Η Flipkart India Pvt., θυγατρική της Walmart Inc., επενδύει δυναμικά στη χρήση βίντεο και ζωντανών μεταδόσεων (livestreams) με στόχο την προσέλκυση νεότερων καταναλωτών, οι οποίοι περνούν ώρες στα κινητά τους. Σύμφωνα με τη Neha Agrahari, ανώτερη διευθύντρια της εταιρείας, η video-εμπειρία αποτελεί ένα από τα βασικά στρατηγικά εγχειρήματα της Flipkart.

Αν και το video commerce δεν είναι νέο στις παγκόσμιες ψηφιακές αγορές, η Flipkart ποντάρει ότι αυτή η μορφή αγορών θα της προσφέρει πλεονέκτημα έναντι ανταγωνιστών όπως η Amazon και η Reliance στην ταχέως αναπτυσσόμενη ινδική αγορά, η οποία πλέον ξεπερνά τις ΗΠΑ και αριθμεί περίπου 650 εκατ. χρήστες smartphone, εκ των οποίων πάνω από 270 εκατ. πραγματοποιούν online αγορές.

Η προσέγγιση της Flipkart έχει ήδη αποδώσει καρπούς. Σύμφωνα με τα εταιρικά στοιχεία, περίπου 200 εκατομμύρια χρήστες αλληλεπίδρασαν με βίντεο κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, έναντι μόλις 75 εκατομμυρίων την προηγούμενη χρονιά. Η Agrahari υπογράμμισε ότι η γενιά Ζ – δύο στους τρεις χρήστες – προτιμά πλέον να βλέπει βίντεο πριν από κάθε αγορά, καθιστώντας το video commerce βασικό κανάλι πωλήσεων.

Η εταιρεία ξεκίνησε την πλατφόρμα βίντεο πριν από 18 μήνες, ενσωματώνοντας livestreams μέσα από την εφαρμογή της, ώστε οι χρήστες να ενημερώνονται και να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο με influencers. Το μοντέλο της Flipkart θυμίζει το αντίστοιχο της Κίνας, όπου livestream πλατφόρμες όπως η Taobao έχουν κυριαρχήσει, μετατρέποντας παρουσιάσεις κραγιόν ή συμπληρωμάτων διατροφής σε μεγάλες επιχειρήσεις.

Τα livestreams επικεντρώνονται σε κατηγορίες όπως η μόδα, η ομορφιά, η φροντίδα σώματος και η διακόσμηση εσωτερικών χώρων. Επόμενο βήμα, όπως αποκάλυψε η Agrahari, είναι τα προϊόντα τεχνολογίας και το fitness content. Η εταιρεία σχεδιάζει επίσης τη δημιουργία επαγγελματικών στούντιο παραγωγής στις πόλεις Gurugram, Mumbai και Bengaluru, ώστε να προσφέρει καλύτερες δυνατότητες στους δημιουργούς της πλατφόρμας της.

Η τακτική της Flipkart φαίνεται να αποδίδει, με την καθημερινή εμπλοκή χρηστών στα livestreams να έχει αυξηθεί 17 φορές σε σύγκριση με το 2024. Πολλές από αυτές τις μεταδόσεις περιλαμβάνουν «πειράματα» προϊόντων, όπως δοκιμές αντοχής με χρωματιστά ρούχα ή λειτουργίες κουζινικών, που τραβούν την προσοχή του κοινού.

«Δεν μας πειράζει να πέσει ένα τηλέφωνο μπροστά στην κάμερα», δήλωσε η Agrahari, «αν αυτό σημαίνει ότι θα αποδείξουμε την ποιότητά του στους καταναλωτές».

Διαβάστε ακόμη

Κλιματική αλλαγή: Νέα μελέτη προβλέπει ψύχος έως –30 βαθμών Κελσίου 

Καριέρα: Γιατί ένας «ωραίος τίτλος» θέλει ουσία και προσόντα

Νίκος Καλλιαγκόπουλος (Big Pi Ventures): «Νέα κεφάλαια για startups και πιο τολμηρό επενδυτικό πλάνο» (pics)

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα