Sponsored Content
Σε μια περίοδο που η ανάπτυξη αποτελεί βασική προτεραιότητα για τις ελληνικές επιχειρήσεις, η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) αναδεικνύεται σε κρίσιμο καταλύτη μετασχηματισμού. Σύμφωνα με την European Payment Report 2026 που δημοσίευσε η Intrum, η Ελλάδα ξεχωρίζει όχι μόνο για τον βαθμό υιοθέτησης του AI στη διαχείριση πληρωμών, αλλά και για τα οφέλη που αποκομίζουν ήδη οι επιχειρήσεις από τη χρήση του.
Η έρευνα αποτυπώνει μια σαφή μετατόπιση: η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον μια μελλοντική επένδυση, αλλά ένα λειτουργικό εργαλείο. Στην Ελλάδα, 66% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί ήδη εργαλεία AI στη διαχείριση πληρωμών – ποσοστό απόλυτα ευθυγραμμισμένο με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο – καταγράφοντας αισθητή αύξηση σε σχέση με το 2025.
Ακόμη πιο ενδεικτικό της ωριμότητας της αγοράς είναι το γεγονός ότι το 32% χρησιμοποιεί AI και σκοπεύει να ενισχύσει περαιτέρω τη χρήση του ενώ μόλις 4% δηλώνει ότι δεν χρησιμοποιεί και δεν σκοπεύει να επενδύσει στο AI.
Το μήνυμα είναι ξεκάθαρο: για τις ελληνικές επιχειρήσεις, το ερώτημα δεν είναι πλέον αν θα χρησιμοποιηθεί το AI, αλλά πώς και σε ποια έκταση.
Τα αποτελέσματα της έρευνας αποδεικνύουν ότι η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης αποφέρει άμεσα και απτά οφέλη:
- Αυξημένη λειτουργική αποτελεσματικότητα
- Βελτιωμένη ανάλυση δεδομένων
- Μείωση ληξιπρόθεσμων οφειλών
- Καλύτερη αλληλεπίδραση με τους πελάτες και μεγαλύτερη ακρίβεια στις διαδικασίες.
Ιδιαίτερα εντυπωσιακό είναι το στοιχείο της εξοικονόμησης χρόνου. Οι ελληνικές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν AI στη διαχείριση πληρωμών εξοικονομούν κατά μέσο όρο 5,36 ώρες την εβδομάδα – τη μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρόνου μεταξύ όλων των χωρών που συμμετείχαν στην έρευνα.
Σε ένα περιβάλλον όπου οι ληξιπρόθεσμες οφειλές συνεχίζουν να πιέζουν τη ρευστότητα, το AI λειτουργεί ως μοχλός αποσυμφόρησης των οικονομικών διευθύνσεων και ενίσχυσης της παραγωγικότητας.
Data-driven αποφάσεις και πιο βιώσιμες πρακτικές πληρωμών
Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης συνδέεται άμεσα με τη στροφή των ελληνικών επιχειρήσεων προς πιο έγκαιρες και βιώσιμες πρακτικές. Επτά στις δέκα επιχειρήσεις στην Ελλάδα επενδύουν στην ανάλυση δεδομένων για την πρόβλεψη ληξιπρόθεσμων οφειλών και στη βελτίωση της εμπειρίας πληρωμής μέσω websites, portals και εφαρμογών.
Παράλληλα, το 58% χρησιμοποιεί εργαλεία AI για την αυτοματοποίηση υπενθυμίσεων πληρωμής, γεγονός που περιορίζει τα ανθρώπινα λάθη και ενισχύει τη συνέπεια στην επικοινωνία με τους πελάτες.
To European Payment Report 2026 για την Ελλάδα μπορείτε να το βρείτε εδώ ενώ το σύνολο του ευρωπαϊκού Report είναι διαθέσιμο εδώ.