Η βασική ασφαλιστική μονάδα της Munich Re, η Ergo, σχεδιάζει να περικόψει περίπου 1.000 θέσεις εργασίας στη Γερμανία, εν μέρει ως αποτέλεσμα της αυξημένης χρήσης τεχνητής νοημοσύνης.

Οι περικοπές αφορούν απλές και επαναλαμβανόμενες εργασίες στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και στη διαχείριση αποζημιώσεων, δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας την Τρίτη. Θα πραγματοποιηθούν σε διάστημα πέντε ετών, έως το τέλος του 2030, με την Ergo να επισημαίνει ότι δεν θα υπάρξουν αναγκαστικές απολύσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Οι εταιρείες του χρηματοοικονομικού κλάδου χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη για να επιταχύνουν τις υπηρεσίες και να μειώσουν το κόστος. Στα τέλη του περασμένου έτους, η ING ανακοίνωσε ότι σχεδόν 1.000 θέσεις εργασίας βρίσκονται σε κίνδυνο, λόγω της «ψηφιοποίησης, της τεχνητής νοημοσύνης και των μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών». Μονάδα της γερμανικής ασφαλιστικής Allianz ανέφερε ότι αξιολογεί πώς μπορεί να αξιοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη τα επόμενα χρόνια, μετά από δημοσιεύματα σχετικά με περικοπές θέσεων εργασίας.

Η Munich Re δήλωσε τον Δεκέμβριο ότι σχεδιάζει να μειώσει την πολυπλοκότητα των δραστηριοτήτων της και να αυξήσει σταδιακά την ετήσια εξοικονόμηση κόστους σε περίπου 600 εκατ. ευρώ έως το 2030, ώστε να περιορίσει τις αυξήσεις δαπανών που προκαλεί ο πληθωρισμός.

Πέρα από τις περικοπές θέσεων εργασίας, η Ergo σκοπεύει επίσης να επανεκπαιδεύσει έως και 500 εργαζομένους μέσα σε δύο χρόνια, με στόχο να τους τοποθετήσει σε άλλες θέσεις εντός της εταιρείας, ιδιαίτερα σε τομείς ανάπτυξης όπως ο σχεδιασμός συνταξιοδότησης.

Η Ergo απασχολεί περίπου 15.000 εργαζομένους στη Γερμανία. Την είδηση για τις περικοπές θέσεων εργασίας μετέδωσε πρώτη η Handelsblatt, επικαλούμενη συνέντευξη του επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού της Ergo.

Διαβάστε ακόμη 

Το κράτος ζητά συνέπεια αλλά… χρωστά 3,2 δισ. ευρώ!

Βατικανό: Από τον Άγιο Πέτρο στη Wall Street με τη σφραγίδα του Πάπα και της Morningstar

Ελληνο-ινδικές σχέσεις: Πώς η χώρα μας ξεκλειδώνει τη μεγαλύτερη αγορά στον κόσμο

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα