Στην εκδήλωση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης με τίτλο «6 χρόνια gov.gr: Κλικ και έγινε!», στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων, παρενέβη ο Πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, υπογραμμίζοντας, ότι το κράτος μπορεί να αλλάξει με τη χρήση της τεχνολογίας. Ο ίδιος τόνισε, ότι η τεχνολογία μπορεί να αντιμετωπίσει τις εστίες διαφθοράς, ενώ μίλησε και για την ευκαιρία της Ελλάδας, να πρωταγωνιστήσει στην Ευρώπη.
«Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω ενθυμούμενος την περίοδο πριν από τις εκλογές του 2019, όταν σχεδιάζαμε αυτή τη μεγάλη ψηφιακή επανάσταση. Και πιο πίσω όταν ήμουν υπουργός, η ψηφιακή διακυβέρνηση ήταν ένα γράμμα κενό. Το υπουργείο φτιάχτηκε για να απαντήσουμε στο ερώτημα των πολιτών: ”Κυριάκο αλλάζει το κράτος”; Αποδείξαμε ότι με τη χρήση της τεχνολογίας το κράτος μπορεί να αλλάξει», είπε αρχικά ο Κυριάκος Μητσοτάκης.
«Πίσω από κάθε ταλαιπωρία του πολίτη μπορεί να κρύβεται μια εστία διαφθοράς. Όσο το κράτος γίνεται ταυτόχρονα πιο απρόσωπο και πιο φιλικό, αυτό αλλάζει. Η τεχνολογία όπως εφαρμόζεται έχει ιδεολογικό πρόσημο. Δίνει ευκαιρίες σε όλους τους πολίτες. Η τεχνολογία είναι ευκαιρία, ώστε η Ελλάδα όχι να φτάσει την υπόλοιπη Ευρώπη, αλλά να πρωταγωνιστήσει. Το αποδείξαμε, για παράδειγμα με το πιστοποιητικό εμβολιασμού στην περίοδο της πανδημίας. Δεν θα τα είχαμε καταφέρει χωρίς αυτό το υπουργείο και χωρίς την καλλιέργεια κουλτούρας συνεργασίας με τα υπόλοιπα υπουργεία», πρόσθεσε.
«Το μέλλον τρέχει, η πρόοδος της τεχνολογίας δεν σταματάει και τα επόμενα βήματα έχουν τη σημασία τους. Το CRM είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για τον πολίτη και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μας βοηθήσει ακόμα περισσότερο να βελτιώσουμε την παραγωγικότητα της δημόσιας διοίκησης».
Μάλιστα ο πρωθυπουργός έκανε σχόλιο και για τον χρόνο εκλογών: Σχολιάζοντας την εκτίμηση του chatgpt που έγινε κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και ανέφερε ότι οι εκλογές στην Ελλάδα θα γίνουν το 2027, απάντησε: «Κοιτάζουμε προς το 2027, σωστά απάντησε το chatgpt σε ό,τι αφορά το χρόνο των εκλογών. Θα παρουσιάσουμε το πρόγραμμά μας ώστε να διεκδικήσουμε και πάλι την ψήφο των Ελλήνων πολιτών».
«Πολίτες έχουν κερδίσει το δικαίωμα να μην πηγαίνουν σε μια δημόσια υπηρεσία, αλλά και δημόσιοι υπάλληλοι κάνουν τη δουλειά τους πιο γρήγορα και με ασφάλεια», τόνισε αρχικά στην ομιλία του, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου.
Η απλούστευση και η ψηφιοποίηση όλων αυτών των υπηρεσιών εξοικονόμησε 312 εκατ. ευρώ, ενώ ο χρόνος των διαδικασιών μειώθηκε κατά 88% για πολίτες και επιχειρήσεις, ενώ για τη δημόσια διοίκηση προσεγγίζει το 98%, συμπλήρωσε.
Παίρνοντας τον λόγο στη συνέχεια, ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κυριάκος Πιερρακάκης, τόνισε ότι πριν από χρόνια, το ερώτημα που κλήθηκε η κυβέρνηση να απαντήσει ήταν το αν μπορεί η Ελλάδα να αποκτήσει ένα κράτος που να λειτουργεί αλλιώς. Σύμφωνα με τον ίδιο «Η ιστορία του gov.gr, είναι η ιστορία ενός κράτους που αποφάσισε να αλλάξει».
Όπως είπε, ήταν στοίχημα ο ψηφιακός μετασχηματισμός να μετατραπεί από σύνθημα σε καθημερινότητα για κάθε πολίτη.
«Η Ελλάδα επέλεξε να μην μείνει στο παρελθόν, αλλά να περάσει στο μέλλον. Το gov.gr δεν είναι απλώς μια τεχνολογική καινοτομία, είναι η επιλογή της κυβέρνησης να χτίσουμε ένα κράτος σύγχρονο, αποτελεσματικό και δίκαιο», είπε στην παρέμβασή του ο υφυπουργός Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης.
«Η κυβερνητική πολιτική δίνει προτεραιότητα στον εκσυγχρονισμό και στην αποτελεσματικότητα του κράτους, συνεχίζουμε γιατί θεωρούμε ότι αυτό είναι το κράτος που αξίζουν οι Ελληνίδες και οι Έλληνες», κατέληξε.
Με ένα συγγνώμη και ένα ευχαριστώ, ξεκίνησε την παρέμβασή του ο Άκης Σκέρτσος, ζητώντας «συγγνώμη από τους Έλληνες πολίτες που καθυστερήσαμε για δεκαετίες να τους προσφέρουμε το αυτονόητο» και ευχαριστώντας «όλους αυτούς που έχουν δουλέψει όλα αυτά τα χρόνια». Συμπλήρωσε παράλληλα, ότι το 25% του Ταμείου Ανάκαμψης έχει αξιοποιηθεί για την ψηφιοποίηση του κράτους.
«Η Ελλάδα δεν έχει την πολυτέλεια να χάσει την 4η βιομηχανική επανάσταση, αυτής της τεχνητής νοημοσύνης και της ψηφιοποίησης», είπε στη συνέχεια.
«Για εμάς η αξιολόγηση είναι εργαλείο βελτίωσης και δεν την φοβόμαστε. Η πληθώρα δεδομένων μπορεί να μας βοηθήσει να χαράξουμε πολιτικές. Η ψηφιοποίηση του κράτους μας δίνει τη δυνατότητα να ασκήσουμε κοινωνική πολιτική εμμέσως«, είπε στην παρέμβασή του ο υπουργός Εσωτερικών, Θεόδωρος Λιβάνιος.
Τι φέρνει το CRM
Παρουσιάστηκε επίσης η εξέλιξη του gov.gr για αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση του πολίτη και των επιχειρήσεων. Στην εκδήλωση τονίστηκε ότι πρώτη φορά έχει προσωποποιημένη πληροφόρηση με τα ραντεβού του και τις υπηρεσίες που συχνά επισκέπτεται, όπως σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών.
Ο πολίτης έχει ενιαία πολυκαναλική εξυπηρέτηση, είτε απευθύνεται σε ΚΕΠ, είτε στο GOV, είτε τηλεφωνικά, είτε με Chatbot. Στο μέλλον θα γίνεται και εξυπηρέτηση με αναγνώριση φωνής. Επίσης, μέσα από το CRM θα τρέχουν καμπάνιες, όπως αυτή του Youth.gr.
Διαβάστε ακόμη
Η νέα εποχή της εκπαίδευσης: Δισεκατομμυριούχοι χτίζουν τα δικά τους σχολεία
Πώς η μεταμόσχευση μαλλιών στην Τουρκία έγινε βιομηχανία δισεκατομμυρίων
Φοροδιαφυγή: «Λουκέτα» 2, 4 και 10 ημερών για αποδείξεις, ΦΗΜ και παρεμπόδιση ελέγχου
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα