Η δημιουργικότητα, για τον Μπάρι Ντίλερ, δεν γεννιέται στη σιωπή ούτε στην ευγένεια. Γεννιέται στη σύγκρουση. Ο δισεκατομμυριούχος επιχειρηματίας δηλώνει ανοιχτά υποστηρικτής του ομαδικού brainstorming που βασίζεται στη «δημιουργική αντιπαράθεση» ενός περιβάλλοντος όπου οι ιδέες συγκρούονται, οι φωνές ανεβαίνουν και η συζήτηση συνεχίζεται μέχρι να ωριμάσει μια απόφαση. Μπορεί να είναι, όπως λέει, «θορυβώδες και κάπως βίαιο», αλλά το θεωρεί γόνιμο έδαφος για ουσιαστική σκέψη.
Σύμφωνα με τον Μπάρι Ντίλερ, για να αποδώσει πραγματικά ένα brainstorming, δεν αρκεί η παρουσία πολλών ανθρώπων στο ίδιο τραπέζι. Απαιτείται ειλικρινής διάθεση να ακούσεις τις απόψεις των άλλων και να τους δώσεις χώρο, ακόμη κι όταν διαφωνείς. Ο ίδιος, ως εκτελεστικός πρόεδρος της IAC και της Expedia Group, αλλά και συνιδρυτής της Fox Broadcasting Company, θεωρεί τον κυνισμό τον μεγαλύτερο εχθρό της δημιουργικότητας.
«Πρέπει να προσπαθείτε να είστε αφελείς», επιμένει, διευκρινίζοντας πως αυτό δεν σημαίνει άγνοια ή αδυναμία, αλλά ανοιχτό μυαλό. Ο κυνισμός, όπως λέει, οδηγεί εύκολα στην υποψία ότι οι άλλοι λειτουργούν ιδιοτελώς ή ότι η εμπειρία από μόνη της αρκεί για σωστές αποφάσεις. Αντίθετα, προτείνει να μπαίνετε σε τέτοιες συζητήσεις σαν αρχάριοι: πρόθυμοι να μάθουν, να αμφισβητηθούν και να δουν μια ιδέα από διαφορετική οπτική.
Το ένστικτο, σύμφωνα με τον Ντίλερ, δεν είναι έμφυτο εργαλείο που λειτουργεί αυτόματα. Χρειάζεται καθημερινό «καθάρισμα», ώστε να μην θολώνει από προκαταλήψεις, φόβους ή παγιωμένες αντιλήψεις.
Το παράδειγμα της Expedia είναι ενδεικτικό. Τον Ιούλιο του 2001, η IAC συμφώνησε να αποκτήσει το 75% της εταιρείας έναντι περίπου 1 δισ. δολαρίων. Λίγες εβδομάδες αργότερα, οι επιθέσεις της 11ης Σεπτεμβρίου παρέλυσαν τα αεροπορικά ταξίδια στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα έσοδα της Expedia σχεδόν μηδενίστηκαν και η αβεβαιότητα κυριάρχησε. Πολλοί στο τραπέζι των αποφάσεων αμφισβήτησαν τη σκοπιμότητα της συμφωνίας.
Μέσα στην ένταση της συζήτησης, κάποιος διατύπωσε μια απλή φράση: «Όσο υπάρχει ζωή, υπάρχουν και τα ταξίδια». Εκείνη τη στιγμή, ο Ντίλερ πήρε την απόφαση. «Κλείσε τη συμφωνία», είπε. «Αν υπάρχει ζωή, υπάρχουν και ταξίδια. Κι αν δεν υπάρχει ζωή, τότε ποιος νοιάζεται;».
Η εξαγορά ολοκληρώθηκε το 2003 και ο Ντίλερ οδήγησε την Expedia μέσα από τη Μεγάλη Ύφεση και την πανδημία του Covid-19. Σήμερα, η Expedia Group ελέγχει πλατφόρμες όπως Hotels.com, Vrbo, Travelocity και Trivago, με χρηματιστηριακή αξία 36,44 δισ. δολάρια.
Διαβάστε ακόμη
HSBC: Η Ελλάδα στο επίκεντρο της νέας αναγέννησης των αναδυόμενων αγορών (πίνακας)
Metlen: Τι προβλέπει η στρατηγική συμφωνία με τον Όμιλο Τσάκου – Η επίσημη ανακοίνωση
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα