search icon

Επιχειρήσεις

Apple: Αντιμέτωπη με αποζημιώσεις για τα ελαττωματικά πληκτρολόγια butterfly

Διάσημος blogger αποκάλεσε το συγκεκριμένο πληκτρολόγιο του τεχνολογικού κολοσσού, το χειρότερο προϊόν «στην ιστορία της Apple»

Σε διακανονισμό ύψους 50 εκατομμυρίων δολαρίων προχωρά η Apple, έπειτα από αγωγή που κατατέθηκε σε βάρος της σχετικά με τα ελαττωματικά πληκτρολόγια τύπου «butterfly» της γνωστής εταιρείας. Εγκαταστάθηκαν σε φορητούς υπολογιστές MacBook την περίοδο από το 2015 έως και το 2019.

Ο διακανονισμός πιθανότατα, θα οδηγήσει σε πληρωμές πελατών οι οποίοι χρειάστηκε να αντικαταστήσουν ολόκληρο το πληκτρολόγιο ή μέρος αυτού, σε κατάστημα της Apple ή εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευής.

Ειδικότερα, η Apple αναμένεται να καταβάλλει αποζημιώσεις από 300 έως 395 δολάρια έκαστος, σε άτομα που αντικατέστησαν περισσότερα από δύο πληκτρολόγια, έως 125 δολάρια σε κάθε χρήστη που αντικατέστησε ένα πληκτρολόγιο και έως 50 δολάρια σε πελάτες που αντικατέστησαν ένα μεμονωμένο πλήκτρο στο Mac τους.

Υπενθυμίζεται, πως ο γίγαντας τεχνολογίας λάνσαρε το συγκεκριμένο πληκτρολόγιο – το πληκτρολόγιο butterfly – ως μια καινοτομία που θα μπορούσε να επιτρέψει στους φορητούς υπολογιστές της να γίνουν ακόμη πιο λεπτοί. Ωστόσο, εκατοντάδες ήταν οι πελάτες οι οποίοι υποστήριξαν πως οι συγκεκριμένοι τύποι πληκτρολογίου της Apple δεν ήταν τόσο ανθεκτικοί, όσο τα προηγούμενα πληκτρολόγια που χρησιμοποιούσε – γνωστά και ως πληκτρολόγια scissors – καθώς φθείρονταν και καταστρέφονταν σχεδόν, αμέσως.

Σύμφωνα μάλιστα, με τα όσα μεταδίδει το CNBC, διάσημος blogger αποκάλεσε το πληκτρολόγιο butterfly, το χειρότερο προϊόν «στην ιστορία της Apple». Λίγο αργότερα, η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για τα προβλήματα. Παράλληλα, έδωσε τη δυνατότητα στους πελάτες της, μέσω ενός δωρεάν προγράμματος, να αντικαθιστούν τα ελαττωματικά πληκτρολόγια. Τα προβλήματα εντοπίζονταν κυρίως σε υπολογιστές MacBook, MacBook Airs και MacBook Pro που πωλήθηκαν μεταξύ 2015 και 2019. Το κόστος για την επισκευή ενός πληκτρολογίου butterfly, χωρίς την εγγύηση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορούσε να φτάσει ακόμη και τα 475 δολάρια.

Στη συνέχεια, η Apple κατήργησε σταδιακά, τα εν λόγω πληκτρολόγια επιστρέφοντας σε ένα πιο παραδοσιακό τύπο πληκτρολογίου, τα «scissor switch». Έκτοτε, ο τεχνολογικός κολοσσός σημείωσε αύξηση 11% στις πωλήσεις Mac το 2020 και έως και 23% αύξηση αντίστοιχα, το έτος 2021 αγγίζοντας έτσι, τα 35 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις.

Διαβάστε ακόμη:

Ενεργειακή ασφάλεια με λιγνίτη, LNG και έλεγχο στην κατανάλωση

Ποια ελληνικά νησιά καταρρίπτουν τα ρεκόρ του 2019

Η Tesla εγκαταλείπει το bitcoin – «Δεν είναι αυτό που νομίζετε» λέει ο Μασκ

Exit mobile version