Νίκος Σπανός (GOODYEAR DUNLOP ΕΛΛΑΣ): Νέα σελίδα με σημαντικές διακρίσεις μέσα στην κρίση

Του Δημήτρη Μαρκόπουλου

Πρόκειται ίσως για την πιο αισιόδοξη εταιρεία στον πλανήτη. Δεν το λέμε αυτό έτσι αυθαίρετα. Το λέει το όνομά της. «Goodyear» σημαίνει στα ελληνικά «καλή χρονιά». Είτε πιστεύει κάποιος αυτό που έλεγε ο Ουίνστον Τσόρτσιλ, δηλαδή ότι «είμαι αισιόδοξος καθώς δεν φαίνεται να έχει καμία χρησιμότητα να είμαι οτιδήποτε άλλο», είτε ακολουθεί το δόγμα του Τσέχου συγγραφέα Μίλαν Κούντερα ότι «η αισιοδοξία είναι το όπιο του λαού», η πορεία της αμερικανικής πολυεθνικής μάλλον επιβεβαιώνει ότι όταν κοιτάζεις το ποτήρι μισογεμάτο παρά μισοάδειο πετυχαίνεις πολλά. Η Goodyear είναι μια πολυεθνική εταιρεία κατασκευής ελαστικών που ιδρύθηκε το 1898 από τον Φρανκ Σαϊμπέρλινγκ και εδρεύει στο Ακρον του Οχάιο. Σε μία από αυτές τις περιοχές που έδωσαν τη νίκη προ δύο εβδομάδων στον Ντόναλντ Τραμπ και στις οποίες συναντάμε αυτό που λέμε «λευκή βιομηχανική Αμερική». Στις περιοχές εκείνες όπου βασίστηκε το αμερικάνικο θαύμα, αλλά εγκαταλείφθηκαν στην τύχη τους όταν οι επενδύσεις στράφηκαν αλλού. Η Goodyear όμως παρέμεινε πιστή στο American Dream. Πιστή στον παραγωγικό καπιταλισμό και στα ιδανικά του, καθώς είναι η βιομηχανία που κατασκευάζει ελαστικά για εμπορικά οχήματα, ελαφρά φορτηγά, μοτοσικλέτες, SUV, αγωνιστικά, αεροπλάνα, γεωργικά μηχανήματα και βαρέα οχήματα, δεν έλκεται από ασαφείς επενδύσεις, φούσκες της οικονομίας και άλλα που έφεραν τον πλανήτη σε αδιέξοδο.

Φέτος η Goodyear έχει και ελληνικό ενδιαφέρον, καθώς σε λίγους μήνες συμπληρώνει 50 χρόνια παρουσίας στη χώρα μας. Μια εταιρεία που έφερε επιτυχίες, κέρδη για χρόνια και παλεύει μέσα στην κρίση (να δανειστούμε έναν όρο της αυτοκίνησης) να «ζυγοσταθμίσει» την παρουσία της. Η εταιρεία πήρε την επωνυμία της από τον Αμερικανό Τσαρλς Γκούντγιαρ, εφευρέτη του βουλκανισμένου καουτσούκ. Αν και η Goodyear ήταν επιφορτισμένη με την κατασκευή αερόπλοιων και αερόστατων από τις αρχές του 1900, σύντομα έγινε η πιο επιτυχημένη προμηθεύτρια ελαστικών. Μάλιστα επένδυσε πολλά στην ανερχόμενη από το ’50 Formula 1, ενώ αποχώρησε από αυτή το 1998. Η εταιρεία παράγει προϊόντα σε 49 εγκαταστάσεις και σε 22 χώρες στον κόσμο και έχει 65.000 εργαζόμενους με δύο σημαντικά Κέντρα Καινοτομίας στο Ακρον του Οχάιο και στο Κολμάρ-Μπεργκ στο Λουξεμβούργο.
Παράλληλα, η εταιρεία στη χώρα μας έχει διπλή παρουσία αντιπροσωπεύοντας εκτός από τα περίφημα ελαστικά Goodyear και αυτά της βρετανικής Dunlop Ελαστικά, η οποία στο παρελθόν εξαγοράστηκε από την αμερικανική πολυεθνική. Με το ξημέρωμα του 2017 η Goodyear Dunlop Ελαστικά Ελλάς κλείνει 50 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι είναι η μοναδική εταιρεία που διαθέτει δύο μάρκες στο premium τμήμα της αγοράς με τις Goodyear και Dunlop, ενώ ταυτόχρονα διαθέτει και τις μάρκες Fulda, Sava, Debica και Kelly για όσους επιζητούν πιο οικονομικές επιλογές. Ολες οι μάρκες προσφέρουν προϊόντα που κατατάσσονται ανάμεσα στις κορυφαίες λύσεις στην κατηγορία τους συνδυάζοντας την απόδοση με την τιμή. Οι συνεργασίες δε που έχει συνάψει η Goodyear σε παγκόσμιο επίπεδο με κορυφαίους κατασκευαστές όλων των τύπων των οχημάτων, σε συνδυασμό με την υψηλή κατάταξη σε αξιολογήσεις που λαμβάνουν τα προϊόντα της στον χώρο της αυτοκίνησης, αποτελούν επιβεβαίωση του κύρους, της ποιότητας και της αξιοπιστίας των προϊόντων που διαθέτει στην ελληνική αλλά και στην παγκόσμια αγορά.

Ο κ. Νίκος Σπανός, γενικός διευθυντής Ελλάδος και Κύπρου, ανέλαβε τα ηνία της επιχείρησης το 2008, σε μια περίοδο όπου αρχικά οι δυσκολίες δεν φαίνονταν, όμως, όπως αποδείχθηκε, ήταν μπροστά μας. Ο έμπειρος μάνατζερ, αν και νέος σε ηλικία τότε, διέγνωσε έγκαιρα την επερχόμενη κρίση, για την οποία εκτίμησε, σε συνδυασμό με την ανάλυση των μακροοικονομικών δεδομένων, ότι η διάρκειά της δεν θα ήταν μικρή. Κάπως έτσι, λοιπόν, αποφάσισε να προχωρήσει σε πρόγραμμα εκτεταμένων αλλαγών, που αφορούσαν την ανάγνωση των αναγκών της αγοράς με τις κατάλληλες προσαρμογές, τον στρατηγικό σχεδιασμό και βέβαια την κουλτούρα όλων των μελών που συμμετέχουν στην αγορά των ελαστικών. Κύριο μέλημά του ήταν να μεταδώσει ταχύτατα τη φιλοσοφία και το όραμά του, μα πάνω απ’ όλα να θέσει ως προτεραιότητά του την πιστή εφαρμογή και εκτέλεση του πλάνου, σύμφωνα με το οποίο μέσα από μια σαφή στοχοθέτηση προβαλλόταν η μακροπρόθεσμη βιώσιμη ανάπτυξη της Goodyear Dunlop Ελαστικά Ελλάς σε μια περίοδο ιδιαίτερα δύσκολη και γεμάτη προκλήσεις για την αγορά. Βέβαια όλα τα παραπάνω δεν ήταν εύκολα. Η εταιρεία πέρασε μια σειρά από ζημιογόνες χρήσεις με ταυτόχρονη ανάπτυξη πωλήσεων, καθώς το 2014 έφθασε να έχει 34.918.265 ευρώ κύκλο εργασιών από 30 εκατ. ευρώ το 2012. Χρονιά καθοριστική για την εταιρεία, καθώς υπό το φάσμα της κρίσης και του κραχ στη χώρα αναγκάστηκε να κλείσει τη μονάδα παραγωγής ελαστικών στη Θεσσαλονίκη. Ηταν μια δύσκολη επιλογή η οποία επιβλήθηκε λόγω της πολυετούς κρίσης που αντιμετώπιζε η χώρα. Αποτέλεσμα αυτής της κίνησης ήταν η παραγωγή ελαστικών να περάσει σε τρίτη χώρα, όμως τουλάχιστον να σωθεί η αντιπροσώπευση στη χώρα μας με σημαντική παρουσία.

Η νέα σελίδα

Εχοντας ξεπεράσει σήμερα αυτή την κρίσιμη περίοδο, μπορούμε να πούμε ότι τα αποτελέσματα ξεπέρασαν τις αρχικές προσδοκίες. Σε μια αγορά που κινήθηκε με διακυμάνσεις, αλλά συνολικά για τη χρονική περίοδο 2010-2015 καταγράφηκε πτώση σε όλα τα τμήματά της (από -3% για τα ελαστικά επιβατικών οχημάτων έως -30% για την αγορά των ελαστικών που αφορούν τα επαγγελματικά οχήματα), η Goodyear Dunlop δεν πέτυχε μόνο σημαντική αύξηση των μεριδίων της στην αγορά ελαστικών, αλλά κατάφερε να βελτιώσει σημαντικότατα και τους οικονομικούς της δείκτες. Οπως μας λέει ο κ. Σπανός, «η στρατηγική μας, τα άριστα προϊόντα μας που διαθέτουν από τις κορυφαίες βαθμολογίες στην ευρωπαϊκή ετικέτα, καθώς και οι αναβαθμισμένες υπηρεσίες μας στις σύγχρονες ανάγκες θα συνεχίσουν να αποτελούν πυλώνες της ανάπτυξής μας, με στόχο όλο και περισσότεροι καταναλωτές να εμπιστεύονται και να επιλέγουν τα κορυφαία προϊόντα μας. Καθοριστικός παράγοντας βέβαια σε αυτό το αποτέλεσμα δεν θα μπορούσε να είναι κανείς άλλος πέρα από τους ίδιους τους ανθρώπους της εταιρείας μας, στους οποίους επενδύουμε συστηματικά για τη διαρκή βελτίωσή τους όσο και τους συνεργάτες μεταπωλητές μας, που αποτελούσαν πάντα και συνεχίζουν να αποτελούν θεμέλιο λίθο σε αυτή την επιτυχία».

Σαφείς, σύμφωνα με τον κ. Σπανό, είναι επίσης οι ενδείξεις ότι και η παρούσα χρονιά θα αποτελέσει συνέχεια αυτής της επιτυχίας. Μια χρονιά μεγάλων προκλήσεων που ενδέχεται να σηματοδοτήσει και αλλαγές στην αγορά. Μετά από μια περίοδο κραδασμών για την εταιρεία στη χώρα μας, είναι αλήθεια ότι υπήρξε μια νέα σελίδα με σημαντικές διακρίσεις για τον κ. Σπανό μέσα στην περίοδο κρίσης. Το 2014 έλαβε από τη γεωγραφική ζώνη ΕΜΕΑ (Europe, Middle East, Africa) τη διάκριση «First with people – Πρώτα με τους ανθρώπους» για τα σημαντικά αποτελέσματα του έτους 2013 που αφορούσαν τις ηγετικές του ικανότητες για τη δέσμευση και ενεργοποίηση του προσωπικού της Goodyear Dunlop Ελαστικά Ελλάς, ενώ την αμέσως επόμενη χρονιά βραβεύτηκε και πάλι από τη ζώνη ΕΜΕΑ η ομάδα διοίκησης του τοπικού οργανισμού για τον τομέα «Deliver Results – Επιτυγχάνοντας αποτελέσματα». Μόλις πρόσφατα, στα τέλη Οκτώβρη, απονεμήθηκε στον Ελληνα μάνατζερ μια εξαιρετικά σημαντική διεθνής διάκριση, το International Europe Award for Quality 2016.

Το βραβείο αυτό απονέμεται κάθε χρόνο από το Global Trade Leaders Club, από τους μεγαλύτερους συνδέσμους επιχειρηματικότητας παγκοσμίως που στόχο έχει την προαγωγή της επιχειρηματικότητας και την οικονομική ανάπτυξη. Με τη διάκριση αυτή αναγνωρίζονται και επιβραβεύονται οι εταιρείες που ενσωματώνουν και αναπτύσσουν τη φιλοσοφία και τις διαδικασίες ποιότητας στη δραστηριότητά τους με στόχο την επιχειρηματική αριστεία. Στη φετινή διοργάνωση η επιλογή της Goodyear Dunlop πραγματοποιήθηκε από 7.500 μέλη του Global Trade Leaders Club από 95 χώρες του κόσμου. Οσον αφορά το εν λόγω βραβείο, ο κ. Σπανός δήλωσε: «Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για τη διάκριση αυτή, που αποτελεί την πιο έμπρακτη αναγνώριση της προσπάθειας που καταβάλλουμε. Παρά το δύσκολο οικονομικό περιβάλλον στη χώρα μας, παραμένουμε πιστοί στη φιλοσοφία και τις δεσμεύσεις μας όσον αφορά την ποιότητα, χωρίς κανέναν συμβιβασμό».

Σε κάθε περίπτωση, η πορεία της ελληνικής αγοράς ελαστικών είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την πορεία και τις εξελίξεις στη χώρα. «Υπάρχουν προοπτικές και ευκαιρίες που θα επέτρεπαν τη σταδιακή αύξηση της αγοράς τα επόμενα χρόνια. Η βελτίωση της καταναλωτικής εμπιστοσύνης και το διαθέσιμο εισόδημα θα καθορίσουν τις επιλογές και την εξέλιξη. Ωστόσο η τάση αύξησης του τμήματος της αγοράς που αφορά οικονομικότερες επιλογές είναι δεδομένο, λόγω των συνθηκών που έχουν διαμορφωθεί, ότι θα παρουσιάσει ουσιαστική ανάπτυξη. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να δούμε ελαφρά άνοδο σε συνολική ζήτηση, αλλά μικρότερη συνολικά σε αξία. Αν επίσης ένα τμήμα των αποσυρθέντων από την κυκλοφορία επιστρέψει, τότε έχουμε έναν λόγο ακόμα να αισιοδοξούμε για την αγορά», τόνισε ο κ. Σπανός και συνέχισε για τις τάσεις της αγοράς και τις αποφάσεις των καταναλωτών που τις επηρεάζουν: «Το ελαστικό είναι προϊόν με χαμηλό ενδιαφέρον για τους καταναλωτές, αλλά πολύ σημαντικό για την ασφάλειά τους. Είναι άκρως αναγκαίο να είμαστε πολύ προσεκτικοί στις επιλογές μας. Θα πρέπει τα ελαστικά που πλέον επιλέγουμε να ξέρουμε ότι θα αποτελέσουν έναν από τους κυρίαρχους παράγοντες στην ενίσχυση της ασφάλειας του οχήματός μας αλλά και στην οικονομία της κατανάλωσης καύσιμου. Επίσης, επιλέγοντας ένα premium ελαστικό, όπως Goodyear ή Dunlop, με υψηλούς δείκτες στην ετικέτα ελαστικών πρώτα και πάνω απ’ όλα βελτιώνουμε την ασφάλεια για εμάς και τους συνεπιβάτες μας σε κάθε πιθανή κρίσιμη στιγμή, αφού το ελαστικό είναι αυτό που έρχεται σε επαφή με τον δρόμο».