Χιλιάδες οδηγοί που θα αμφισβητήσουν πρόστιμα για ανασφάλιστα Ι.Χ., τέλη κυκλοφορίας, ΚΤΕΟ ή ψηφιακή ακινησία θα βρεθούν αντιμέτωποι με μια νέα διαδικασία στην Εφορία. Η ΑΑΔΕ επιστρατεύει την Τεχνητή Νοημοσύνη για να εξετάζει τις ενστάσεις των πολιτών με στόχο να επιταχύνει τις αποφάσεις και να περιορίσει τις καθυστερήσεις στην εξέταση των φακέλων. Το νέο σύστημα θα ελέγχει τα δικαιολογητικά που υποβάλλονται, θα αναζητά παρόμοιες υποθέσεις που έχουν κριθεί στο παρελθόν και θα εισηγείται λύσεις στους αρμόδιους υπαλλήλους, οι οποίοι θα εξακολουθήσουν να έχουν τον τελευταίο λόγο για την αποδοχή ή την απόρριψη κάθε προσφυγής.
Ψηφιοποίηση
Η παρέμβαση εντάσσεται στο ευρύτερο σχέδιο ψηφιοποίησης των ελέγχων που εφαρμόζει η φορολογική διοίκηση τα τελευταία χρόνια. Μετά τις ηλεκτρονικές διασταυρώσεις για ανασφάλιστα οχήματα, τα απλήρωτα τέλη κυκλοφορίας και τις παραβάσεις ΚΤΕΟ, η ΑΑΔΕ προχωρά ένα βήμα παραπέρα, χρησιμοποιώντας εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης όχι μόνο για τον εντοπισμό πιθανών παραβάσεων, αλλά και την επεξεργασία των ενστάσεων που καταθέτουν οι πολίτες.
Η ανάγκη προέκυψε από τον ολοένα μεγαλύτερο όγκο υποθέσεων που φτάνουν στις υπηρεσίες. Κάθε κύκλος διασταυρώσεων παράγει χιλιάδες ειδοποιήσεις, πρόστιμα και διοικητικές πράξεις, ενώ σημαντικός αριθμός πολιτών επιλέγει να αμφισβητήσει τα αποτελέσματα επικαλούμενος λάθη στα στοιχεία, ασφαλιστήρια που δεν είχαν καταχωρηθεί εγκαίρως, τεχνικά προβλήματα ή άλλες ειδικές περιπτώσεις. Στην πράξη, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τον ελεγκτή. Θα λειτουργεί ως εργαλείο υποστήριξης της διαδικασίας. Οταν ένας πολίτης καταθέτει ένσταση, το σύστημα θα συγκεντρώνει τα διαθέσιμα στοιχεία της υπόθεσης, θα αναλύει τα δικαιολογητικά που έχουν υποβληθεί και θα αναζητά αντίστοιχες περιπτώσεις που έχουν εξεταστεί στο παρελθόν. Με βάση τα δεδομένα αυτά θα παράγεται εισήγηση προς τον αρμόδιο υπάλληλο, ο οποίος θα λαμβάνει την τελική απόφαση.
Οι αλλαγές αφορούν τέσσερις βασικές κατηγορίες υποθέσεων. Η πρώτη αφορά τα ανασφάλιστα οχήματα, όπου οι διασταυρώσεις μεταξύ κρατικών βάσεων δεδομένων και ασφαλιστικών εταιρειών εντοπίζουν περιπτώσεις οδηγών που κυκλοφορούν χωρίς ασφαλιστική κάλυψη. Η δεύτερη αφορά τα απλήρωτα τέλη κυκλοφορίας. Η τρίτη σχετίζεται με την παράλειψη διενέργειας περιοδικού τεχνικού ελέγχου σε ΚΤΕΟ. Η τέταρτη αφορά τις υποθέσεις ψηφιακής ακινησίας.
Ειδικά για τις ψηφιακές ακινησίες, η ΑΑΔΕ έχει εντείνει σημαντικά τους ελέγχους. Οταν ένας ιδιοκτήτης θέτει το όχημά του σε ακινησία, απαλλάσσεται από την υποχρέωση πληρωμής τελών κυκλοφορίας. Ωστόσο υποχρεούται να δηλώσει το ακριβές σημείο στο οποίο βρίσκεται σταθμευμένο το όχημα. Αν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι το όχημα κυκλοφορεί ή βρίσκεται σε διαφορετικό σημείο από αυτό που έχει δηλωθεί, επιβάλλονται αυστηρές κυρώσεις.
Για τον λόγο αυτό οι ενστάσεις που κατατίθενται μετά από τέτοιους ελέγχους είναι πολλές και συχνά συνοδεύονται από μεγάλο όγκο εγγράφων, φωτογραφιών και άλλων αποδεικτικών στοιχείων. Η Τεχνητή Νοημοσύνη καλείται να επιταχύνει την επεξεργασία αυτού του υλικού, περιορίζοντας τον χρόνο που απαιτείται για την αξιολόγηση κάθε φακέλου. Η διαδικασία θα πραγματοποιείται μέσα από την εφαρμογή «Διασταυρωτικοί Ελεγχοι». Ο πολίτης θα μπορεί να καταθέτει ηλεκτρονικά την ένστασή του και να επισυνάπτει τα απαραίτητα δικαιολογητικά ανάλογα με την υπόθεση. Το σύστημα θα εξετάζει αν τα έγγραφα είναι συναφή με τον λόγο της προσφυγής και αν τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς του ενδιαφερόμενου.
Πλεονεκτήματα
Ενα από τα βασικά πλεονεκτήματα που επικαλείται η φορολογική διοίκηση είναι ότι παρόμοιες υποθέσεις θα αντιμετωπίζονται με πιο ενιαίο τρόπο. Μέχρι σήμερα η εξέταση των ενστάσεων βασιζόταν αποκλειστικά στον χειρισμό κάθε φακέλου από διαφορετικούς υπαλλήλους. Με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης θα υπάρχει η δυνατότητα αναζήτησης παλαιότερων αποφάσεων και αξιοποίησης της συσσωρευμένης εμπειρίας της διοίκησης.
Οι προθεσμίες για τους πολίτες παραμένουν συγκεκριμένες. Οι ενστάσεις υποβάλλονται εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την κοινοποίηση της πράξης. Στις περιπτώσεις όπου η ενημέρωση γίνεται μέσω συστημένης επιστολής, η προθεσμία επεκτείνεται στις είκοσι εργάσιμες ημέρες. Μετά την υποβολή της ένστασης ακολουθεί η εξέταση του φακέλου και η έκδοση απόφασης από την αρμόδια υπηρεσία. Η ενημέρωση για το αποτέλεσμα θα γίνεται ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής, ενώ όσοι είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας θα μπορούν να λαμβάνουν ειδοποίηση και μέσω SMS ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην απόφαση θα αναφέρεται αναλυτικά εάν η ένσταση έγινε δεκτή ή απορρίφθηκε, καθώς και η αιτιολογία της κρίσης.
Διαβάστε ακόμη
ICEYE: Έτοιμη για το επόμενο βήμα στην Ελλάδα με νέο εργοστάσιο δορυφόρων (pics)
Ποιο είναι το μυστικό της ευτυχίας; Η επιστήμη έχει επιτέλους μια απάντηση
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα