Με πρώτη ύλη τα media

Η πρώτη μηχανή αναζήτησης ειδήσεων στην Ελλάδα δημιουργήθηκε πριν από 10 χρόνια και σήμερα έχει φτάσει να διαθέτει τρεις διαφορετικές υπηρεσίες, δύο στο Διαδίκτυο και μία στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας, ενώ δραστηριοποιείται σε έξι χώρες της ΝΑ Ευρώπης

Του Κώστα Τσαούση

Κάποτε η αγορά δούλευε με τα αποκόμματα από δημοσιεύσεις σε εφημερίδες και περιοδικά. Μικρά ή μεγαλύτερα δημοσιεύματα για ένα θέμα που ενδιέφερε για χίλιους δυο λόγους τον πελάτη-εντολέα. Και όλα αυτά τα μικρά ή μεγαλύτερα «χαρτιά» – με χειρόγραφες τις ενδείξεις για την προέλευση (πηγή) και την ημερομηνία δημοσίευσης- κατέφθαναν στα γραφεία των πελατών-εντολέων με φακέλους. Τα θυμάμαι από τη δεκαετία του ’80 να τα αραδιάζουν πάνω σε ένα γραφείο οι γραμματείς των διευθυντικών στελεχών εταιρειών ή και των κυβερνητικών αξιωματούχων και εκείνα να αναμένουν την ανάγνωση–αξιοποίησή τους. Εικόνες νοσταλγίας; Κάθε άλλο. Απλώς, μια αναφορά στο χθες, το οποίο δεν θυμίζει σε τίποτα το σήμερα και κυρίως τις προοπτικές του αύριο.

Ο 50χρονος Παναγιώτης Τσαντίλας -από τις παλιές καραβάνες στην εγχώρια αγορά της πληροφορικής και των media- κερδίζει λεφτά από την εξόρυξη δεδομένων, αλλά και την αξιοποίησή τους για λογαριασμό των πελατών του. Το «μεταλλείο» του είναι ο ψηφιακός γαλαξίας των media και τα εργαλεία της δουλειάς του πολλαπλά, πολυσύνθετα και πολυμορφικά, τα οποία, όμως, καταλήγουν σε υπηρεσίες που μπορεί ένας πελάτης να βρει και να κατεβάσει στο έξυπνο κινητό του. Ο ίδιος μού προσδιόρισε τις υπηρεσίες που προσφέρει – κάτω από το brand Paloservices (http://www.paloservices.com/)- στους πελάτες του: «Κάθε λεπτό παράγεται στο Διαδίκτυο τεράστιος όγκος δεδομένων –κείμενα, posts, tweets, σχόλια κ.τ.λ. Η δική μας δουλειά είναι να διαχειριζόμαστε, αλλά και να αναλύουμε αυτά τα δεδομένα. Το κάνουμε με έναν τρόπο μοναδικό στην αγορά της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, καθώς αξιοποιούμε τις πιο προηγμένες τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ), μηχανικής μάθησης (machine learning) και μεγάλων δεδομένων (big data). Οι τεχνολογίες που έχουμε αναπτύξει μας επιτρέπουν να δημιουργούμε αυτόματα νέο δικό μας περιεχόμενο και παράλληλα να αναλύουμε το περιεχόμενο που συγκεντρώνουμε για τις ανάγκες των πελατών μας. Τα analytics πάνω στα δεδομένα που δημιουργούνται κάθε λεπτό, ειδικά από τα social media, είναι αυτό για το οποίο όλοι οι πελάτες μάς ξεχωρίζουν και μας εμπιστεύονται περισσότερο».

Ο κ. Τσαντίλας έχει τελειώσει το Φυσικό Πατρών και κατέχει δύο μεταπτυχιακούς τίτλους από το Πανεπιστήμιο της Γλασκώβης σε θέματα τεχνολογίας και διοίκησης. Από το 1993 έχει εργαστεί σε διάφορες θέσεις ευθύνης σε αρκετούς κλάδους της οικονομίας, ενώ για 18 χρόνια έχει διατελέσει διευθύνων σύμβουλος σε εταιρείες τεχνολογίας, media και υπηρεσιών. Το 2008 ίδρυσε την Paloservices. «Η ιδέα μας, μαζί με τον Ηλία Χατζή, ξεκίνησε στις αρχές του 2008. Ενώ είχαμε προχωρημένες συζητήσεις για ένα άλλο επιχειρηματικό σχέδιο στο Διαδίκτυο, αποφασίσαμε τελικά να δημιουργήσουμε την πρώτη μηχανή αναζήτησης ειδήσεων στην Ελλάδα, με την προοπτική να συνεχίσουμε και σε άλλες γλώσσες και χώρες. Σήμερα, 10 χρόνια μετά, η εταιρεία διαθέτει τρεις διαφορετικές υπηρεσίες (δύο στο Διαδίκτυο και μία, ιδιαίτερα επιτυχημένη, στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας), ενώ δραστηριοποιείται σε έξι χώρες της ΝΑ Ευρώπης».

