Πριν από περίπου 15 χρόνια, ο Μπέντζαμιν Τοντ δημιούργησε έναν οργανισμό με στόχο να βοηθήσει ανθρώπους να βρουν ουσιαστική εργασία. Όπως εξηγεί, αποφοιτώντας από το πανεπιστήμιο μέσα στην περίοδο της Μεγάλης Ύφεσης, ήθελε να προσφέρει συμβουλές καριέρας και επαγγελματική καθοδήγηση που ο ίδιος και οι φίλοι του θα ήθελαν να είχαν όταν ήταν νεότεροι.
Από τότε, ο οργανισμός του έχει βοηθήσει περισσότερους από 3.000 ανθρώπους να ανακαλύψουν την επαγγελματική πορεία που τους ταιριάζει πραγματικά. Το 2011, όταν ξεκίνησε η προσπάθεια, η οικονομία και η αγορά εργασίας έμοιαζαν αβέβαιες. Σήμερα, όπως σημειώνει, η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει ξανά τα δεδομένα.
Μέσα σε αυτά τα χρόνια, ο Τοντ, πρόεδρος και ιδρυτής του 80.000 Hours και συγγραφέας του βιβλίου «80.000 Hours: How to have a fulfilling career that does good», δηλώνει ότι έχει εντοπίσει ορισμένες βασικές δεξιότητες που είναι πιο ανθεκτικές απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη, μπορούν να μεταφερθούν σε πολλούς διαφορετικούς κλάδους και πιθανότατα θα αποκτήσουν ακόμη μεγαλύτερη αξία τα επόμενα πέντε χρόνια.
1. Επικοινωνιακές δεξιότητες
Κάθε οργανισμός χρειάζεται ανθρώπους που μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά το όραμα, την αποστολή και τις υπηρεσίες του, τόσο στο εσωτερικό όσο και προς το κοινό. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ολοένα πιο εύκολη τη μαζική παραγωγή περιεχομένου, η αξία της ίδιας της παραγωγής περιεχομένου ενδέχεται να μειωθεί. Αντίθετα, πιο σημαντική θα γίνεται η ικανότητα να καταλαβαίνει κανείς τι αξίζει να δημιουργηθεί εξαρχής, αλλά και να διαθέτει σωστή κρίση για την ποιότητα.
Σύμφωνα με τον Τοντ, ακόμη μεγαλύτερη σημασία θα αποκτήσει και η ικανότητα οικοδόμησης εμπιστοσύνης και αυθεντικής σχέσης με το κοινό. Σε πρακτικό επίπεδο, αυτό μπορεί να σημαίνει καλή γνώση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία προσωπικού κοινού μέσω ενημερωτικών δελτίων, εμπειρία στις δημόσιες σχέσεις ή διοργάνωση εκδηλώσεων με φυσική παρουσία.
2. Κοινωνικές δεξιότητες
Σχεδόν κάθε επάγγελμα απαιτεί συνεργασία με άλλους ανθρώπους, έστω και σε κάποιο βαθμό. Ο Τοντ επικαλείται μελέτη του οικονομολόγου του Harvard, Ντέιβιντ Τζ. Ντέμινγκ, σύμφωνα με την οποία οι θέσεις εργασίας που απαιτούν κοινωνικές δεξιότητες παρουσιάζουν διαχρονικά αύξηση αποδοχών. Παρότι η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όλο και καλύτερη σε ορισμένες μορφές κοινωνικής αλληλεπίδρασης, οι άνθρωποι εξακολουθούν να αναζητούν ανθρώπινη επαφή και να εκτιμούν τη δουλειά που παράγεται από ανθρώπους.
Μέσα σε ένα περιβάλλον συνεχών αλλαγών, δεξιότητες όπως η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης, η κατανόηση των αναγκών των άλλων, η αναγνώριση συναισθημάτων και η διαχείριση συγκρούσεων θα αποκτήσουν ακόμη μεγαλύτερη σημασία. Ο ίδιος προτείνει ως καλό τρόπο εξάσκησης τη συμμετοχή σε οργανισμούς όπως το Toastmasters ή την ανάγνωση βιβλίων όπως το «The social skills guidebook» και το «The charisma myth».
3. Ηγεσία, κρίση και λήψη αποφάσεων
Το 2017, ο οργανισμός του Τοντ ανέλυσε ποιες δεξιότητες εμφανίζονταν συχνότερα στις θέσεις εργασίας με τη μεγαλύτερη ζήτηση. Στην κορυφή βρέθηκαν η κρίση και η λήψη αποφάσεων. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αυτοματοποιεί ολοένα περισσότερες καθημερινές εργασίες, όπως ο προγραμματισμός συναντήσεων ή η συλλογή δεδομένων, μεγαλύτερη αξία αποκτά πλέον η ικανότητα να ξεχωρίζει κανείς τι πραγματικά αξίζει να γίνει.
Ο Τοντ προτείνει να παρατηρεί κανείς τους πιο ικανούς και αποφασιστικούς ανθρώπους γύρω του. «Ποιον εμπιστεύεστε πάντα ότι θα σας καθοδηγήσει σωστά;» αναφέρει χαρακτηριστικά, προτρέποντας τους ανθρώπους να συζητούν μαζί τους για τον τρόπο σκέψης τους και τις εμπειρίες που τους οδήγησαν σε αυτό το επίπεδο.
4. Διοικητικές και οργανωτικές δεξιότητες
Κάθε επιχείρηση χρειάζεται ανθρώπους που μπορούν πραγματικά να «τρέξουν» την καθημερινότητα. Ο Τοντ αναφέρεται σε πρακτικά ζητήματα που όλες οι εταιρείες καλούνται να διαχειριστούν προσλήψεις, οικονομικά συστήματα, διοικητική υποστήριξη και γενική οργάνωση. Αν και μέρος της διοικητικής εργασίας αυτοματοποιείται πλέον μέσω της τεχνητής νοημοσύνης, οι άνθρωποι παραμένουν απαραίτητοι σε πιο σύνθετες καταστάσεις που απαιτούν σωστή κρίση, όπως η διαχείριση διαπροσωπικών ζητημάτων.
Μάλιστα, όπως επισημαίνει, όσο οι οργανισμοί μεγαλώνουν γρηγορότερα, τόσο μεγαλύτερη ανάγκη θα έχουν από ικανά στελέχη που θα κρατούν τα πάντα σε τάξη. Ο ίδιος προτείνει στους εργαζομένους να μάθουν από εκείνους που γνωρίζουν σε βάθος τη διοικητική λειτουργία της εταιρείας τους, να συμμετέχουν σε ουσιαστικά έργα και να ζητούν ανατροφοδότηση. Μια ακόμη χρήσιμη άσκηση, όπως λέει, είναι να δοκιμάσει κάποιος να οργανώσει κάτι δικό του, όπως μια σειρά εκδηλώσεων ή μια διαδικτυακή επιχείρηση.
5. Δεξιότητες εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης
Αν έπρεπε να δώσει μία μόνο συμβουλή, ο Τοντ τονίζει πως αυτή θα ήταν να μάθει κανείς να χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για πραγματική εργασία. Όπως εξηγεί, σήμερα η τεχνητή νοημοσύνη αποδίδει καλά σε σαφώς καθορισμένες εργασίες, όπως η παραγωγή κώδικα για λίγες ώρες. Δυσκολεύεται όμως σε πιο σύνθετα και «χαοτικά» καθήκοντα, όπως ο συντονισμός μεγάλων ομάδων ανθρώπων ή έργα που διαρκούν εβδομάδες και μήνες.
Γι’ αυτό, σύμφωνα με τον ίδιο, αποκτά αξία ο άνθρωπος που μπορεί να λειτουργήσει ως ενδιάμεσος κρίκος, να καλύψει τα κενά, να ελέγξει αποφάσεις και να αξιολογήσει αποτελέσματα. Η ενίσχυση αυτής της δεξιότητας μπορεί να περιλαμβάνει κατανόηση των δυνατών και αδύναμων σημείων των σημερινών μοντέλων AI, συγγραφή προδιαγραφών, δημιουργία συστημάτων ελέγχου λαθών και, κυρίως, ικανότητα να εντοπίζει κανείς ποια προβλήματα αξίζει να λυθούν.
Ο Τοντ σημειώνει ότι οι γνώσεις προγραμματισμού μπορούν να βοηθήσουν, αλλά δεν είναι απαραίτητες. Όπως υποστηρίζει, ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσει κάποιος είναι να χρησιμοποιήσει εργαλεία AI πάνω σε αντικείμενα που ήδη γνωρίζει και τον ενδιαφέρουν πραγματικά. Ο Μπέντζαμιν Τοντ, ο οποίος έχει σπουδάσει Φυσική και Φιλοσοφία στην Οξφόρδη, θεωρεί ότι η αγορά εργασίας βρίσκεται ξανά σε μεταβατική περίοδο, αντίστοιχη με εκείνη που ακολούθησε τη Μεγάλη Ύφεση.
Η διαφορά σήμερα είναι ότι οι αλλαγές οδηγούνται από την τεχνητή νοημοσύνη. Παρά το γεγονός ότι, πολλές παραδοσιακές δεξιότητες ενδέχεται να χάσουν μέρος της αξίας τους, ο ίδιος πιστεύει ότι οι ανθρώπινες ικανότητες, όπως επικοινωνία, αντίληψη, συνεργασία και προσαρμοστικότητα, θα παραμείνουν καθοριστικές για την επόμενη εποχή της εργασίας.
Διαβάστε ακόμη
«Προσωπική διαφορά» στο Δημόσιο: Επεκτείνεται και στους προσληφθέντες
Μουντιάλ 2026 και χρηματιστήρια: Αρχίζει το ματς…
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα