Πόσοι τουρίστες ήρθαν από αέρα, ξηρά και θάλασσα το 11μηνο του 2015

Της Στεφανίας Σούκη

Θετικό πρόσημο σε αεροπορικές και οδικές αφίξεις, οι οποίες μάλιστα έχουν ξεπεράσει το σύνολο του 2014, αρνητικό ωστόσο στις θαλάσσιες μετακινήσεις από και προς την Ιταλία.

Αυτή είναι η συνολική εικόνα του ελληνικού τουρισμού με βάση τα στοιχεία για το εντεκάμηνο του 2015 που επεξεργάζεται το Sete Intelligence και βασίζεται στα στοιχεία από διοικητικές πηγές.

Ως προς τις οδικές αφίξεις παρουσίασαν αύξηση 16,3% στο εντεκάμηνο, ξεπερνώντας το σύνολο αφίξεων του 2014 και αγγίζοντας αγγίζοντας σχεδόν τα 11,4 εκατομμύρια. Στις θαλάσσιες μετακινήσεις από και προς την Ιταλία, παρατηρείται μείωση -11,4% για τους μήνες Ιανουάριο έως Οκτώβριο και μάλιστα η μεταβολή είναι αρνητική όλους τους μήνες του 2015. Ως προς τις διεθνείς αεροπορικές αφίξεις κατέγραψαν άνοδο κατά +5,7% την περίοδο Ιανουαρίου-Νοεμβρίου που οφείλεται σχεδόν στο σύνολό της στην αύξηση των αφίξεων στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών.

Οι οδικές αφίξεις

Αναλυτικότερα, η καταγραφή των αφίξεων γίνεται από τα κατά τόπους Αστυνομικά Τμήματα βάσει υπηκοότητας, ανεξαρτήτως τόπου μόνιμης κατοικίας και -συνεπώς- περιλαμβάνει και αλλοδαπούς μετανάστες στην Ελλάδα που επιστρέφουν από ταξίδι στο εξωτερικό. Την περίοδο Ιανουαρίου- Νοεμβρίου 2015, οι διεθνείς αφίξεις κατέγραψαν, όπως προαναφέρθηκε, άνοδο κατά 16,3%, αγγίζοντας σχεδόν τα 11,4 εκατομμύρια δηλ. +1,1 εκατ. επιπλέον αφίξεις σε σχέση με το 2014. Με εξαίρεση τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο που παρατηρήθηκε μείωση τόσο στο σύνολο όσο και στην πλειονότητα των σταθμών, σε όλους τους υπόλοιπους μήνες η μεταβολή υπήρξε θετική. Η αύξηση το Νοέμβριο ήταν +28,9%. Στην συνολική αύξηση συντελεί σημαντικά ο σταθμός των Ευζώνων (σύνορα ΠΓΔΜ) που εκτός από την περισσότερη κίνηση, παρουσιάζει και τη μεγαλύτερη αύξηση σε σχέση με το 2014 (+160,5% μόνο για τον Νοέμβριο και +57,5% στο τρέχον έτος). Ακολουθεί ο σταθμός της Νυμφαίας και στη τρίτη θέση είναι ο σταθμός του Προμαχώνα (και οι δύο στα σύνορα Βουλγαρίας). Επίσης, σημειώνεται ότι, σύμφωνα με τις πληροφορίες που δόθηκαν στο Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, τα στοιχεία εισερχόμενου τουρισμού από την Βουλγαρία είναι υποεκτιμημένα λόγω μη ελέγχου του συνόλου των διερχόμενων οχημάτων. Συνολικά η μεγαλύτερη αύξηση παρατηρείται από τη ΠΓΔΜ με +46,3%, το Τριεθνές με +12,3% και ακολουθεί η Τουρκία με +8,2%. Μείωση εμφανίζεται στην εισερχόμενη ροή από Βουλγαρία -6,2% και την Αλβανία με -5,7%.

Οι αεροπορικές αφίξεις

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία από τα κυριότερα αεροδρόμια της χώρας καταγράφηκε αύξηση των διεθνών αεροπορικών αφίξεων το ενδεκάμηνο Ιανουαρίου – Νοεμβρίου 2015, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2014. Συγκεκριμένα, οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις κατέγραψαν άνοδο +5,7% ξεπερνώντας τα 15 εκατ. (15.252), που αντιστοιχούν σε σχεδόν 820 χιλιάδες επιπλέον αφίξεις, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2014. Κατά τη διάρκεια του Νοεμβρίου 2015, επανήλθε η διψήφια αύξηση αφίξεων για τον προορισμό της Αθήνας, η οποία διαμορφώθηκε στο +11,3% σε σχέση με τον Νοέμβριο του 2014, διατηρώντας το σχετικό ποσοστό ενδεκάμηνου στο +23,6%. Εκτός Αθήνας, ουσιαστική κίνηση υπήρξε μόνο στο αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης, όπου παρατηρήθηκε οριακή μείωση.

Η ανοδική πορεία στην αεροπορική κίνηση εσωτερικού συνεχίστηκε και κατά τον μήνα Νοέμβριο: οι αφίξεις κατέγραψαν αύξηση +21,7%, σε σχέση με το Νοέμβριο του 2014, αγγίζοντας τις 500 χιλιάδες. Σε επίπεδο ενδεκάμηνου, η αύξηση ανέρχεται σε +24,4%, με συνολικά 6,4 εκατ. αφίξεις (+1,2 εκ.). Σημαντικό μέρος της αύξησης που παρατηρείται στο Δ.Α.Α. οφείλεται σε μετεπιβιβαζόμενους επιβάτες από το εξωτερικό προς τα περιφερειακά αεροδρόμια. Εντυπωσιακός είναι ο ρυθμός αύξησης για το ενδεκάμηνο στα Χανιά +55,2% και στη Θεσσαλονίκη +37,3%, δύο αεροδρόμια που προσέθεσαν πτήσεις χαμηλού κόστους. Επίσης, μεγάλη αύξηση (+37,2%) παρουσιάζει η Σαντορίνη και η Σκιάθος (+44,7%). Με εξαίρεση την Πελοπόννησο που παρουσιάζει πτώση -7,9%, αύξηση παρουσιάζουν όλες οι υπόλοιπες περιοχές.

Οι διεθνείς αφίξεις από Ιταλία

Ο ΣΕΤΕ επεξεργάζεται και τη διεθνή κίνηση επιβατών (χωρίς επιβάτες transit, ανεξαρτήτως υπηκοότητας και τόπου κατοικίας) μεταξύ Ελλάδας (Πάτρα – Ηγουμενίτσα) και Ιταλίας (Ανκόνα, Μπρίντεζι, Μπάρι, Βενετία, Τεργέστη και Ραβέννα). Από τα υπάρχοντα στοιχεία προκύπτει μείωση της επιβατικής κίνησης την περίοδο Ιανουαρίου – Οκτωβρίου κατά -11,4%, με το ποσοστό μείωσης τον Οκτώβριο να είναι -13,5%, αλλά δεν υπάρχει κατανομή του ποσοστού αυτού μεταξύ Ελλήνων και αλλοδαπών.

Ως προς την κίνηση εσωτερικής ακτοπλοΐας, το Βόρειο Αιγαίο και τα Δωδεκάνησα παρουσιάζουν αύξηση +26,8% και +20,7% αντίστοιχα το δεκάμηνο του 2015. Μεγάλη αύξηση κατά +181,9% εμφανίζει η γραμμή Χίου – Μυτιλήνης το μήνα Νοέμβριο. Οι αυξήσεις αυτές δεν οφείλονται στον τουρισμό αλλά σε πρόσφυγες και μετανάστες που μετακινούνται από τα νησιά. Αντίθετα, μείωση παρουσιάζουν οι προορισμοί των Κυκλάδων –1,8% και της Κρήτης κατά -13%. Η μείωση στην Κρήτη οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην υποκατάσταση των θαλάσσιων συγκοινωνιών από τις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους (LCCs) . Στο σύνολο των προορισμών, η μείωση είναι -0,5% αλλά η συγκράτηση της μείωσης σε αυτά τα επίπεδα, οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην προαναφερθείσα αύξηση της κίνησης από πρόσφυγες και μετανάστες που μετακινούνται από τα νησιά του Βορείου Αιγαίου και των Δωδεκανήσων.

Δείκτες ποιότητας των ελληνικών ξενοδοχείων

Το Iνστιτούτου SETE επεξεργάστηκε και το Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI: Global Review Index) πελατών ξενοδοχείων για το μήνα Νοέμβριο του 2015, με βάση τις αξιολογήσεις από 11.936 πελάτες ελληνικών ξενοδοχείων και 68.857 πελάτες των ανταγωνιστικών προορισμών από το σύστημα της Review Pro.

Τον Νοέμβριο του 2015 ο δείκτης ικανοποίησης για την Ελλάδα βρίσκεται στο 84,9%, σημαντικά υψηλότερα από τον δείκτη των ανταγωνιστών (81,4%). Επίσης, είναι σημαντικό ότι και οι επιμέρους δείκτες όπως η σχέση ποιότητας τιμής, εξυπηρέτηση, δωμάτιο και καθαριότητα, κινούνται σε υψηλότερα ποσοστά στην Ελλάδα σε σχέση με τους ανταγωνιστές. Στην υψηλότερη θέση ικανοποίησης βρίσκεται η Ήπειρος με ποσοστό 89,8% και ακολουθούν οι Κυκλάδες με ποσοστό 88,3%. Επίσης, πολύ υψηλό ποσοστό ικανοποίησης (88,1%) έχουν και οι πελάτες των ξενοδοχείων 5*. Η Σαντορίνη, η Μύκονος, οι Κυκλάδες, η Κρήτη, η Χαλκιδική, τα Δωδεκάνησα και το Ιόνιο υπερτερούν έναντι των ανταγωνιστικών τους προορισμών.

Η Αθήνα υστερεί μόνο έναντι της Κωνσταντινούπολης και υπερτερεί στη σύγκριση με τη Ρώμη και τη Βαρκελώνη. Η Θεσσαλονίκη έχει δείκτη ποιότητας 80,4% και υπερτερεί έναντι των ανταγωνιστών. Η Κύπρος υπερτερεί έναντι όλων των ανταγωνιστικών προορισμών. Στη κατηγορία ‘δωμάτιο’ η Αθήνα αξιολογείται με ποσοστό 76,0% και ακόμα πιο χαμηλά βρίσκεται η Θεσσαλονίκη με ποσοστό 75,8%.