Στη Silicon Valley, το 2026 προμηνύεται ως η χρονιά όπου οι εργαζόμενοι καλούνται να «δείξουν τη δουλειά τους». Σε ολόκληρο τον κλάδο της Big Tech, οι εταιρείες εντείνουν τον έλεγχο της απόδοσης των εργαζομένων, σε ένα περιβάλλον απολύσεων, αυξανόμενης ανασφάλειας λόγω της τεχνητής νοημοσύνης και περικοπών σε θέσεις εισαγωγικού επιπέδου.
Αν το 2025 ήταν η χρονιά κατά την οποία τα στελέχη ζητούσαν από τους εργαζόμενους να γίνουν πιο «σκληροπυρηνικοί», το 2026 φαίνεται πως θα είναι η χρονιά που οι διοικήσεις θα φροντίσουν να διαπιστώσουν αν αυτό συμβαίνει στην πράξη.
Μια ματιά σε δύο από τους μεγαλύτερους παίκτες της αγοράς μαρτυρά πώς μεταφράζεται αυτή η αυξημένη λογοδοσία. Όπως μεταδίδει, το Business Insider, η Amazon ενίσχυσε τις πρακτικές παρακολούθησης των εργαζομένων, επιτρέποντας στους μάνατζερ να ελέγχουν τα «χτυπήματα» των εταιρικών καρτών εισόδου στα γραφεία, ενώ αναθεώρησε και το σύστημα αξιολόγησης ώστε να δίνει μεγαλύτερη έμφαση στις ατομικές επιδόσεις.
Την ίδια στιγμή, η Meta χρησιμοποιεί πίνακες ελέγχου για να παρακολουθεί τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης από τους εργαζόμενους και απλοποιεί το σύστημα αξιολόγησης, υιοθετώντας μια λογική «ο νικητής παίρνει περισσότερα», που επιβραβεύει εντονότερα τους κορυφαίους performers. Παράλληλα, προχωρά σε περικοπές περίπου 10% στο τμήμα του metaverse.
Συνολικά, οι κινήσεις αυτές σηματοδοτούν ότι οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες ανεβάζουν τον πήχη για τους εργαζόμενους, σε μια αγορά που παραμένει υποτονική για όλους εκτός από τα πιο λαμπερά «αστέρια» της τεχνητής νοημοσύνης. Η αυστηροποίηση έρχεται τη στιγμή που οι εταιρείες επενδύουν τεράστια κεφάλαια στην τεχνητή νοημοσύνη, χωρίς ακόμη να βλέπουν παντού τις αποδόσεις που προσδοκούσαν. Η ανάγκη για περισσότερους δείκτες απόδοσης φαίνεται να συνδέεται με την επιθυμία να μετρηθεί με ακρίβεια το πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταφράζεται σε αύξηση παραγωγικότητας.
«Υποψιάζομαι ότι σε πολλές τεχνολογικές εταιρείες επικρατεί ένα είδος πανικού», αναφέρει ο Μάθιου Μπίντγουελ, καθηγητής Διοίκησης στο Wharton School του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια. «Ο φόβος του να μείνουν πίσω στην κούρσα της τεχνητής νοημοσύνης οδηγεί στο ερώτημα, πώς διασφαλίζουμε ότι αποσπούμε το μέγιστο δυνατό από τους ανθρώπους μας;»
Η απάντηση των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών; Περισσότερα δεδομένα, περισσότερα metrics. Δεν πρόκειται μόνο για την Amazon και τη Meta. Η Microsoft επιχειρεί να απαλλαγεί από τη φήμη του «country club», ενώ και η Google έχει αλλάξει τον τρόπο αξιολόγησης των εργαζομένων, ώστε να ενθαρρύνει την υπεραπόδοση.
Πίνακες παραγωγικότητας, μετρήσεις χρήσης εργαλείων και όλο και πιο λεπτομερείς αξιολογήσεις γίνονται κεντρικά εργαλεία για το πώς οι μάνατζερ εκτιμούν την αξία των εργαζομένων. Το μήνυμα είναι σαφές, η παραγωγικότητα δεν θεωρείται δεδομένη, πρέπει να αποδεικνύεται. Στην Amazon, οι διευθυντές διαθέτουν dashboards που δείχνουν πόσο χρόνο περνούν οι εργαζόμενοι στα γραφεία, εντοπίζοντας όσους παρακάμπτουν την πολιτική επιστροφής στο γραφείο. Παράλληλα, οι εργαζόμενοι καλούνται να παρουσιάζουν τρία έως πέντε συγκεκριμένα επιτεύγματα ως μέρος της αξιολόγησής τους.
Η Meta, από την πλευρά της, αυξάνει τη συχνότητα του feedback και σφίγγει τον ορισμό της «εξαιρετικής απόδοσης», σύμφωνα με εκπρόσωπό της. Η αυξημένη πίεση για παραγωγικότητα δεν περιορίζεται στην τεχνολογία. Η διευθύνουσα σύμβουλος της Citi, Τζέιν Φρέιζερ, έστειλε πρόσφατα εσωτερικό σημείωμα με τίτλο «Ο πήχης ανεβαίνει», ξεκαθαρίζοντας στους περισσότερους από 200.000 εργαζομένους της τράπεζας ότι το 2026 οι απαιτήσεις θα είναι υψηλότερες. «Δεν βαθμολογούμαστε για την προσπάθεια. Κρινόμαστε από τα αποτελέσματα», ανέφερε.
Η μεγάλη χρονιά για τις Big Tech
Οι κινήσεις αυτές αντανακλούν έναν συνδυασμό παραγόντων. Από τη μία, υπάρχει η προσδοκία ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα εκτοξεύσει την παραγωγικότητα. Από την άλλη, υπάρχει η ανάγκη να δικαιολογηθούν οι τεράστιες επενδύσεις που έχουν γίνει. Σε εταιρείες όπως η Incedo, εργαλεία AI που βοηθούν στον προγραμματισμό αύξησαν την παραγωγικότητα κατά 25% έως 40%, σύμφωνα με τον συνιδρυτή και CEO της εταιρείας, Νιτίν Σεθ. Όμως αυτό συνοδεύεται και από πίεση στις θέσεις εργασίας, καθώς οι επιχειρήσεις καλούνται είτε να παράγουν περισσότερα είτε να μειώσουν προσωπικό ή και τα δύο.
Παρότι τα πρώτα οφέλη ήταν εντυπωσιακά, πολλοί επικεφαλής συνειδητοποίησαν προς το τέλος του 2025 ότι η περαιτέρω αξιοποίηση της AI είναι πιο δύσκολη από όσο φαινόταν αρχικά. Ο Σεθ παρομοιάζει το οικοσύστημα με δρόμους και αυτοκίνητα, «Οι εταιρείες επενδύουν στους δρόμους, αλλά δεν υπάρχουν ακόμη αρκετά αυτοκίνητα».
Υπάρχει όμως και μια πιο αισιόδοξη ανάγνωση. Σύμφωνα με τον Κρίστοφερ Μάγιερ, του Johns Hopkins, οι ηγέτες προσπαθούν να τεκμηριώσουν καλύτερα την αξία των ανθρώπων τους, ώστε να προστατεύσουν τις θέσεις εργασίας τους. Οι πίνακες μετρήσεων κάνουν ορατό το τι ακριβώς κάνει ο κάθε εργαζόμενος, σε έναν κόσμο όπου η απόδοση της AI μετριέται συνεχώς.
Το «φαινόμενο Μασκ»
Καθοριστικό ρόλο φαίνεται να διαδραματίζει και η κληρονομιά της εξαγοράς του Twitter από τον Έλον Μασκ. Οι μαζικές απολύσεις που ακολούθησαν, χωρίς την κατάρρευση της πλατφόρμας, έπεισαν αρκετούς επενδυτές ότι το «φούσκωμα» προσωπικού της πανδημίας μπορεί να περιοριστεί.
«Ήρθε. Απέλυσε τους πάντες. Δεν έγινε τίποτα», αναφέρει για τον Μασκ. Αυτό έχει οδηγήσει σε μια πολιτισμική μετατόπιση στη Silicon Valley. Αυστηρότερη αξιολόγηση, μεγαλύτερη πίεση και αυξημένο άγχος που διαχέεται από τα ανώτερα κλιμάκια μέχρι τους εργαζομένους πρώτης γραμμής. «Η πίεση και το άγχος αυξάνονται και λειτουργούν σαν χιονοστιβάδα», καταλήγει ο Σεθ.
Διαβάστε ακόμη
Μασούτης: Αποκαλυπτήρια για το project με κατοικίες πάνω από σούπερ μάρκετ
Ευκαιρία για τις τράπεζες η αναβάθμιση στον MSCI
AVAX: Το μεγάλο backlog, η σύγκρουση για το πριμ στο Μετρό και η επόμενη μέρα των επενδύσεων
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα