Οι τηλεφωνικές απάτες αποτελούν μία από τις πιο ύπουλες μορφές ψηφιακής απάτης, καθώς βασίζονται στην εμπιστοσύνη που δημιουργεί η άμεση συνομιλία. Το vishing — δηλαδή η κακόβουλη τηλεφωνική επικοινωνία — είναι μια μορφή phishing που πραγματοποιείται μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή ηχογραφημένων φωνητικών μηνυμάτων. Οι δράστες προσπαθούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του συνομιλητή χρησιμοποιώντας προσωπικά στοιχεία, όπως το όνομά του, ώστε να πείσουν ότι τηλεφωνούν από τράπεζα ή μεγάλη εταιρεία. Σκοπός τους είναι να αποσπάσουν ευαίσθητες πληροφορίες, τις οποίες το θύμα συχνά αποκαλύπτει οικειοθελώς, επιτρέποντάς τους να τις αξιοποιήσουν εις βάρος του.
Σε αντίθεση με το phishing μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτών μηνυμάτων, το vishing στηρίζεται στη ζωντανή επικοινωνία και στην πίεση της στιγμής. Παρότι η παραποίηση τηλεφωνικών αριθμών έχει μειωθεί τα τελευταία χρόνια, οι τηλεφωνικές απάτες εξακολουθούν να εμφανίζονται συχνά. Η δημιουργία αίσθησης επείγοντος και η προσποίηση παροχής βοήθειας αποτελούν βασικές τεχνικές εξαπάτησης.
Πώς να προστατευτείτε από vishing
Εάν δεν γνωρίζετε ποιος σας καλεί, διακόψτε την επικοινωνία και επικοινωνήστε εσείς με το τηλεφωνικό κέντρο της τράπεζας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
Μην δίνετε ποτέ στοιχεία λογαριασμών, καρτών ή κωδικών και μην πατάτε συνδέσμους που περιλαμβάνονται σε ύποπτα e-mail ή μηνύματα και σας ζητούν να συνδεθείτε στο e-banking.
Αποστείλετε κάθε ύποπτο μήνυμα ή e-mail στην τράπεζά σας μέσω των επίσημων ηλεκτρονικών διευθύνσεων επικοινωνίας.
Σε πολλές περιπτώσεις οι απατεώνες τηλεφωνούν σε πελάτες προσποιούμενοι τεχνικούς γνωστών εταιρειών. Υποστηρίζουν ότι υπάρχει πρόβλημα στον υπολογιστή και πείθουν το θύμα να εγκαταστήσει λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης σε υπολογιστές, tablet ή κινητά τηλέφωνα. Με αυτόν τον τρόπο αποκτούν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και στους κωδικούς e-banking.
Πώς να προστατευτείτε
-
- Αποφύγετε να απαντάτε σε άγνωστες κλήσεις, ιδιαίτερα όταν προέρχονται από το εξωτερικό.
- Μην εγκαθιστάτε εφαρμογές που σας προτείνουν άγνωστοι συνομιλητές.
- Μην επιτρέπετε απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές σας, όπως υπολογιστές, tablet και κινητά τηλέφωνα.
- Μην κοινοποιείτε ποτέ κωδικούς e-banking ή στοιχεία καρτών και μην τα πληκτρολογείτε σε άγνωστες ιστοσελίδες.
- Ελέγχετε ότι βρίσκεστε στο επίσημο site της τράπεζας, καθώς καμία τράπεζα δεν ζητά κωδικούς μέσω e-mail ή SMS.
- Εγκαθιστάτε προγράμματα προστασίας, όπως antivirus και antispyware, και φροντίζετε για τη συχνή ενημέρωσή τους.
- Διατηρείτε ενημερωμένα τα λειτουργικά συστήματα και τα προγράμματα περιήγησης στην τελευταία διαθέσιμη έκδοση.
- Αν διαπιστώσετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, διακόψτε αμέσως την κλήση και επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Διαβάστε ακόμη
JPMorgan: Παραδέχεται το κλείσιμο λογαριασμών του Ντόναλντ Τραμπ μετά την 6η Ιανουαρίου 2021
Ναυτιλία και καύσιμα στο ίδιο τραπέζι: Κοινό Μέτωπο για την Ενεργειακή Μετάβαση
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα