Όπου δεν υπάρχει συναίνεση των καταθετών στις χρεώσεις των τραπεζών – στοιχείο το οποίο ερευνά η νέα Ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή και Ελέγχου της Αγοράς – θα υπάρξει αντιλογισμός των χρεώσεων. Με τη φράση αυτή ο αρμόδιος υφυπουργός Οικονομικών Γιώργος Κώτσηρας έθεσε το βασικό πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών απέναντι σε τραπεζικές πρακτικές που ενδεχομένως δεν έχουν τη ρητή αποδοχή τους, απαντώντας σε σχετική επίκαιρη ερώτηση στη Βουλή. Η τοποθέτησή του αυτή έγινε στο πλαίσιο του κοινοβουλευτικού ελέγχου, έπειτα από παρέμβαση της βουλευτού του ΠΑΣΟΚ Μιλένας Αποστολάκη, η οποία έθεσε ζητήματα σχετικά με τη διαφάνεια και τη νομιμότητα των τραπεζικών χρεώσεων.
Τι προβλέπει το θεσμικό πλαίσιο
Ο υφυπουργός υπογράμμισε ότι οι τράπεζες έχουν τη δυνατότητα να επιβάλλουν χρεώσεις, ωστόσο αυτό πρέπει να γίνεται υπό αυστηρές προϋποθέσεις διαφάνειας και ενημέρωσης των πελατών. Η δυνατότητα αυτή, όπως εξήγησε, πηγάζει τόσο από το ευρωπαϊκό όσο και από το εθνικό νομικό πλαίσιο. Ειδικότερα, αναφέρθηκε σε κοινοτική οδηγία του 2017, η οποία προβλέπει ρητά τη δυνατότητα επιβολής πάγιων συνδρομών για τραπεζικές υπηρεσίες, υπό την προϋπόθεση ότι οι όροι είναι σαφείς και γνωστοποιούνται εκ των προτέρων στους καταναλωτές. Σε κάθε περίπτωση, η συναίνεση του πελάτη αποτελεί κρίσιμο στοιχείο, και όπου αυτή δεν τεκμηριώνεται, ανοίγει ο δρόμος για επιστροφή των σχετικών ποσών.
Διαρκής έλεγχος
Παράλληλα, ο κ. Κώτσηρας επισήμανε ότι το υπουργείο Οικονομικών παρακολουθεί στενά την εφαρμογή του θεσμικού πλαισίου και αξιολογεί διαρκώς τις πρακτικές του χρηματοπιστωτικού συστήματος στον συγκεκριμένο τομέα. Όπως τόνισε, στόχος είναι η εξισορρόπηση ανάμεσα στη λειτουργία της αγοράς και την προστασία των καταναλωτών, χωρίς να διαταράσσεται η σταθερότητα του τραπεζικού συστήματος. Στο ίδιο πλαίσιο, έκανε ιδιαίτερη αναφορά στην εποπτεία που ασκείται στις ελληνικές τράπεζες, επισημαίνοντας ότι αυτή είναι ιδιαίτερα αυστηρή και πραγματοποιείται τόσο από την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα όσο και από την Τράπεζα της Ελλάδος.
Απαντώντας σε δεύτερη επίκαιρη ερώτηση, αυτή τη φορά του βουλευτή της Νέας Αριστεράς Νάσου Ηλιόπουλου, ο υφυπουργός αναφέρθηκε στο πρόγραμμα «Ηρακλής» και στις κρατικές εγγυήσεις που έχουν δοθεί για τη διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων. Όπως ανέφερε, στο τέλος του έτους οι εγγυήσεις αυτές ανέρχονταν σε περίπου 17 δισ. ευρώ, διευκρινίζοντας ότι δεν υπήρχε κίνδυνος κατάπτωσής τους, γεγονός που υποδηλώνει τη σταθερότητα του σχετικού μηχανισμού.
Διαφάνεια στους servicers
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε επίσης στις διατάξεις του νόμου 5072/2023, ο οποίος ενισχύει το πλαίσιο διαφάνειας στη διαχείριση των οφειλών. Ο νόμος αυτός καθιερώνει την υποχρέωση των εταιρειών διαχείρισης απαιτήσεων (servicers) να παρέχουν πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία στους οφειλέτες σε μηνιαία βάση. Με τον τρόπο αυτό, διασφαλίζεται ότι οι πολίτες έχουν σαφή εικόνα των υποχρεώσεών τους και μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Τέλος, ο κ. Κώτσηρας αναφέρθηκε στον εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών, επισημαίνοντας ότι πλέον διαθέτει επαρκείς δικλίδες ασφαλείας για την προστασία των δανειοληπτών. Υπογράμμισε ότι η διαδικασία έχει βελτιωθεί σημαντικά, καθιστώντας την πιο λειτουργική και προσβάσιμη.
Παράλληλα, σημείωσε ότι οι πλειστηριασμοί διεξάγονται με πλήρη διαφάνεια, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, απορρίπτοντας αιτιάσεις περί αδιαφάνειας ή αυθαιρεσίας. Συνολικά, η τοποθέτησή του ανέδειξε την προσπάθεια της πολιτείας να ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πολιτών στο τραπεζικό σύστημα, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα τη νομιμότητα και τη διαφάνεια στις συναλλαγές.
Διαβάστε ακόμη
Η διάρκεια του πολέμου επανακαθορίζει τα business plans των τραπεζών
Πώς ένα μανάβικο έκανε τη διαφορά στα βόρεια προάστια της Αθήνας
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα