Πριν καν ανοίξει το στόμα σας, έχετε ήδη «μιλήσει». Το σώμα σας έχει στείλει σήματα, έχει διαμορφώσει εντυπώσεις, έχει δημιουργήσει – ή υπονομεύσει – μια σύνδεση, μια συνέντευξη για εργασία. Στις διαπροσωπικές συζητήσεις, οι λέξεις είναι μόνο η μισή ιστορία. Η άλλη μισή γράφεται στη στάση, στις κινήσεις, στην απόσταση, στα χέρια.
Είναι σύνηθες φαινόμενο δύο άνθρωποι που συνομιλούν να συγχρονίζονται ασυνείδητα. Ο ένας γέρνει μπροστά, ο άλλος κάνει το ίδιο. Ένας χαμογελά, ο δεύτερος ανταποκρίνεται με παρόμοια έκφραση. Αυτή η διακριτική «αντιγραφή» λειτουργεί σαν καθρέφτης και, όταν γίνεται φυσικά, ενισχύει το αίσθημα οικειότητας και κοινής κατανόησης.
Ο συγχρονισμός αυτός μπορεί να σηματοδοτεί εμπιστοσύνη, προσοχή και ουσιαστική σύνδεση. Στη σωστή δοσολογία, αποτελεί ισχυρό εργαλείο σχέσεων.
Το λάθος που σας κάνει να φαίνεστε «κλειστοί»
Ωστόσο, δεν είναι κάθε μίμηση ωφέλιμη. Σύμφωνα με καθηγητή μη λεκτικής επικοινωνίας στο Stanford Graduate School of Business, υπάρχει μια συνηθισμένη στάση που παρερμηνεύεται εύκολα: τα σταυρωμένα χέρια.
Για πολλούς, πρόκειται απλώς για θέση άνεσης. Μπορεί να δηλώνει συγκέντρωση, σκέψη ή απλώς ότι κάποιος κρυώνει. Όταν όμως δύο άνθρωποι στέκονται αντικριστά με σταυρωμένα χέρια, το μήνυμα αλλάζει. Η εικόνα που δημιουργείται δεν είναι ουδετερότητα, αλλά άμυνα.
Έτσι, μια κίνηση που για εσάς σημαίνει χαλαρότητα, για τον άλλον μπορεί να μεταφράζεται ως απόσταση ή και εχθρικότητα.
Ο «οπτικός έλεγχος»
Για να αποφύγετε την παγίδα της αυτόματης μίμησης, ο ειδικός προτείνει μια απλή αλλά ουσιαστική πρακτική: τον «οπτικό έλεγχο».
Σε κρίσιμες στιγμές – όπως μια διαπραγμάτευση μισθού, μια αξιολόγηση απόδοσης ή μια σημαντική επαγγελματική συζήτηση – μην αναρωτιέστε μόνο αν αντιγράφετε τον συνομιλητή σας. Ρωτήστε κάτι βαθύτερο: αυτό που μιμούμαι, πώς φαίνεται οπτικά;
Αν η στάση είναι αμυντική, μην την υιοθετήσετε.
Πώς να «σπάσετε» τον καθρέφτη
Αν διαπιστώσετε ότι η μίμηση οδηγεί σε κλειστή εικόνα:
-Σταματήστε την αντιγραφή της αμυντικής χειρονομίας.
-Χαλαρώστε τους ώμους και τα χέρια σας.
-Αν κάθεστε, αφήστε τα χέρια ορατά πάνω στο τραπέζι ή στα πόδια σας.
Συχνά, όταν ένας από τους δύο υιοθετήσει πιο ανοιχτή στάση, ο άλλος ακολουθεί ασυνείδητα. Η αλλαγή μπορεί να ξεκινήσει από εσάς.
Πέρα από τις λέξεις
Δίνουμε μεγάλη προσοχή στις φράσεις που επιλέγουμε, στα επιχειρήματα που διατυπώνουμε, στις σωστές διατυπώσεις. Κι όμως, η εικόνα που εκπέμπει το σώμα μας μπορεί να ενισχύσει ή να ακυρώσει όσα λέμε.
Η αποτελεσματική επικοινωνία δεν σημαίνει τυφλή μίμηση. Σημαίνει επίγνωση. Αντί να ακολουθείτε αυτόματα μια αμυντική στάση, επιλέξτε συνειδητά μια ανοιχτή, χαλαρή παρουσία. Είναι ένας απλός τρόπος να μετατρέψετε μια ουδέτερη συζήτηση σε πραγματική σύνδεση.
Διαβάστε ακόμη
Σενάριο ΕΚΤ: Πόσο θα πληγεί η ευρωζώνη από την άνοδο του πετρελαίου στα 130 δολάρια
Άλμα για τους ναύλους πλοίων LNG λόγω Ιράν – Διπλασιάζονται στα $200.000 σε λιγότερο από μια μέρα
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.