Οι ανταγωνιστές DoorDash και Uber ανακοίνωσαν ότι κατέθεσαν κοινή αγωγή κατά της πόλης της Νέας Υόρκης, με στόχο να μπλοκάρουν νέους κανονισμούς που θα απαιτούν η επιλογή φιλοδωρήματος να εμφανίζεται υποχρεωτικά στο στάδιο του checkout και να είναι προκαθορισμένη τουλάχιστον στο 10%. Οι δύο εταιρείες προειδοποιούν ότι αυτό μπορεί να εντείνει το φαινόμενο «ακρίβειας» που ήδη κουράζει τους καταναλωτές.

Η αγωγή, η οποία ανακοινώθηκε την Πέμπτη μέσω δήλωσης στην ιστοσελίδα της DoorDash, δεν είχε ακόμη καταχωρηθεί στα δικαστικά αρχεία. Οι νέοι κανόνες της Νέας Υόρκης αναμένεται να τεθούν σε ισχύ στα τέλη Ιανουαρίου του επόμενου έτους και θεσπίστηκαν ως απάντηση στις αλλαγές που έκαναν οι πλατφόρμες μετά την εφαρμογή του κατώτατου ωρομισθίου για τους διανομείς το 2023. Τότε, εφαρμογές όπως η DoorDash και η Uber αύξησαν τις χρεώσεις υπηρεσιών και μετέφεραν την επιλογή φιλοδωρήματος μετά το checkout, ώστε το αρχικό κόστος παράδοσης να εμφανίζεται «φθηνότερο».

Στην αγωγή, οι εταιρείες υποστηρίζουν ότι οι απαιτήσεις αυτές παραβιάζουν την ελευθερία του λόγου σύμφωνα με την Πρώτη Τροπολογία. Οι κανονισμοί, όπως υποστηρίζει η DoorDash στο Bloomberg, περιορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι εφαρμογές μπορούν να ενημερώνουν τους χρήστες για τα φιλοδωρήματα, ένα θέμα στο οποίο η αμερικανική κοινή γνώμη δείχνει αυξανόμενη κόπωση. Προσθέτουν πως οι νέοι κανόνες τις αναγκάζουν να προωθήσουν το «μήνυμα της πόλης» χωρίς αποζημίωση.

«Διαφωνούμε με πολιτικές που ασκούν άδικη πίεση στους καταναλωτές και αφαιρούν τις επιλογές μας να διαμορφώνουμε μια ισορροπημένη εμπειρία παραγγελίας», αναφέρει η DoorDash.

Η Uber δεν σχολίασε.

Η υπόθεση αποτελεί το τελευταίο επεισόδιο στην αντιπαράθεση των delivery apps με τη Νέα Υόρκη, μετά την αποτυχημένη προσπάθειά τους το 2023 να εμποδίσουν τον κατώτατο μισθό των 21,44 δολαρίων την ώρα. Μετά την εφαρμογή του μέτρου και τις αλλαγές που έκαναν οι εταιρείες, οι πελάτες άφηναν 64% λιγότερα φιλοδωρήματα και πλήρωναν 45% περισσότερα σε χρεώσεις κατά μέσο όρο το 2024, σύμφωνα με στοιχεία που υπέβαλαν οι πλατφόρμες στο αρμόδιο τμήμα της πόλης και ανέλυσε το Bloomberg.

Για τους διανομείς, η αλλαγή αυτή σήμανε το τέλος μιας εποχής όπου τα φιλοδωρήματα αποτελούσαν έως και το 50% των αποδοχών τους. Το δεύτερο τρίμηνο του 2025, τα φιλοδωρήματα αντιστοιχούσαν μόλις στο 13% της ωριαίας αμοιβής τους — παρότι το συνολικό εισόδημά τους είχε αυξηθεί χάρη στο νέο κατώτατο όριο.

Ο εκπρόσωπος του νομικού τμήματος της πόλης, Νίκολας Παολούτσι, δήλωσε πως η υπηρεσία δεν έχει ακόμη λάβει την αγωγή και θα την εξετάσει όταν επιδοθεί.

Οι εταιρείες διανομής έχουν μακρά ιστορία δικαστικών συρράξεων με τις αρχές στις ΗΠΑ, συχνά αμφισβητώντας μέτρα που θεωρούν ότι θα αυξήσουν το λειτουργικό τους κόστος, το οποίο μπορεί να μετακυλιστεί στους καταναλωτές και να επηρεάσει τη ζήτηση και τις ευκαιρίες εργασίας.

Η DoorDash, η μεγαλύτερη εταιρεία διανομής στις ΗΠΑ, εκτιμά — σύμφωνα με το νομικό της επιτελείο — ότι θα υποστεί ζημιές εκατομμυρίων δολαρίων τον επόμενο χρόνο λόγω της αναμενόμενης μείωσης των παραγγελιών στη Νέα Υόρκη.

Παρόμοιο δρόμο ακολούθησε πρόσφατα και η Instacart, η οποία προσέφυγε κατά ενός πακέτου ρυθμίσεων που καθορίζει κατώτατο μισθό, φιλοδωρήματα και άλλες αμοιβές για υπηρεσίες διανομής τροφίμων.

Διαβάστε ακόμη

Κυρανάκης: Τέλος στα «μπαλώματα» στον σιδηρόδρομο, έρχονται μακροχρόνια συμβόλαια συντήρησης 

Ο άνθρωπος πίσω από την εκτόξευση του YouTube: CEO της χρονιάς ο Ινδός Νιλ Μόχαν

Ακτή Βουλιαγμένης: Στην τελική ευθεία η «μάχη» των 4 ισχυρών

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα