Η τεχνητή νοημοσύνη περνά πλέον από τη θεωρία στην καθημερινή λειτουργία του ελληνικού Δημοσίου, μέσα από μία από τις μεγαλύτερες οργανωμένες προσπάθειες ψηφιακής εκπαίδευσης που έχουν πραγματοποιηθεί τα τελευταία χρόνια στη δημόσια διοίκηση. Η συνεργασία του Υπουργείου Εσωτερικών, του ΕΚΔΔΑ και της Google δημιουργεί ήδη έναν νέο χάρτη δεξιοτήτων για χιλιάδες δημοσίους υπαλλήλους, με στόχο τη σταδιακή ενσωμάτωση εργαλείων AI στις υπηρεσίες του κράτους.
Η μεγάλη διεύρυνση του προγράμματος
Τα στοιχεία της παρουσίασης δείχνουν ότι το πρόγραμμα απέκτησε πολύ μεγαλύτερη δυναμική μέσα στο 2025, επιβεβαιώνοντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσεται σε βασικό πυλώνα του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου. Συνολικά, 35.839 δημόσιοι υπάλληλοι συμμετείχαν στις εκπαιδεύσεις την περίοδο 2024-2025, αριθμός που αποτυπώνει τη μεγάλη κλίμακα της πρωτοβουλίας. Από αυτούς, 7.504 συμμετείχαν το 2024 και 28.835 το 2025, γεγονός που δείχνει την ταχύτατη διεύρυνση του προγράμματος μέσα σε μόλις έναν χρόνο.
Το δίκτυο των εκπαιδεύσεων και οι ημερίδες
Η συνεργασία βασίστηκε σε ένα εκτεταμένο δίκτυο εκπαιδευτικών ημερίδων και σεμιναρίων, με συνολικά 96 δράσεις επιμόρφωσης. Το 2024 πραγματοποιήθηκαν 11 ημερίδες διάρκειας μιάμισης ώρας, ενώ το 2025 το πρόγραμμα επεκτάθηκε σημαντικά με 85 νέες ημερίδες, εκ των οποίων οι 81 είχαν διάρκεια τριών ωρών. Η εξέλιξη αυτή δείχνει ότι το πρόγραμμα πέρασε από τη φάση της εισαγωγικής εξοικείωσης σε πιο ουσιαστική και πρακτική εκπαίδευση γύρω από τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.
Υψηλή ικανοποίηση των συμμετεχόντων
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν και οι δείκτες ικανοποίησης των συμμετεχόντων. Οι εκπαιδευτές αξιολογήθηκαν με ποσοστό 94,35%, ενώ το περιεχόμενο και η συνολική εμπειρία έφτασαν το 90,5%. Υψηλά ήταν και τα ποσοστά στην ευκολία κατανόησης των εργαλείων AI με 91,5%, ενώ η ευκολία εφαρμογής στην καθημερινή εργασία συγκέντρωσε 87,7%. Παράλληλα, το 89% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι θα σύστηνε το πρόγραμμα σε συναδέλφους του.
Ποιοι δημόσιοι υπάλληλοι συμμετείχαν περισσότερο
Τα δημογραφικά στοιχεία των συμμετεχόντων αποτυπώνουν επίσης μια ενδιαφέρουσα εικόνα για το ποιοι δημόσιοι υπάλληλοι ανταποκρίθηκαν πιο ενεργά στη νέα αυτή ψηφιακή μετάβαση. Οι γυναίκες αποτέλεσαν το 62% των συμμετεχόντων, ενώ οι άνδρες το 38%, δείχνοντας αυξημένη συμμετοχή των γυναικών στις εκπαιδεύσεις για την τεχνητή νοημοσύνη.
Σε ηλικιακό επίπεδο, η μεγαλύτερη συμμετοχή προήλθε από την ομάδα 41-50 ετών, η οποία αντιστοιχεί στο 45% των εκπαιδευομένων. Ακολούθησαν οι ηλικίες 31-40 ετών με 30%, οι εργαζόμενοι άνω των 51 ετών με 20%, ενώ οι κάτω των 30 ετών αντιπροσώπευσαν το 5% των συμμετεχόντων. Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότι η στροφή προς τις ψηφιακές δεξιότητες δεν αφορά μόνο τις νεότερες γενιές υπαλλήλων, αλλά διαχέεται πλέον σε ολόκληρο το φάσμα της δημόσιας διοίκησης.
Το μορφωτικό επίπεδο και η εξοικείωση με την AI
Υψηλό εμφανίζεται και το μορφωτικό επίπεδο των συμμετεχόντων. Περισσότεροι από τους μισούς διαθέτουν μεταπτυχιακό ή διδακτορικό τίτλο σπουδών, ποσοστό που φτάνει το 54%, ενώ το 42% προέρχεται από πανεπιστημιακή εκπαίδευση. Μόλις το 4% ανήκει σε άλλες κατηγορίες εκπαιδευτικού υπόβαθρου.
Ένα από τα σημαντικότερα συμπεράσματα της συνεργασίας αφορά τον ουσιαστικό αντίκτυπο των εκπαιδεύσεων στην κατανόηση των εννοιών της τεχνητής νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων πριν και μετά τα σεμινάρια δείχνουν θεαματική βελτίωση στην εξοικείωση των συμμετεχόντων με εργαλεία και πρακτικές AI. Σε ορισμένες κατηγορίες, η βελτίωση ξεπέρασε το 42%, ενώ σε άλλες κυμάνθηκε μεταξύ 30% και 18%, επιβεβαιώνοντας ότι η εκπαίδευση δεν λειτούργησε μόνο σε θεωρητικό επίπεδο αλλά άλλαξε ουσιαστικά τον βαθμό κατανόησης και χρήσης των τεχνολογιών αυτών.
Ο επόμενος κύκλος ψηφιακού μετασχηματισμού
Η πρωτοβουλία αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε μια περίοδο όπου κυβερνήσεις και δημόσιοι οργανισμοί σε όλο τον κόσμο προσπαθούν να ενσωματώσουν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στη λειτουργία τους, είτε για την αυτοματοποίηση διαδικασιών είτε για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων.
Για το ελληνικό Δημόσιο, η συνεργασία με την Google φαίνεται να λειτουργεί ως μία πρώτη οργανωμένη προσπάθεια δημιουργίας ανθρώπινου δυναμικού με βασικές δεξιότητες AI, κάτι που θεωρείται κρίσιμο για τον επόμενο κύκλο ψηφιακού μετασχηματισμού της κρατικής μηχανής.