Ο ίδιος μάς δίνει τα δεδομένα των επιδόσεων της δραστηριότητάς τους προς αξιολόγηση: «Το palo.gr, η πρώτη μηχανή αναζήτησης ειδήσεων στην Ελλάδα, συμπλήρωσε 10 χρόνια λειτουργίας, το paloPro, το πιο ολοκληρωμένο εργαλείο συγκέντρωσης και ανάλυσης των αναφορών στο Διαδίκτυο, συμπληρώνει 5 επιτυχημένα χρόνια συνδρομητικής λειτουργίας, ενώ το Palo News Digest, η εφαρμογή που προσφέρει στον αναγνώστη περιλήψεις των πιο σημαντικών ειδήσεων τρεις φορές την ημέρα, μέσα σε μόλις δύο χρόνια λειτουργίας έχει επιτύχει να βρίσκεται σε περισσότερα από 100.000 κινητά τηλέφωνα σε έξι χώρες. Επί της ουσίας οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε Ελλάδα, Κύπρο, Σερβία, Ρουμανία, Βουλγαρία και Τουρκία με το ίδιο όνομα».

Η εταιρεία Paloservices έχει αποκτήσει το πιστοποιητικό Αριστείας «Seal of Excellence» από την Ευρωπαϊκή Κοινότητα για τη συμμετοχή της με καινοτόμο έργο στο Horizon 2020, ένα πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει το πολύ υψηλό επίπεδο υπηρεσιών και τεχνολογίας που έχουμε, όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και σε όλη την Ευρώπη. Το 2015 απέκτησε και συνεχίζει να κατέχει το ISO 9001:2008 από την TUV Austria Hellas. Tέλος, είναι στη διαδικασία κατάθεσης φακέλου για την πρώτη της πατέντα στο USPTO (United States Patent and Trademark Office), έχοντας στόχο να καταθέσει και άλλους δύο μέχρι το τέλος του 2018.

«Ιδιαίτερα σημαντική είναι η συνεργασία μας με πανεπιστήμια και ερευνητικά κέντρα, όπως το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, το Χαροκόπειο, το Πανεπιστήμιο Αιγαίου, το Πελοποννήσου, το Πάντειο και το Πολυτεχνείο Πατρών, με στόχο τη δημιουργία καινοτόμων τεχνολογιών», επισημαίνει ο κ. Τσαντίλας.

Η ομάδα της εταιρείας αποτελείται περίπου από 15 άτομα, τα οποία έχουν εξειδίκευση και σημαντική προϋπηρεσία στους τομείς data engineering, data science, data analysis, big data analysis, social media analysis, ΑΙ & machine learning, αλλά και στον χώρο των μέσων ενημέρωσης και του digital marketing. Ας δούμε, όμως, πώς λειτουργεί και τι προσφέρει η μηχανή εξόρυξης των δεδομένων που έχει στήσει ο κ. Τσαντίλας και η ομάδα των συνεργατών του: «To palo είναι μια πρωτότυπη υπηρεσία που συλλέγει αυτόματα ειδήσεις από ελληνόφωνες ειδησεογραφικές πηγές (3.000) και blogs (10.181) σε ολόκληρο τον κόσμο και τις ομαδοποιεί θεματικά, επιτρέποντας με αυτόν το τρόπο στον αναγνώστη να διαβάσει πώς διαφορετικοί ειδησεογραφικοί οργανισμοί παρουσιάζουν την ίδια είδηση. Επιπρόσθετα, με ένα νέο καινοτόμο λογισμικό και την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, μπορεί να εξάγει αυτόματα περιλήψεις απο πολλαπλά κείμενα που αναφέρονται στο ίδιο θέμα».

Επιπλέον, το Palo News Digest είναι μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα και λανσαρίστηκε τον Ιούλιο του 2015 για συσκευές με λειτουργικό Αndroid και iOS. Eίναι η πρώτη εφαρμογή ειδήσεων στην Ελλάδα που αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη ώστε να παρέχει σε περιλήψεις τρεις φορές ημερησίως τις δέκα πιο σημαντικές ειδήσεις από όλο το ελληνικό Διαδίκτυο, περιλαμβανομένων 3.000 ενημερωτικών sites και 10.181 blogs. Επίσης το palopro (http://palopro.io/) είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο συγκέντρωσης και ανάλυσης όλων των αναφορών του Διαδικτύου, περιλαμβανομένων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, για εταιρείες, προϊόντα, πρόσωπα και τοπωνύμια. Η υπηρεσία αξιοποιεί τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες επεξεργασίας δεδομένων (big data), τεχνητής νοημοσύνης αλλά και μηχανικής μάθησης για να εντοπίζει τις οντότητες μέσα στα κείμενα, αλλά και να βγάζει συναισθήματα με ακρίβεια μέσα από αυτά.