Οι θερινές εκπτώσεις βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη, δίνοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν τις τελευταίες αγορές πριν από τις καλοκαιρινές διακοπές σε πιο προσιτές τιμές. Μέχρι και τις 31 Αυγούστου, η αγορά θα κινείται σε ρυθμούς προσφορών, με τις επιχειρήσεις να επιχειρούν να προσελκύσουν το αγοραστικό ενδιαφέρον μέσω μειωμένων τιμών σε μεγάλη γκάμα προϊόντων.
Παράλληλα, οι καταναλωτές θα έχουν ακόμη μία ευκαιρία για αγορές, καθώς τα εμπορικά καταστήματα μπορούν να λειτουργήσουν και την Κυριακή 19 Ιουλίου. Το προτεινόμενο ωράριο είναι από τις 11:00 έως τις 18:00, χωρίς ωστόσο η λειτουργία να είναι υποχρεωτική για όλες τις επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου, κάθε κατάστημα αποφασίζει αν θα ανοίξει ή όχι, ανάλογα με την εμπορική του πολιτική.
Υποχρεωτική η ενημέρωση για την προηγούμενη τιμή
Κατά τη διάρκεια της εκπτωτικής περιόδου, οι επιχειρήσεις οφείλουν να τηρούν συγκεκριμένους κανόνες ενημέρωσης, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να διαπιστώνουν το πραγματικό όφελος από μια αγορά.
Βασική υποχρέωση αποτελεί η αναγραφή της προηγούμενης τιμής του προϊόντος. Ως προηγούμενη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή στην οποία είχε διατεθεί το συγκεκριμένο προϊόν μέσα στις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έναρξη της έκπτωσης.
Για προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά για μικρότερο χρονικό διάστημα, ως σημείο αναφοράς λαμβάνεται η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 10 ημερών.
Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι η αναγραφόμενη έκπτωση αντανακλά πραγματική μείωση της τιμής και δεν δημιουργεί παραπλανητική εικόνα για τον καταναλωτή.
Πότε αναγράφεται το ποσοστό έκπτωσης
Η αναγραφή του ποσοστού έκπτωσης στις βιτρίνες ή στις ετικέτες των προϊόντων δεν είναι υποχρεωτική. Ωστόσο, όταν μια επιχείρηση επιλέγει να εμφανίσει ποσοστά, αυτά πρέπει να αντιστοιχούν σε πραγματική μείωση της τιμής.
Επιπλέον, όταν περισσότερα από έξι στα δέκα προϊόντα ενός καταστήματος διατίθενται με έκπτωση, το συνολικό ποσοστό ή τα ποσοστά των εκπτώσεων πρέπει να αναγράφονται με ευκρίνεια στη βιτρίνα.
Στις περιπτώσεις όπου εφαρμόζονται διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία προϊόντων, οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενημερώνουν τους καταναλωτές για το εύρος των εκπτώσεων, ώστε να αποφεύγονται παρερμηνείες.
Οι παγίδες που χρειάζονται προσοχή
Παρά τις σημαντικές προσφορές που εμφανίζονται την περίοδο των εκπτώσεων, οι ειδικοί επισημαίνουν ότι οι καταναλωτές δεν πρέπει να επηρεάζονται αποκλειστικά από το μεγάλο ποσοστό μείωσης.
Το σημαντικότερο στοιχείο είναι η τελική τιμή του προϊόντος και όχι το ποσοστό που αναγράφεται στην ετικέτα. Ένα υψηλό ποσοστό έκπτωσης δεν σημαίνει απαραίτητα και μεγαλύτερο οικονομικό όφελος, εάν η αρχική τιμή έχει διαμορφωθεί σε υψηλά επίπεδα.
Για τον λόγο αυτό συνιστάται η σύγκριση των τιμών πριν από την αγορά, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για ακριβότερα προϊόντα ή ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές.
Μία από τις πρακτικές που απαιτούν αυξημένη προσοχή είναι η προσωρινή αύξηση της τιμής λίγο πριν από την έναρξη των εκπτώσεων, ώστε στη συνέχεια να εμφανίζεται μεγαλύτερη μείωση. Αν και το ισχύον πλαίσιο επιχειρεί να περιορίσει τέτοια φαινόμενα μέσω της υποχρεωτικής αναγραφής της χαμηλότερης προηγούμενης τιμής, οι καταναλωτές καλούνται να πραγματοποιούν τη δική τους έρευνα αγοράς πριν ολοκληρώσουν τις αγορές τους.
Τι ισχύει για αλλαγές και επιστροφές
Εξίσου σημαντικό είναι να ενημερώνονται οι αγοραστές για την πολιτική αλλαγών και επιστροφών κάθε επιχείρησης πριν προχωρήσουν στην αγορά ενός προϊόντος.
Οι επιχειρήσεις οφείλουν να γνωστοποιούν με σαφήνεια τους όρους που εφαρμόζουν για αλλαγές ή επιστροφές, ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει εκ των προτέρων ποιες δυνατότητες διαθέτει μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Στις περιπτώσεις όπου ένα προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα ή δεν ανταποκρίνεται στις προβλεπόμενες προδιαγραφές, οι καταναλωτές προστατεύονται από τη νομοθεσία και διατηρούν όλα τα νόμιμα δικαιώματά τους.
Ανάλογα με τη φύση του προβλήματος, μπορούν να ζητήσουν επισκευή, αντικατάσταση του προϊόντος ή ακόμη και επιστροφή των χρημάτων, σύμφωνα με όσα προβλέπει η ισχύουσα καταναλωτική νομοθεσία.
Οι θερινές εκπτώσεις αποτελούν κάθε χρόνο μια σημαντική ευκαιρία για πιο οικονομικές αγορές, όμως η σωστή ενημέρωση και η προσεκτική σύγκριση των τιμών παραμένουν τα βασικά «όπλα» των καταναλωτών. Η αξιολόγηση της πραγματικής αξίας ενός προϊόντος, η γνώση των δικαιωμάτων που παρέχει η νομοθεσία και η προσοχή στις εμπορικές πρακτικές μπορούν να συμβάλουν ώστε οι αγορές της εκπτωτικής περιόδου να είναι πραγματικά συμφέρουσες και χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.
Διαβάστε ακόμη
Μαξίμου: Οδικός χάρτης προς τις εκλογές με πρώτο σταθμό τη ΔΕΘ
Επενδυτική έκρηξη σε Ομόνοια, Σταδίου και Πανεπιστημίου – Τι αλλάζει στην καρδιά της Αθήνας
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα