Ο διευθύνων σύμβουλος της Qualtrics, Ryan Smith, νοιώθει ότι έχει αποκτήσει μεγάλο κύρος. Κι όχι αδίκως, αφού πληροφορήθηκε από επενδυτές ότι η εταιρεία του αξίζει 1 δισ. δολάρια, ενώ επενδύουν άλλα 150 εκατ. δολάρια σε δεύτερη φάση, ώστε να τον βοηθήσουν να επεκτείνει την επιχείρηση ακόμα περισσότερο. Αυτό ανεβάζει τα συνολικά επενδεδυμένα κεφάλαια σε 220 εκατ. δολ.
Παλιότερα, ο Smith έβαλε έπαιξε ουσιαστικά τζόγο με την οικογενειακή επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον τομέα τεχνολογίας. Μετά από μια δεκαετία σκληρής δουλειάς, η Qualtrics ξεκίνησε μια πορεία κερδοφορίας, βγάζοντας έσοδα περίπου 50 εκατ. δολάρια. Το 2012 ο Smith απασχολούσε περίπου 200 υπαλλήλους και 3.800 πελάτες. Και η άνοδος ήταν συνεχής, πράγμα που δεν πέρασε απαρατήρητο από τους venture capitalists. Το ίδιο έκαναν και οι αντίπαλες εταιρείες. Κάποια στιγμή λοιπόν ο Smith βρέθηκε με διάφορες προσφορές στα χέρια του, μια εκ των οποίων ήταν πρόταση εξαγοράς ύψους μισού δισ. δολαρίων.
Η Qualtrics επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκτελούν εξελιγμένες έρυενες των εργαζομένων και των πελατών στο cloud. Η εταιρεία δημιουργήθηκε από τον πατέρα το, Scott Smith, πανεπιστημιακό καθηγητή μάρκετινγκ με πολύ καλή φήμη.
Ο αδελφός του, Jared, ήταν γνωστό όνομα στον χώρο της τεχνολογίας καθώς είχε επιτελική θέση στο τεχνικό τμήμα της Google στην Κίνα.
Έκαναν σπουδαίο μάρκετινγκ και με τις διασυνδέσεις του πατέρα τους μπήκαν στον χώρο των πανεπιστημίων. Ετσι, χιλιάδες σπουδαστές διοίκησης επιχειρήσεων έμαθαν να χρησιμοποιούν το εργαλείο αναζήτησης της Qualtrics μέσα στις σχολές τους και αργότερο το μετέφεραν και στις εταιρείες όπου άρχισαν να εργάζονται.
Παλιότερα, όταν είχε φτάσει η ώρα των αποφάσεων για τους Smith, ένας επενδυτής, ο Mike Moritz, ιδιοκτήτης της Sequoia και μέτοχος στη Google, τη Yahoo και την PayPal έκανε τη μεγάλη πρόταση: Μισό δισ. δολάρια θα ήταν δικά τους, ωστόσο εκείνοι αποφάσισαν – ορθώς – πως το ποσό δεν ήταν τίποτα μπροστά σε αυτά που θα έβγαζε η Qualtrics και μάλιστα σύντομα.
Στα 33 του ο Smith απέρριψε μια προσφορά για την οποία θα παρακαλούσαν πολλοί.
Η ιστορία τον δικαίωσε απόλυτα: από τότε τα έσοδα έχουν αυξηθεί σε πάνω από 100 εκατ. δολάρια. Αυτή τη στιγμή έχει 6.000 πελάτες, 550 υπαλλήλους και επεκτείνεται σε εθνικό αλλά και διεθνές επίπεδο. Μόλις άνοιξε γραφείο στο Δουβλίνο, ενώ έχει γραφεία στο Σίδνεϊ, το Σιάτλ και την Ουάσινγκτον.
“Όταν κάποιος ιδρύει μια εταιρεία είτε είναι ο τύπος που αρπάζει κάθε ευκαιρία ή δείχνει λιγότερο ενδιαφέρον. Για μένα όσα περισσότερο βγάζουμε, τόσα περισσότερα θέλουμε”, λέει μιλώντας στο Business Insider ο Smith και, όπως λέει, απολαμβάνει κάθε στιγμή της επιτυχίας του.
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.