Η στρατηγική ανάπτυξη της CrediaBank στηρίζεται σε τέσσερις βασικούς πυλώνες, σημείωσε η κα Ελένη Βρεττού Ceo της τράπεζας δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση τόσο στην οργανική όσο και στη μη οργανική επέκταση, με στόχο τη δημιουργία αξίας για τους μετόχους. Oπως είπε κατά τη διάρκεια συνέντευξής της στο Delphi Forum:
Πρώτος πυλώνας είναι η συνέχιση της δυναμικής ανάπτυξης στην Ελλάδα. Όπως σημείωσε, η τράπεζα τα τελευταία χρόνια αναπτύσσεται με ρυθμούς σημαντικά υψηλότερους από τον μέσο όρο της αγοράς, με το ενήμερο χαρτοφυλάκιο να έχει αυξηθεί κατά 35% σε ετήσια βάση και μερίδιο περίπου 10% στη νέα παραγωγή δανείων. Υπογράμμισε ότι η ενίσχυση της παρουσίας τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στα νοικοκυριά αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα.
Δεύτερος πυλώνας είναι η επέκταση στο εξωτερικό, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τη Μάλτα. Η εξαγορά, όπως εξήγησε, πραγματοποιήθηκε σε ιδιαίτερα ελκυστική αποτίμηση — περίπου δύο φορές τα ετήσια κέρδη — και οδηγεί σε διπλασιασμό του μεγέθους της τράπεζας χωρίς ανάγκη για πρόσθετα κεφάλαια. Τόνισε επίσης ότι η Μάλτα αποτελεί μια ταχέως αναπτυσσόμενη οικονομία, με μέγεθος συγκρίσιμο με την Κύπρο αλλά υψηλότερο κατά κεφαλήν εισόδημα και ισχυρότερους ρυθμούς ανάπτυξης, γεγονός που ενισχύει τη στρατηγική σημασία της επένδυσης.
Τρίτος πυλώνας αφορά την ανάπτυξη μέσω εξαγορών ή στρατηγικών συνεργασιών σε τομείς που διευρύνουν το φάσμα των προσφερόμενων υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, ανέφερε ότι η τράπεζα εξετάζει ευκαιρίες στους τομείς της ασφάλισης, της διαχείρισης περιουσίας και του private banking, με στόχο την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων προς τους πελάτες και τη μεγιστοποίηση της αξίας για τους μετόχους. Διευκρίνισε, ωστόσο, ότι δεν υπάρχει πρόθεση για εξαγορές σε υπερτιμημένα επίπεδα, αλλά μόνο για κινήσεις που προσθέτουν ουσιαστική αξία.
Τέταρτος πυλώνας είναι οι επενδύσεις στην τεχνολογία. Η κυρία Βρεττού επισήμανε ότι η τράπεζα υλοποιεί ένα φιλόδοξο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού, επενδύοντας περίπου 60 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα και επιπλέον 30 εκατ. ευρώ στη Μάλτα. Στόχος, όπως είπε, δεν είναι μόνο η δημιουργία σύγχρονων ψηφιακών εφαρμογών για τον πελάτη, αλλά κυρίως ο εκσυγχρονισμός των εσωτερικών λειτουργιών, ώστε να βελτιωθεί η παραγωγικότητα, η ταχύτητα εξυπηρέτησης και η συνολική εμπειρία.
Παράλληλα, υπογράμμισε ότι η τράπεζα συνεχίζει να επενδύει και στο φυσικό της δίκτυο, υιοθετώντας ένα υβριδικό μοντέλο που συνδυάζει την τεχνολογία με την ανθρώπινη επαφή. Όπως ανέφερε, τα νέα καταστήματα είναι πλήρως αναβαθμισμένα τεχνολογικά, αλλά παραμένουν προσβάσιμα χωρίς ραντεβού, δίνοντας τη δυνατότητα άμεσης εξυπηρέτησης από προσωπικό, κάτι που θεωρεί κρίσιμο για την οικοδόμηση σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη.
Σε ό,τι αφορά τα μεγέθη, σημείωσε ότι η πιστωτική επέκταση της τράπεζας ανήλθε περίπου σε 1,1 δισ. ευρώ το 2025, 1 δισ. ευρώ το 2024 και κοντά στο 1 δισ. ευρώ το 2023, με στόχο τη διατήρηση ρυθμού 1–1,2 δισ. ευρώ ετησίως. Επεσήμανε ότι η ανάπτυξη αυτή βασίστηκε κυρίως σε «κανονικά» δάνεια και όχι σε πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης, γεγονός που καθιστά το μοντέλο πιο βιώσιμο και ανεξάρτητο από εξωτερικές ενισχύσεις.
Επεσήμανε πως δίνει έμφαση σε επενδύσεις αλλά και συνεργασίες στον τομέα των τραπεζοασφαλειών, στο wealth και το private banking.
Όπως ανέφερε, αυτό που χρειάζεται η ελληνική αγορά είναι ουσιαστικός ανταγωνισμός και όχι απλώς περισσότερες ή λιγότερες τράπεζες. Τόνισε ότι μπορεί να υπάρχουν λίγες τράπεζες χωρίς πραγματικό ανταγωνισμό ή ο ίδιος αριθμός τραπεζών με έντονο και υγιή ανταγωνισμό, υπογραμμίζοντας ότι η ισορροπία βρίσκεται κάπου στη μέση. Διευκρίνισε ότι δεν υπάρχει χώρος για επιστροφή σε ένα μοντέλο με δεκάδες τράπεζες όπως πριν την κρίση, ενώ παράλληλα σημείωσε πως σε ευρωπαϊκό επίπεδο υπάρχει ανάγκη για ισχυρά τραπεζικά σχήματα, καθώς καμία ευρωπαϊκή τράπεζα δεν συγκαταλέγεται πλέον στις κορυφαίες παγκοσμίως.
Στο πλαίσιο αυτό, εξήγησε ότι η στρατηγική συγκέντρωσης μικρότερων τραπεζών αποσκοπούσε στη δημιουργία κρίσιμου μεγέθους, ώστε να μπορεί να επιτευχθεί βιώσιμη κερδοφορία, δεδομένου του υψηλού σταθερού κόστους λειτουργίας. Ωστόσο, υπογράμμισε ότι η CrediaBank δεν επιδιώκει να είναι «μία από τα ίδια», αλλά να διαφοροποιηθεί κυρίως μέσα από την εξυπηρέτηση και την εμπειρία πελάτη.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στον πραγματικό ανταγωνισμό που, όπως είπε, δεν προέρχεται πλέον από τις άλλες ελληνικές τράπεζες αλλά από τις fintech εταιρείες και κυρίως τη Revolut. Τόνισε χαρακτηριστικά ότι το τραπεζικό σύστημα συχνά αναλώνεται σε εσωτερικές αντιπαραθέσεις, ενώ την ίδια στιγμή χάνει μερίδιο αγοράς από νέους ψηφιακούς παίκτες.
Αναφέρθηκε συγκεκριμένα στο γεγονός ότι η Revolut έχει ήδη αποκτήσει περίπου 1,8 εκατομμύρια χρήστες στην Ελλάδα και στοχεύει τα 2 εκατομμύρια, γεγονός που αποτυπώνει τη διείσδυσή της στην καθημερινή τραπεζική δραστηριότητα . Επισήμανε επίσης ότι σε ευρωπαϊκό επίπεδο τέτοιες πλατφόρμες καταλαμβάνουν έως και 20–40% των νέων τραπεζικών λογαριασμών, αλλάζοντας ριζικά τις προσδοκίες των πελατών .
Σύμφωνα με την ίδια, οι νεότερες ηλικίες επιλέγουν ως πρώτη τους «τράπεζα» εφαρμογές όπως η Revolut, γεγονός που δείχνει μια βαθιά αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Όπως σημείωσε, ακόμα και οι ίδιοι οι τραπεζικοί χρησιμοποιούν τέτοιες υπηρεσίες, κάτι που καταδεικνύει ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αυτών των εταιρειών βρίσκεται στην απλότητα, την ταχύτητα και την εμπειρία χρήστη.
Τόνισε επίσης ότι οι fintech εκμεταλλεύονται τόσο τα κενά στην εξυπηρέτηση όσο και τις ανισορροπίες στο κανονιστικό πλαίσιο εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, προσφέροντας απλούστερα και πιο ευέλικτα προϊόντα. Αυτό, όπως είπε, αποτελεί προειδοποίηση για τις παραδοσιακές τράπεζες, οι οποίες οφείλουν να επαναπροσδιορίσουν τη στρατηγική τους.
Καταλήγοντας, υπογράμμισε ότι το ζητούμενο για τις ελληνικές τράπεζες δεν είναι να ανταγωνίζονται μεταξύ τους για μικρά μερίδια αγοράς, αλλά να διαμορφώσουν σαφή στρατηγική τοποθέτηση, να βελτιώσουν ουσιαστικά την εμπειρία πελάτη και να προστατεύσουν τη σχέση τους με τον Έλληνα καταναλωτή.
Τέλος, ανέφερε ότι η τράπεζα έχει εστιάσει ιδιαίτερα στη χρηματοδότηση μικρομεσαίων επιχειρήσεων, προσφέροντας ταχύτητα και ευελιξία, με χρόνους έγκρισης και εκταμίευσης που μπορούν να φτάσουν ακόμη και τις τρεις εβδομάδες, στοιχείο που — όπως είπε — της έχει επιτρέψει να αυξάνει σταδιακά το μερίδιο αγοράς της και ότι πραγματοποιεί σημαντικές επενδύσεις στην τεχνολογία.
Διαβάστε ακόμη
Γιατί στα 44 κοιμάσαι νέoς και ξυπνάς γερασμένος;
Ποια αεροπορική καταργεί τις δωρεάν χειραποσκευές με νέο ναύλο «Economy Basic» – Ποιες πτήσεις αφορά
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.