Sponsored Content
Σε κάθε σύγχρονη επιχείρηση έρχεται εκείνη η στιγμή, όπου τα συστήματα αυξάνονται, οι εφαρμογές πληθαίνουν, το cloud, η AI και η ψηφιοποίηση επεκτείνονται παντού και η καθημερινή λειτουργία γίνεται όλο και πιο σύνθετη. Η τεχνολογία δεν είναι απλώς ένα υποστηρικτικό εργαλείο. Επηρεάζει άμεσα το πώς λειτουργεί μια εταιρεία, πώς ελέγχει το κόστος, πώς εξυπηρετεί τους πελάτες της, πώς αναπτύσσεται και τελικά πώς τοποθετείται στον ανταγωνισμό.
Τότε γεννιούνται τα κρίσιμα ερωτήματα: Ποιος βάζει προτεραιότητες; Ποιος βοηθά την επιχείρηση να επενδύσει σωστά; Ποιος διασφαλίζει ότι οι τεχνολογικές επιλογές έχουν πραγματική επιχειρησιακή αξία; Και ποιος βλέπει τη μεγάλη εικόνα όταν όλα γίνονται πιο ψηφιακά, πιο σύνθετα και πιο αλληλένδετα;
Θεωρητικά, η απάντηση είναι απλή: ο CIO, δηλαδή ο Chief Information Officer, αυτός που επιβλέπει τη χρήση της τεχνολογίας των πληροφοριών. Ο άνθρωπος που γεφυρώνει το business με την Τεχνολογία, που μιλά τη γλώσσα της διοίκησης αλλά κατανοεί και την πραγματικότητα των συστημάτων, των κινδύνων και των τεχνολογικών επιλογών.
Στην πράξη όμως, σε πολλές εταιρείες ο CIO δεν υπάρχει στο οργανόγραμμα. Όχι επειδή δεν χρειάζεται, αλλά επειδή συχνά θεωρείται ρόλος που αφορά μόνο μεγάλους οργανισμούς ή συνεπάγεται ένα σταθερό κόστος που δεν είναι εύκολο να υποστηριχθεί. Κι όμως, ακόμη και εκεί που η AI, το cloud και ο ψηφιακός μετασχηματισμός τίθενται ως στρατηγικές προτεραιότητες, συχνά δεν υπάρχει κάποιος σε επίπεδο διοίκησης που να μπορεί να τα μεταφράσει σε roadmap, αποφάσεις, προτεραιότητες και μετρήσιμο αποτέλεσμα…
Σε αυτό ακριβώς το κενό απαντούν οι υπηρεσίες CIO Advisory & Virtual CIO (vCIO). Όχι ως τεχνική υποστήριξη, ούτε ως vendor service, αλλά ως στρατηγικός συνεργάτης της διοίκησης. Ουσιαστικά, είναι υπηρεσίες στρατηγικής καθοδήγησης, που βοηθούν τη διοίκηση να μετατρέψει την τεχνολογία σε συνειδητή επιχειρησιακή επιλογή. Μέσα από αυτές τις υπηρεσίες, μια επιχείρηση μπορεί να θέσει προτεραιότητες, να οργανώσει το IT operating model, να αξιολογήσει κινδύνους, να σχεδιάσει roadmap, να υποστηρίξει κρίσιμες επιλογές λύσεων και συνεργατών και να διασφαλίσει ότι οι τεχνολογικές επενδύσεις υπηρετούν πραγματικούς επιχειρησιακούς στόχους.
Με αυτή τη λογική, η Πληροφορική παύει να λειτουργεί αποσπασματικά ή αντιδραστικά. Δεν είναι πλέον απλώς «κάτι που πρέπει να δουλεύει». Γίνεται εργαλείο οργάνωσης, ανάπτυξης, ελέγχου και μετασχηματισμού.
Μια σύγχρονη υπηρεσία που αλλάζει τα δεδομένα
Η ανάγκη αυτή είναι πλέον ορατή σε όλο και περισσότερες επιχειρήσεις. Διοικήσεις με σαφές όραμα για ανάπτυξη και μετασχηματισμό δεν διαθέτουν πάντα την κατάλληλη εσωτερική δομή, το αναγκαίο IT leadership ή το απαραίτητο υπόβαθρο για να μετατρέψουν αυτή την πρόθεση σε πράξη. Όσο πιο σύνθετο γίνεται το τεχνολογικό περιβάλλον τόσο πιο δύσκολο γίνεται να ληφθούν σωστές αποφάσεις χωρίς μια ενιαία στρατηγική ματιά.
Απαντώντας ακριβώς σε αυτή την ανάγκη, η BEWISE δημιούργησε το νέο τμήμα Business Technology & Transformation Services, με αποστολή να υποστηρίζει οργανισμούς που θέλουν να προχωρήσουν σε τεχνολογικό μετασχηματισμό με καθαρή κατεύθυνση, σωστή προτεραιοποίηση και δομημένη υλοποίηση.
Ανάμεσα στις υπηρεσίες του νέου τμήματος περιλαμβάνονται και οι υπηρεσίες CIO Advisory & Virtual CIO (vCIO). Γιατί, τελικά, όπως φαίνεται δεν χρειάζεται η κάθε μικρομεσαία επιχείρηση απαραίτητα έναν CIO full-time στο οργανόγραμμα για να αξιοποιήσει την AI, να οργανώσει το IT ή να οδηγήσει τον ψηφιακό της μετασχηματισμό. Χρειάζεται όμως κάποιον που να βλέπει τη μεγάλη εικόνα, να καταλαβαίνει το business, να καθοδηγεί τη διοίκηση και να διασφαλίζει ότι η τεχνολογία δουλεύει για την επιχείρηση ώστε οι εργαζόμενοι-χρήστες να έχουν εντέλει καλύτερη εργασιακή ημέρα.
Από τη θεωρία στην πράξη
Αυτό γίνεται πιο σαφές αν το εξετάσουμε σε ένα πραγματικό επιχειρησιακό περιβάλλον, όπως είναι ο ξενοδοχειακός κλάδος. Μια εταιρεία hospitality που αναπτύσσεται και διαχειρίζεται πολλαπλές μονάδες ή ακίνητα καλείται σταδιακά να λειτουργήσει μέσα σε ένα ολοένα πιο απαιτητικό τεχνολογικό περιβάλλον. Χρειάζεται ενιαία εικόνα δεδομένων, καλύτερο reporting, μεγαλύτερη διαφάνεια στα κόστη, ασφαλή πρόσβαση στις πληροφορίες, σωστή συνεργασία μεταξύ ομάδων και συστημάτων που να μπορούν να υποστηρίξουν την ανάπτυξή της χωρίς να δημιουργούν πρόσθετη πολυπλοκότητα.
Εκεί ακριβώς οι υπηρεσίες vCIO μπορούν να λειτουργήσουν καταλυτικά. Βοηθούν την επιχείρηση να βάλει προτεραιότητες, να ξεχωρίσει τι έχει πραγματική αξία από ό,τι είναι απλώς “τεχνολογικός θόρυβος”, να οργανώσει σωστά τις επόμενες κινήσεις και να διασφαλίσει ότι η τεχνολογία υπηρετεί τη λειτουργική και αναπτυξιακή στρατηγική της επιχείρησης. Μέσα από σωστό σχεδιασμό Microsoft τεχνολογιών (Microsoft 365, Azure, Entra ID, Power BI και Copilot) μπαίνουν οι προτεραιότητες, υλοποιείται μια ενιαία εικόνα δεδομένων, διασφαλίζεται η ασφάλεια και, το σημαντικότερο, εκπαιδεύονται σωστά οι χρήστες ώστε να αξιοποιούν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης πχ. το Copilot ως εργαλεία σκέψης και εργασίας, όχι απλώς ως ένα «έξυπνο πληκτρολόγιο». Με αυτόν τον τρόπο, η τεχνολογία παύει να είναι ένα σύνολο ασύνδετων εργαλείων και γίνεται πλαίσιο οργάνωσης, ελέγχου και ανάπτυξης.
Γιατί τελικά, το ζητούμενο δεν είναι να υιοθετεί μια επιχείρηση περισσότερη τεχνολογία. Είναι να ξέρει γιατί την υιοθετεί, πού επενδύει, τι αλλάζει, με ποια σειρά και για ποιο επιχειρησιακό αποτέλεσμα.
Mάθετε περισσότερα για την BEWISE & ελάτε σε επαφή με την ομάδα.
Bewise – Digital Transformation Specialists
Διεύθυνση: Παπανικολή 30, 15232 Χαλάνδρι, Αθήνα