Βράβευση της Louis Hotels στα Tourism Awards

Του Μηνά Τσαμόπουλου

Για τη στρατηγική και τις πρακτικές που εφαρμόζει στον τομέα της Διαχείρισης Εταιρικής Φήμης βραβεύτηκε η  Louis Hotels στο πλαίσιο των Tourism Awards 2014. Πιο συγκεκριμένα, ήταν η μοναδική εταιρεία από όλες τις συμμετοχές σε αυτή την κατηγορία που διακρίθηκε με το «Αργυρό Βραβείο» καθώς η ψηφορία της κριτικής επιτροπής δεν ανέδειξε άλλο νικητή.

Η Louis Hotels, επιβραβεύτηκε για την πρωτοπορία της στον τομέα διαχείρισης εταιρικής φήμης,  καθώς παρακολουθεί  στενά και  καλλιεργεί   άμεση επαφή,  ανοίγοντας  δίαυλο επικοινωνίας με τον πελάτη ενώ δίνει σημασία και απαντά σε όλα τα σχόλια των φιλοξενούμενων της στο γνωστό Trip Advisor.

Για το λόγο αυτό, εξειδικευμένα στελέχη χειρίζονται αποκλειστικά τη διαδικτυακή εταιρική φήμη ενώ επενδύει στο Online Reputation Management παρακολουθώντας σχόλια σε πάνω από 100 διεθνείς σελίδες.

«Αρχικά να ευχαριστήσουμε την αξιόλογη κριτική Επιτροπή για την τιμή αυτή της βράβευσής μας. Είναι μεγάλη μας χαρά να αναγνωρίζεται η συστηματική μας προσπάθεια για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας από τόσο έμπειρα στελέχη του τουρισμού» δήλωσε η  κυρία Πόπη Τάντα, Γενική Διευθύντρια Marketing της Louis Hotels Και ακόμα μεγαλύτερη επιβράβευση για εμάς η αναγνώριση των ίδιων των επισκεπτών μας καθώς τα τελευταία χρόνια, 15 από τα 19 ξενοδοχεία της Louis Hotels έχουν βραβευτεί από το Tripadvisor για τις εξαιρετικές υπηρεσίες που προσφέρουν, ενώ συγκεντρώνουν γενική βαθμολογία 4.5/5 αστέρια».