Η Walmart Inc. ανακοίνωσε συνεργασία με την OpenAI, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες του ChatGPT να περιηγούνται, να συγκρίνουν και να αγοράζουν προϊόντα απευθείας μέσα από τη συνομιλία τους με το chatbot. Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στη στρατηγική του αμερικανικού κολοσσού να ενσωματώνει τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε κάθε πτυχή της λειτουργίας του.

Όπως δήλωσε ο Ντάνιελ Ντάνκερ, εκτελεστικός αντιπρόεδρος AI, προϊόντων και σχεδιασμού της Walmart, οι χρήστες θα μπορούν να πραγματοποιούν αγορές με ένα απλό κουμπί «buy», έχοντας πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα ειδών ένδυσης, ψυχαγωγίας, συσκευασμένων τροφίμων και άλλων προϊόντων από τη Walmart και τη θυγατρική της Sam’s Club.

Η εξυπηρέτηση «εκεί που βρίσκεται ο πελάτης»

«Το βλέπουμε ως μια ευκαιρία να προσφέρουμε ευκολία στους πελάτες μας εκεί ακριβώς όπου βρίσκονται», τόνισε ο Ντάνκερ, ο οποίος εντάχθηκε πρόσφατα στη Walmart προερχόμενος από την Instacart Inc., με αποστολή να επιταχύνει την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στην εταιρεία, μεταδίδει το Bloomberg.

Αν και το νέο εργαλείο δεν θα περιλαμβάνει νωπά τρόφιμα, αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία το φθινόπωρο, με τα υπάρχοντα προφίλ χρηστών της Walmart ή της Sam’s Club να συνδέονται αυτόματα με το ChatGPT. Παράλληλα, θα προσφέρονται και προϊόντα τρίτων συνεργατών μέσω της ίδιας πλατφόρμας.

Το ChatGPT γίνεται προσωπικός βοηθός αγορών

Η νέα λειτουργία βασίζεται στη διαρκώς αυξανόμενη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για καθημερινές δραστηριότητες — από τη σύνταξη emails μέχρι την αναζήτηση συνταγών. Οι αγορές μέσω AI αποτελούν τη φυσική εξέλιξη, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν άμεσες συγκρίσεις τιμών και περιλήψεις προϊόντων χωρίς να πλοηγούνται σε πολλαπλές ιστοσελίδες.

Ανταποκρινόμενοι σε αυτή τη νέα τάση, οι μεγάλοι λιανέμποροι πειραματίζονται με εργαλεία που απαντούν σε πραγματικό χρόνο στις ερωτήσεις των πελατών και βοηθούν τους χρήστες να εντοπίζουν τα προϊόντα που πραγματικά χρειάζονται.

Νέα εποχή συνεργασίας OpenAI–Walmart

Η συμφωνία ενισχύει τη συνεργασία της Walmart με την OpenAI, η οποία έχει συνάψει αντίστοιχες συμφωνίες με τις Etsy Inc. και Shopify Inc., επιτρέποντας στους χρήστες του ChatGPT να πραγματοποιούν αγορές και από εκείνες τις πλατφόρμες.

Για τη Walmart, η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί ήδη κεντρικό εργαλείο σε όλη την αλυσίδα λειτουργιών της: από τη διαχείριση αποθεμάτων και τη δημιουργία προγραμμάτων προσωπικού μέχρι την παραγωγή ρούχων και προϊόντων μόδας, όπου η AI έχει μειώσει σημαντικά τον χρόνο παραγωγής.

Επιπλέον, η συνεργασία με την OpenAI περιλαμβάνει την ανάπτυξη προγράμματος πιστοποίησης για εργαζομένους, το οποίο θα τους εκπαιδεύει στο πώς να αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινή τους εργασία.

Ένα βήμα πιο κοντά στο “AI commerce”

Με αυτή την πρωτοβουλία, η Walmart επιχειρεί να συνδέσει την αγοραστική εμπειρία με την τεχνητή νοημοσύνη, δημιουργώντας ένα νέο πρότυπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Το ChatGPT μετατρέπεται ουσιαστικά σε προσωπικό σύμβουλο αγορών, που συνδυάζει άνεση, ταχύτητα και προσωποποίηση — τα στοιχεία δηλαδή που επαναπροσδιορίζουν τη λιανική εμπειρία του μέλλοντος.

Διαβάστε ακόμη

Προειδοποίηση ΔΝΤ: Αυξημένοι κίνδυνοι για τις τράπεζες από funds και stablecoins – Πιο εκτεθειμένα τα ευρωπαϊκά ιδρύματα (πίνακες)

Σκλαβενίτης: Εκτακτη οικονομική ενίσχυση ύψους 300 ευρώ ανά εργαζόμενο

Το bull market στο ασήμι συνεχίζεται – Προβλέψεις για διπλασιασμό τιμής έως το 2026

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα