Η Μπεθ Μπράουν ανέλαβε ένα μεγάλο επαγγελματικό έργο όταν χτύπησε η προσωπική δοκιμασία. Αρχικά, η έξι μηνών κόρη της αρρώστησε με COVID-19. Λίγες ημέρες αργότερα, η μητέρα της πέθανε.

Η Μπράουν, διευθύντρια υγείας και ευεξίας σε εταιρεία που παρέχει προγράμματα ψυχικής υγείας εργαζομένων και υπηρεσίες διαχείρισης απουσιών, έστειλε μήνυμα στον ανώτερο διευθυντή της ComPsych, με τον οποίο συνεργαζόταν στο έργο, εξηγώντας ότι θα έπρεπε να απουσιάσει για να φροντίσει το παιδί της και να κανονίσει την κηδεία. «Η ενοχή που ένιωθα, γνωρίζοντας ότι θα τον άφηνα ξεκρέμαστο στο δικό μου κομμάτι, ήταν τεράστια», θυμάται.

Αντί να τηλεφωνήσει για να συζητήσουν τις εκκρεμότητες, ο διευθυντής επικοινώνησε για να τη ρωτήσει αν είναι καλά και να της πει να μην ανησυχεί για το έργο. «Στη μεγάλη εικόνα, αυτό δεν είναι σημαντικό», της είπε. «Θα είναι εδώ όταν επιστρέψεις. Κι εγώ θα είμαι εδώ όταν γυρίσεις». «Ήταν σαν να έφυγε ένα τούβλο από το στήθος μου», λέει η Μπράουν.

Όταν η καλοσύνη χάνεται στη δουλειά

Η σημασία της καλοσύνης είναι από τα πρώτα μαθήματα που προσπαθούν να διδάξουν οι γονείς στα παιδιά. Ωστόσο, στον εργασιακό χώρο συχνά παραγκωνίζεται, ιδιαίτερα σε περιβάλλοντα έντονου ανταγωνισμού, αυστηρών προθεσμιών και υψηλής πίεσης. Οι οικονομικές ανησυχίες και οι φόβοι απολύσεων μπορούν επίσης να καταπνίξουν τη γενναιοδωρία, μεταδίδει το Associated Press.

Ίσως γι’ αυτό πράξεις καλοσύνης στη δουλειά μένουν τόσο έντονα χαραγμένες σε όσους τις βιώνουν. Η Μόλι ΜακΝτέρμοτ, διευθύντρια ειδικών πρωτοβουλιών στο Girls Write Now, δηλώνει τυχερή που είχε έναν προϊστάμενο που στάθηκε δίπλα της όταν πέθανε ο πατέρας της πριν από οκτώ χρόνια και η μητέρα της έξι μήνες αργότερα.

Καθώς η τεχνολογία επιταχύνει τον ρυθμό της εργασίας, «είναι κρίσιμο να νιώθεις άνθρωπος, να σου επιτρέπεται να είσαι άνθρωπος», λέει η ΜακΝτέρμοτ. «Να έχεις την κατανόηση να αντιμετωπίζεις τα χτυπήματα της ζωής».

Δημιουργώντας ασφαλείς χώρους

Η καλοσύνη μπορεί επίσης να σημαίνει ειλικρίνεια με τρόπο παραγωγικό, θερμή υποδοχή ενός νέου συναδέλφου ή ακόμα και ευελιξία στους κανόνες για χάρη της αγάπης.

Σε μια περίοδο έντονων πολιτικών διχασμών, η καλλιέργεια ζεστασιάς και σεβασμού στον χώρο εργασίας αποκτά ιδιαίτερη σημασία, σημειώνει η κοινωνιολόγος και συγγραφέας Άννα Μαλάικα Ταμπς. «Στον εργασιακό χώρο μπορείς να ισοπεδώσεις το γήπεδο και να κάνεις τους ανθρώπους να νιώσουν ότι ανήκουν», λέει.

Η γνωριμία μεταξύ συναδέλφων —μέσα από retreats με οικογένειες, ομιλητές, λέσχες βιβλίου ή δραστηριότητες εκτός γραφείου— ενισχύει την ενσυναίσθηση και τον διάλογο. Ο στόχος δεν είναι να εξαλειφθούν οι διαφωνίες, αλλά να καλλιεργηθεί συνεργατική κουλτούρα.

Η Μάγια Νούσμπαουμ, ιδρύτρια του Girls Write Now, ξεκινά τις συναντήσεις με «θερμαντικά καρδιάς», σύντομες προσωπικές μοιρασιές. «Η παραγωγικότητα βελτιώνεται όταν οι άνθρωποι νιώθουν ότι τους ακούν και τους εκτιμούν», τονίζει η Μάγια Νούσμπαουμ, ιδρύτρια του Girls Write Now.

Ειλικρινές feedback και δώρο χρόνου

Η συμπόνια μπορεί να σημαίνει και τη μετάδοση δύσκολων αληθειών με σεβασμό. Η Τσάντελ Κόεν, ιδρύτρια και CEO της CWC Coaching and Therapy, επισημαίνει ότι η καλοσύνη δεν είναι απουσία σύγκρουσης, αλλά δυνατότητα διόρθωσης και βελτίωσης.

Παράλληλα, η αναγνώριση των επιτυχιών είναι κρίσιμη. Η Κάρλα Σεν περιγράφει πώς ένας νέος προϊστάμενος της έφερε ένα φυτό την πρώτη μέρα, δημιουργώντας αίσθημα στήριξης και ενθάρρυνσης.

Ο χρόνος, επίσης, είναι πράξη καλοσύνης: λιγότερες συναντήσεις, σαφείς ατζέντες και εναλλακτικοί τρόποι συνεργασίας μπορούν να επιστρέψουν πολύτιμες ώρες στους εργαζομένους.

Όταν οι κανόνες προσαρμόζονται στη ζωή

Η Μέχερ Μουρσέντ γνώρισε τη μελλοντική σύζυγό του, Ανουπά Κουριάν-Μουρσέντ, όταν εργάζονταν στην εφημερίδα Gulf News στο Ντουμπάι. Οι κανόνες απαγόρευαν σε συζύγους να εργάζονται στο ίδιο τμήμα. Μετά από παρέμβαση της διοίκησης, επετράπη ο γάμος τους, αρκεί να μην υπάγεται ο ένας στον άλλο. «Μας άλλαξε τη ζωή», λέει ο Μουρσέντ.

Διαβάστε ακόμη 

Δάνεια, μερίσματα και αποθέματα – Οι τράπεζες στο ραντάρ του SSM

Fast track αλλαγή χρήσης για να ανοίξουν κλειστά ακίνητα

Γαλικία: Η πιο περιζήτητη κονσέρβα είναι γαστρονομική εμπειρία

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα