κάποια άλλη εταιρεία θα μπορούσε να θεωρηθεί σκληρό, προς τους εργαζόμενους, όμως οι υπάλληλοι της Google, έκαναν ακριβώς το αντίθετο. Έπεσαν “με τα μούτρα” στο πρόβλημα και έκαναν το AdWords να πετά.
Από το να ζητήσει συνάντηση με την ομάδα του AdWords ή να απολύσει κάποιον από την ομάδα, ο Page αποφάσισε να κοινοποιήσει τα αποτελέσματα μ’ αυτό τον άμεσο τρόπο και να προσπαθήσει να βρει μια λύση.
Αυτές οι λεπτομέρειες που βγαίνουν για τον τρόπο λειτουργίας της Google και ταιριάζουν περισσότερο σε μία startup παρά σ’ έναν τεχνολογικό γίγαντα, δείχνουν τον διαφορετικό τρόπο σκέψης των ανθρώπων της Google.