Η Σούζι Γουέλτς είναι βραβευμένη καθηγήτρια του NYU Stern School of Business, αναγνωρισμένη ερευνήτρια, δημοφιλής podcaster και συγγραφέας best-seller τριών βιβλίων, με πιο πρόσφατο το «Becoming You: A Proven Method for Crafting Your Authentic Life and Career». Απόφοιτη του Πανεπιστημίου Harvard και της Harvard Business School, η Σούζι Γουέλτς είναι συχνή καλεσμένη της εκπομπής «Today Show» και αρθρογράφος της εφημερίδας «Wall Street Journal». Είναι μέλος των διοικητικών συμβουλίων δημόσιων και ιδιωτικών εταιρειών και διευθύντρια της NYU | Stern Initiative on Purpose and Flourishing.
Σε πρόσφατη συνέντευξή της στο CNBC Make It, μοιράστηκε τις εμπειρίες και τις απόψεις της γύρω από τα χαρακτηριστικά που, κατά τη γνώμη της, θα παίξουν καθοριστικό ρόλο στους ηγετικούς ρόλους του μέλλοντος.
«Νομίζετε ότι ξέρετε τι ψάχνουν οι εργοδότες; Ξανασκεφτείτε το.
Παλαιότερα, η πρόσληψη και η προαγωγή εξαρτιόνταν από παραδοσιακά χαρακτηριστικά ηγεσίας, όπως η εκτελεστική παρουσία και το όραμα. Στον σημερινό κόσμο, όμως, αυτά δεν αρκούν. Μέσα από την εμπειρία μου ως διευθύνουσα σύμβουλος, μέλος διοικητικών συμβουλίων και καθηγήτρια MBA, βλέπω ξεκάθαρα ότι αρχίζουν να κυριαρχούν πιο ουσιαστικά και πιο επίκαιρα κριτήρια για το ποιος θεωρείται καλός ηγέτης. Και, για να είμαι ειλικρινής, αυτή η αλλαγή έπρεπε να είχε γίνει εδώ και καιρό.
Στο Stern School of Business του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης, διδάσκω ένα δημοφιλές μάθημα με τίτλο «Becoming You» (Γίνε ο εαυτός σου). Οι φοιτητές αρχίζουν προσδιορίζοντας τις αξίες τους χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο που ονομάζεται «The Values Bridge» (Η γέφυρα των αξιών) και, στη συνέχεια, εξερευνούν καριέρες που ταιριάζουν στις ικανότητές τους και στις συναισθηματικές, διανοητικές και οικονομικές τους ανάγκες. Τέλος, και το πιο σημαντικό, αξιολογούν τις ηγετικές τους ικανότητες.
Στο παρελθόν, βασιζόμουν σε παραδοσιακά τεστ δεξιοτήτων για την αξιολόγηση των ηγετικών ικανοτήτων των μαθητών μου. Με την πάροδο του χρόνου, όμως, συνειδητοποίησα ότι αυτά τα εργαλεία είχαν δημιουργηθεί για έναν κόσμο που δεν υπάρχει πια. Οι επαγγελματίες του σήμερα αντιμετωπίζουν συνεχείς αλλαγές, γεωπολιτικό χάος και αβεβαιότητα σε πολλούς τομείς.
Έτσι, αποφάσισα να προσδιορίσω τα χαρακτηριστικά που έχουν πραγματικά σημασία σήμερα και τα πειραματίστηκα με αυτά μέσω συμβουλευτικών έργων με δώδεκα εταιρείες από διάφορους κλάδους. Στην έρευνά μου βοήθησαν ομάδες εστίασης και συζητήσεις που είχα με διευθυντικά στελέχη. Σήμερα, χρησιμοποιώ αυτά τα τέσσερα χαρακτηριστικά σε κάθε απόφαση πρόσληψης που παίρνω.
Όταν βλέπω και τα τέσσερα χαρακτηριστικά σε ένα άτομο προσπαθώ να το προσλάβω αμέσως.
1. Θάρρος
Το επιχειρηματικό περιβάλλον σήμερα αλλάζει γρήγορα, και κάποιες φορές απρόβλεπτα. Οι ηγέτες απαιτείται να διαθέτουν υψηλότερα επίπεδα σωματικής και πνευματικής αντοχής, όχι μόνο για σύντομα διαστήματα, αλλά συνεχώς. Θάρρος σημαίνει να λαμβάνεις γρήγορες, κρίσιμες αποφάσεις με ελλιπείς ή αντικρουόμενες πληροφορίες. Αυτό απαιτεί πραγματική αυτοπεποίθηση.
Το να έχει κανείς θάρρος σημαίνει να μεταφέρει σκληρές αλήθειες με ενσυναίσθηση. Οι άνθρωποι που συνδυάζουν την ειλικρίνεια με την ευγένεια είναι σπάνιοι — αλλά ανεκτίμητοι. Θάρρος σημαίνει σαφήνεια, ταχύτητα, διαφάνεια και μια αδιάκοπη τάση για δράση.
2. Ελαστικότητα
Σύμφωνα με το LinkedIn, οι επαγγελματίες χρειάζονταν να ανανεώνουν το 25% των δεξιοτήτων τους κάθε 18 μήνες από το 2015 έως το 2020. Αυτή η «αλλαγή δεξιοτήτων» αναμένεται να φτάσει το 65% τα επόμενα χρόνια. Ναι, η προσαρμοστικότητα ήταν πάντα σημαντική. Σήμερα, όμως, είναι ζωτικής σημασίας.
Η ελαστικότητα δεν είναι απλώς η ανοχή στην αλλαγή, είναι στην πραγματικότητα η απόλαυση της ανανέωσης και η επιθυμία για εξέλιξη. Συχνά αναζητώ αυτό που αποκαλώ «ασυνήθιστες σχέσεις», δηλαδή φιλίες, σχέσεις καθοδήγησης ή συνεργασίες με ανθρώπους πολύ διαφορετικούς από εμένα. Μέσα από αυτές τις σχέσεις μπορεί κανείς να μάθει να είναι πιο ευέλικτος, να είναι ανοιχτός στο να δοκιμάζει νέα πράγματα και να έχει κοινωνική περιέργεια. Τα χαρακτηριστικά αυτά αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για να είναι κανείς άνετος με την αλλαγή.
3. Σταθερότητα
Η σταθερότητα όσον αφορά την εργασία ήταν πάντα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό. Αυτό που έχει αλλάξει είναι ότι πλέον, το συναντά κανείς ολοένα και πιο σπάνια. Σε συζητήσεις που είχα με διευθυντικά στελέχη, καταλαβαίνω ότι οι καλύτεροι υπάλληλοί τους είναι αγχωμένοι, κλειστοί στον εαυτό τους, ή απλά εξαντλημένοι. Πράγματι, οι γρήγοροι ρυθμοί και η πίεση της εργασίας σήμερα είναι έντονοι.
Γι’ αυτούς τους λόγους, οι διευθυντές θεωρούν ιδιαίτερα σημαντική τη σταθερότητα: ένα σύνολο χαρακτηριστικών που περιλαμβάνει θετική στάση, υπευθυνότητα, ανθεκτικότητα και αυτογνωσία. Μπορείτε να ζητήσετε από τους συναδέλφους σας να σας δώσουν ανατροφοδότηση για τα τρία πρώτα. Η αυτογνωσία όμως είναι το μόνο χαρακτηριστικό σε αυτή τη λίστα που μπορείτε — και πρέπει — να επεξεργαστείτε μόνοι σας. Αν ψάχνετε για δουλειά ή αισθάνεστε ότι η καριέρα σας έχει σταματήσει, ξεκινήστε από εκεί.
4. Θαυμασμός
Σε έναν κόσμο που αλλάζει συνεχώς, το πόσο «ενημερωμένοι» είστε (σχετικά με τις τάσεις, την τεχνολογία, τον πολιτισμό και τις ιδέες) επηρεάζει άμεσα την αξία σας για την οργάνωσή σας.
Για να μείνετε ενημερωμένοι σήμερα, δεν αρκεί απλώς να μιλάτε με συναδέλφους σας ή να ρίχνετε μια ματιά σε μερικές πλατφόρμες ειδήσεων. Οι πραγματικά επιτυχημένοι άνθρωποι δεν σκέφτονται απλώς το τι θα ακολουθήσει, αλλά το μοιράζονται, πυροδοτώντας νέες ιδέες σε όλα τα μέλη μιας ομάδας.
Σε περίπτωση που αναρωτιέστε πώς μπορείτε να βαθμολογούσατε όλα αυτά τα χαρακτηριστικά, μπορείτε να τα εξετάσετε δωρεάν χρησιμοποιώντας το «The Career Traits Compass», το οποίο σχεδίασα για να βοηθήσω τόσο τους φοιτητές μου στο MBA, όσο και τους επαγγελματίες που επιδιώκουν την επαγγελματική τους εξέλιξη.
Προφανώς, κάθε θέση έχει τα δικά της απαραίτητα χαρακτηριστικά όσον αφορά τις δεξιότητες και γνώσεις. Οι αξίες έχουν σημασία. Οι ικανότητες έχουν σημασία. Αλλά αυτά τα τέσσερα χαρακτηριστικά; Είναι αυτά που κάθε ηγέτης αναζητά. Και αν τα έχετε όλα, πιστέψτε με: Κάποιος ήδη σχεδιάζει πώς να σας προσλάβει».
Διαβάστε ακόμη
Οι δύο ταχύτητες στον τουρισμό: Οι προορισμοί που κερδίζουν και αυτοί που ψάχνουν το last minute (pic)
Ο άνθρωπος που έμαθε στον κόσμο να ψωνίζει μόνος του στο σούπερ μάρκετ
Bud Darr: «Η Ελλάδα αποτελεί στρατηγικό πυλώνα για την παγκόσμια κρουαζιέρα»
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα