Sponsored Content
Το 2023, σχεδόν 1 στους 5 εργαζόμενους στην Ευρώπη βρισκόταν σε υβριδική μορφή εργασίας, ενώ 1 στους 10 εργαζόμενους εργαζόταν αποκλειστικά σε απομακρυσμένες θέσεις. Ό,τι ξεκίνησε ως ανάγκη την εποχή της πανδημίας, έχει εξελιχθεί σε απαίτηση των εργαζομένων. Σύμφωνα με σχετική έρευνα της McKinsey, περίπου το 75% των εργαζομένων στην Ευρώπη προτιμούν κάποια μορφή υβριδικής εργασίας.
Όπως επισημαίνει η κ. Χρύσα Μπένου, Senior Business HR Partner, Uni Systems, η ευέλικτη εργασία είναι απαίτηση και των νέων γενιών Μillennials και Gen Z (σύμφωνα με έρευνα της Mark) που καταλαμβάνουν ολοένα και μεγαλύτερο ποσοστό στο εργασιακό δυναμικό. Για τις νεότερες γενιές, η εμπειρία εργαζόμενου (employee experience) δεν μετριέται μόνο με τις οικονομικές απολαβές, αλλά και με την ελευθερία, την αυτονομία και τις συνθήκες που υποστηρίζουν την ευεξία τους.
Η εμπειρία της Uni Systems
Στη Uni Systems, το υβριδικό μοντέλο έχει πλέον καθιερωθεί, ενώ σε κάποιες θέσεις υποστηρίζεται και η αποκλειστικά εξ αποστάσεως σχέση εργασίας για εργαζομένους που θέλουν να γίνουν μέλη της ομάδας της, αλλά ζουν εκτός Αθηνών. Ήδη περίπου το 7% του ανθρώπινου δυναμικού εργάζεται αποκλειστικά εξ αποστάσεως.
Η μετάβαση αυτή δεν ήταν απλή. Η εταιρεία χρειάστηκε να επανασχεδιάσει τις ροές εργασίας ώστε να είναι προσβάσιμες από παντού, ενώ η έννοια της «παρουσίας στο γραφείο» επαναπροσδιορίστηκε. Πλέον, η εργασία ορίζεται από την ολοκλήρωση των καθηκόντων και των έργων, με βάση τις ανάγκες της ομάδας και όχι τη φυσική θέση εργασίας.
Τα οφέλη: Ευελιξία που κάνει τη διαφορά
Αυτό που παρατηρείται είναι ότι η νέα πραγματικότητα προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα για τους εργαζομένους, όπως:
• Εξοικονόμηση χρόνου και κόστους μετακίνησης.
• Περισσότερος χώρος για προσωπικές και οικογενειακές υποχρεώσεις.
• Βελτιωμένες συνθήκες ευεξίας, με καλύτερη ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
• Ευκαιρίες απασχόλησης ανεξάρτητα του τόπου διαμονής.
Για τις εταιρείες, η υβριδική εργασία προσφέρει ευκολότερη πρόσβαση σε μεγαλύτερη δεξαμενή ταλέντου, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς.
Οι προκλήσεις ως μέρος της καθημερινότητας
Αυτή η ευελιξία συνοδεύεται από νέες απαιτήσεις και προκλήσεις για τη Uni Systems:
Επικοινωνία και συνεργασία: Επανασχεδιασμός των καναλιών επικοινωνίας και των εργαλείων παρακολούθησης, ώστε κάθε μέλος της ομάδας να παραμένει πλήρως ευθυγραμμισμένο με το στόχο της ομάδας. Η συνεχής, ψηφιακή ανατροφοδότηση ανάμεσα σε διευθυντή και ομάδα έχει πλέον καθοριστικό ρόλο στη ροή εργασιών.
Εξέλιξη της ηγεσίας: Οι managers εκπαιδεύτηκαν σε νέα μοντέλα διοίκησης ώστε να υποστηρίζουν διαφορετικά στυλ και ρυθμούς εργασίας. Μια γρήγορη, δεκάλεπτη συνάντηση που παλιότερα μπορεί να γινόταν σε κάποια αίθουσα συνάντησης, τώρα πραγματοποιείται online με τη βοήθεια εργαλείων όπως Planner & Tasks, βελτιώνοντας την οργάνωση. Τέλος, δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων και στην ανάγκη καλλιέργειας των διαπροσωπικών σχέσεων, μια ισορροπία που οφείλει να διατηρεί κάθε επικεφαλής ομάδας. Οι managers πρέπει να καλλιεργούν εμπιστοσύνη, να παρακολουθούν ρυθμούς εργασίας και να ενισχύουν δεξιότητες συνεργασίας.
Κουλτούρα και ένταξη. Κάποια από τα μεγαλύτερα ερωτήματα της άσκησης είναι:
• Πώς εξασφαλίζεται ότι οι πλήρως εξ αποστάσεως εργαζόμενοι νιώθουν μέρος της κουλτούρας της εταιρείας;
• Πώς εντάσσονται και εκπαιδεύονται αποτελεσματικά οι νεοεισερχόμενοι με υβριδικό εργασιακό μοντέλο;
• Πώς εξισορροπείται η εμπειρία ανάμεσα σε όσους προτιμούν περισσότερη φυσική παρουσία και σε όσους επιλέγουν τηλεργασία;
Για την αντιμετώπιση των παραπάνω, πρωτοβουλίες όπως ψηφιακές ομαδικές δραστηριότητες, φυσικές εκδηλώσεις ή προγραμματισμός ταξιδιού στα κεντρικά της Uni Systems στο πλαίσιο ένταξης και προγράμματα mentoring ενισχύουν την αίσθηση του «ανήκειν». Στόχος είναι να βρεθεί ισορροπία ανάμεσα σε τηλεργασία και φυσική παρουσία, χωρίς να δημιουργούνται ανισότητες.
Το μέλλον είναι ήδη εδώ
Το υβριδικό μοντέλο ξεκίνησε ως προσωρινή λύση με περιορισμένη αποδοχή, όμως πλέον αποτελεί σταθερό μέρος της εργασιακής κουλτούρας. Για τη Uni Systems, η μακροπρόθεσμη επιτυχία του θα εξαρτηθεί από το πώς θα καταφέρει να συνδυάσει την ευελιξία με τη συνοχή και να παντρέψει την απόδοση με την ανθρώπινη διασύνδεση.