ΚΕΑΟ: Διακοπή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και αιτήσεων ρύθμισης οφειλών από 3 έως 10 Αυγούστου

Η λειτουργία του νέου υποσυστήματος διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (ΚΕΑΟ) εντάσσεται από τη Δευτέρα 10 Αυγούστου στην παραγωγική λειτουργία του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ, σηματοδοτώντας ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ασφαλιστικού φορέα.

Όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η ενεργοποίηση του νέου πληροφοριακού περιβάλλοντος αποσκοπεί στον περαιτέρω εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών, στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση των ληξιπρόθεσμων ασφαλιστικών οφειλών, αλλά και στη συνολική αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με τον e-ΕΦΚΑ, η μετάβαση στο νέο πληροφοριακό σύστημα απαιτεί την προσωρινή αναστολή συγκεκριμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, προκειμένου η διαδικασία να ολοκληρωθεί με ασφάλεια και χωρίς προβλήματα. Για τον λόγο αυτό, οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΚΕΑΟ θα παραμείνουν εκτός λειτουργίας από τη Δευτέρα 3 Αυγούστου 2026 στις 19:00 έως και τη Δευτέρα 10 Αυγούστου 2026, διάστημα κατά το οποίο θα πραγματοποιηθεί η μεταφορά των δεδομένων και η πλήρης ενσωμάτωση του νέου υποσυστήματος.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν θα είναι διαθέσιμο το σύνολο των ψηφιακών υπηρεσιών του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών. Ειδικότερα, οι ασφαλισμένοι και οι εργοδότες δεν θα μπορούν να υποβάλουν ηλεκτρονικές αιτήσεις για ρύθμιση οφειλών, ούτε να αξιοποιήσουν τις υπόλοιπες διαδικτυακές λειτουργίες που σχετίζονται με τις ληξιπρόθεσμες ασφαλιστικές υποχρεώσεις. Η προσωρινή αυτή διακοπή κρίνεται αναγκαία, ώστε η μετάπτωση στο νέο πληροφοριακό περιβάλλον να ολοκληρωθεί χωρίς τεχνικά προβλήματα και με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των δεδομένων.

Παράλληλα, ο e-ΕΦΚΑ ενημερώνει ότι η δυνατότητα εξόφλησης οφειλών μέσω του συστήματος IRIS θα παραμείνει απενεργοποιημένη καθ’ όλη τη διάρκεια της μετάβασης, δηλαδή από τις 19:00 της 3ης Αυγούστου έως και τις 10 Αυγούστου 2026. Αντίθετα, οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση της Ταυτότητας Οφειλέτη, μέσω του τραπεζικού προϊόντος «Κέντρο Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών», θα συνεχίσουν να γίνονται κανονικά. Ωστόσο, οι συγκεκριμένες συναλλαγές δεν θα ενημερώνουν άμεσα το νέο σύστημα, αλλά θα καταχωριστούν και θα επεξεργαστούν μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας μετάπτωσης και την επανέναρξη της πλήρους λειτουργίας του ΚΕΑΟ.

Περιορισμοί θα ισχύσουν και στην εφαρμογή myEFKA. Κατά το ίδιο χρονικό διάστημα, οι χρήστες δεν θα έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται ηλεκτρονικά για τις ληξιπρόθεσμες ασφαλιστικές οφειλές τους μέσω της εφαρμογής. Ωστόσο, ο e-ΕΦΚΑ διευκρινίζει ότι όλες οι υπόλοιπες λειτουργίες του myEFKA θα συνεχίσουν να παρέχονται κανονικά, χωρίς να επηρεάζονται από τις εργασίες μετάβασης στο νέο πληροφοριακό σύστημα.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας στις 10 Αυγούστου, το νέο υποσύστημα του ΚΕΑΟ αναμένεται να τεθεί πλήρως σε λειτουργία, προσφέροντας πιο σύγχρονες ψηφιακές δυνατότητες, ταχύτερη επεξεργασία στοιχείων, καλύτερη παρακολούθηση των ληξιπρόθεσμων οφειλών και συνολικά πιο αποδοτική διαχείριση των ασφαλιστικών απαιτήσεων. Η αναβάθμιση εντάσσεται στο ευρύτερο σχέδιο ψηφιακού εκσυγχρονισμού του e-ΕΦΚΑ, με στόχο τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, τη μείωση της γραφειοκρατίας, την αυτοματοποίηση κρίσιμων διαδικασιών και την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας στην είσπραξη ασφαλιστικών οφειλών, διευκολύνοντας τόσο τους πολίτες όσο και τις επιχειρήσεις στις συναλλαγές τους με τον Φορέα.

Όπως υπογραμμίζει ο e-ΕΦΚΑ για τη χορήγηση:

• Αποδεικτικού Ασφαλιστικής Ενημερότητας, Βεβαίωσης Οφειλής, Ασφαλιστικής Ικανότητας θα λαμβάνονται υπόψη οι πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί έως  31 Ιουλίου 2026.

Κατά το διάστημα 4 έως 6 Αυγούστου 2026, οι υπηρεσίες του ΚΕΑΟ θα λειτουργούν για τις ανάγκες ολοκλήρωσης της μετάπτωσης στο νέο σύστημα, χωρίς όμως να πραγματοποιούνται συναλλαγές με το κοινό.

Επιπλέον, από τη Δευτέρα 3 Αυγούστου 2026 στις 19:00 δεν θα είναι διαθέσιμες οι ακόλουθες ηλεκτρονικές υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ:

• Υποβολή ΑΠΔ e-ΕΦΚΑ όλων των κατηγοριών (εργοδοτών κοινών επιχειρήσεων, οικοδομοτεχνικών έργων και Δημοσίου)
• Υποβολή Δήλωσης Μεταβολής Στοιχείων Ασφάλισης (Δ.Μ.Σ.Α.) Α.Π.Δ. εργοδοτών κοινών επιχειρήσεων, οικοδομοτεχνικών έργων και Δημοσίου
• Υποβολή αιτήματος για εκκαθάριση, κατ’ έτος, και επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντος ποσού πόρου υπέρ e – Ε.Φ.Κ.Α., πέραν του εκάστοτε ισχύοντος ανώτατου ετήσιου ορίου
• Προαιρετική Ασφάλιση Μη Μισθωτών

Τέλος, η πρόσβαση στις υπόλοιπες ηλεκτρονικές υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ δεν επηρεάζεται και θα συνεχιστεί κανονικά.