Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρουσίασε τρεις νέες προτάσεις που στοχεύουν στη διευκόλυνση των διασυνοριακών ταξιδιών σε ολόκληρη την Ευρώπη, κυρίως μέσω των σιδηροδρόμων. Στόχος είναι οι πολίτες να μπορούν να κλείνουν εύκολα ένα ενιαίο εισιτήριο, ακόμη και όταν το ταξίδι πραγματοποιείται με διαφορετικές εταιρείες μεταφοράς.
Οι νέοι κανόνες φιλοδοξούν να κάνουν πιο απλό τον σχεδιασμό και την κράτηση ταξιδιών που περιλαμβάνουν πολλούς παρόχους, ενώ παράλληλα ενισχύουν την προστασία των επιβατών καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδρομής τους.
Κατά την παρουσίαση του σχεδίου, ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας, χαρακτήρισε τις αλλαγές ως ένα σημαντικό βήμα για μεγαλύτερη διαφάνεια και περισσότερες επιλογές για τους καταναλωτές. Όπως εξήγησε, οι σιδηροδρομικές εταιρείες θα είναι υποχρεωμένες να διαθέτουν τα δεδομένα των εισιτηρίων τους και σε ανεξάρτητες πλατφόρμες πώλησης, ώστε οι επιβάτες να έχουν πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές μετακίνησης και συνδυαστικά ταξίδια με διαφορετικά μέσα μεταφοράς.
Παράλληλα, οι πλατφόρμες κρατήσεων που ανήκουν σε μεγάλους σιδηροδρομικούς παρόχους θα πρέπει να εμφανίζουν και ανταγωνιστικές υπηρεσίες, εφόσον οι αντίστοιχοι πάροχοι επιλέγουν να συμμετέχουν στο σύστημα.
Με το νέο πλαίσιο, οι ταξιδιώτες θα μπορούν να αναζητούν, να συγκρίνουν και να αγοράζουν συνδυασμένα δρομολόγια διαφορετικών σιδηροδρομικών εταιρειών μέσω ενός μόνο εισιτηρίου και σε μία ενιαία συναλλαγή, είτε από ανεξάρτητες πλατφόρμες είτε απευθείας από τις υπηρεσίες κρατήσεων των μεταφορέων.
Επιπλέον, θεσπίζονται νέα δικαιώματα για τους επιβάτες σε περιπτώσεις χαμένων ανταποκρίσεων σε ταξίδια με περισσότερους από έναν παρόχους. Όσοι διαθέτουν ενιαίο εισιτήριο θα δικαιούνται πλήρη υποστήριξη, όπως βοήθεια, επαναδρομολόγηση, επιστροφή χρημάτων και αποζημιώσεις.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προβλέπει ακόμη νέες υποχρεώσεις για τις πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων και τις μεταφορικές εταιρείες, προκειμένου να διασφαλίζεται ίση πρόσβαση στην πώληση εισιτηρίων και ουδέτερη παρουσίαση όλων των διαθέσιμων επιλογών ταξιδιού.
Τέλος, οι πλατφόρμες θα καλούνται να παρουσιάζουν τις προσφορές με αντικειμενικό τρόπο, συμπεριλαμβάνοντας – όπου αυτό είναι δυνατό – και κατάταξη με βάση τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου για κάθε επιλογή μετακίνησης.
Διαβάστε ακόμη
Διακοπές σε πεντάστερα ξενοδοχεία πολυτελούς αγροτουρισμού
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα