Πολύ πριν την κυκλοφορία του ChatGPT, έπρεπε να επισκεφθεί κανείς ένα πραγματικό ταξιδιωτικό γραφείο για να οργανώσει και να κλείσει τις διακοπές των ονείρων του. Σήμερα, η εταιρεία Fora επιχειρεί να επαναφέρει αυτή την εμπειρία, προσαρμοσμένη όμως στη σύγχρονη εποχή. Μέχρι τις 29 Μαΐου, λειτουργεί ένα προσωρινό ταξιδιωτικό γραφείο στη Νέα Υόρκη. Ο χώρος θυμίζει περισσότερο ένα μοντέρνο, κομψό lounge παρά τα παλιά, τυπικά ταξιδιωτικά γραφεία με χάρτες και φυλλάδια. Εκεί, εκπρόσωποι πολυτελών ξενοδοχείων και τουριστικών οργανισμών παρουσιάζουν ξεχωριστές εμπειρίες, ενώ οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι της Fora συνεργάζονται με τους επισκέπτες για να σχεδιάσουν μαζί τις επόμενες διακοπές τους.
Ωστόσο, φέτος το καλοκαίρι, οι περισσότεροι ταξιδιώτες δεν θα χρειαστεί να επικοινωνήσουν με ταξιδιωτικούς πράκτορες, ούτε για να οργανώσουν τα ταξίδια τους πρόσωπο με πρόσωπο, ούτε μέσω διαδικτύου. Αντί για αυτό, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης θα παίζουν ολοένα και μεγαλύτερο ρόλο στην επιλογή του προορισμού. Σύμφωνα με έρευνα της εταιρείας συμβούλων Oliver Wyman LLC για το 2024, πάνω από το 41% των ταξιδιωτών από τις ΗΠΑ και τον Καναδά χρησιμοποίησαν πρόσφατα αυτή τη νέα τεχνολογία για να αντλήσουν έμπνευση και να οργανώσουν τα ταξίδια τους, ποσοστό αυξημένο κατά 30% σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο. Τα ταξιδιωτικά πρακτορεία προσαρμόζονται σε αυτή την αλλαγή, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη για να προτείνουν εξατομικευμένα δρομολόγια με βάση τα συναισθήματα και τις προτιμήσεις των πελατών τους, σύμφωνα με το Bloomberg.
Τα νέα εργαλεία σχεδιασμού ταξιδιών επιβεβαιώνουν ότι η χρήση τεχνητής νοημοσύνης από τους ταξιδιώτες θα συνεχίσει να αυξάνεται. Η ταχεία εξέλιξη των γλωσσικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης αντανακλά τις νέες ανάγκες και μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την οργάνωση διακοπών. Εργαλεία όπως το Gem, ένας εικονικός ταξιδιωτικός πράκτορας που συνεργάζεται με τη Google, και το Mindtrip, μια πλατφόρμα συνεργατικού σχεδιασμού ταξιδιών που χρησιμοποιεί εικόνες από το Instagram για έμπνευση, αποτελούν χαρακτηριστικά παραδείγματα. Παράλληλα, άλλα εργαλεία βοηθούν στην εύρεση των καλύτερων τιμών για ξενοδοχεία και αεροπορικά εισιτήρια.
Αν και τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την εμπειρία που προσφέρουν οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι, οι οποίοι γνωρίζουν καλά τους προορισμούς και μπορούν να προσδιορίσουν με ακρίβεια τις επιθυμίες του ταξιδιώτη, η πρόοδός τους είναι εντυπωσιακή.
Ακολουθούν τα εργαλεία που δοκιμάστηκαν ενόψει της καλοκαιρινής ταξιδιωτικής περιόδου και τα οποία θεωρήθηκαν πιο χρήσιμα.
1. Google-Powered Travel Concierge
Από το 2023, η Google συνεχώς αναβαθμίζει τις δυνατότητες του βοηθού τεχνητής νοημοσύνης της, το Gemini. Το εργαλείο αυτό, επιτρέπει τώρα στους χρήστες να δημιουργήσουν έναν προσαρμοσμένο «Gem» για τα ταξίδια τους – έναν ψηφιακό «θυρωρό» που θυμάται τις προτιμήσεις τους, όπως για παράδειγμα την προτίμηση στην μοντέρνα τέχνη, τις ασυνήθιστες περιπέτειες ή τα παραδοσιακά φαγητά. Σε αντίθεση με το πρόγραμμα «Αναζήτηση» Google, το οποία παρέχει κυρίως προκαθορισμένες και τυποποιημένες πληροφορίες, το Gemini σχεδιάστηκε για να προσφέρει μια διαδραστική διαδικασία αναζήτησης, ακόμα κι αν η συζήτηση ξεκινά από μια αόριστη ιδέα, αντλώντας πληροφορίες από το προσωπικό προφίλ που έχει δημιουργηθεί. Το Gemini συνδέεται με το Gmail, το Google Drive, τους Χάρτες, τις πτήσεις, τα ξενοδοχεία και το YouTube, επιτρέποντας τη συγκέντρωση όλων των δρομολογίων, των αποδείξεων κρατήσεων και των πηγών έμπνευσης σε ένα ενιαίο πρόγραμμα, το οποίο μπορεί να διαθέσει στους χρήστες με ένα μόνο κλικ.
Το πρόγραμμα επιτρέπει τη δημιουργία εξατομικευμένων ταξιδιωτικών δρομολογίων, λαμβάνοντας υπόψη διάφορες προτιμήσεις, όπως τύπους δραστηριοτήτων, επιλογές καταλυμάτων και άλλες προσωπικές ανάγκες. Προσφέρει προτάσεις για διαμονή σε κατάλληλα καταλύματα και διοργάνωση εκδρομών σε ενδιαφέροντα μέρη, με τη δυνατότητα προσαρμογής της απόστασης και του χρόνου για κάθε δραστηριότητα. Συνδυάζει όλες τις πτυχές του ταξιδιού σε ένα ενιαίο σύστημα, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό και την οργάνωση του ταξιδιού.
2. Mindtrip
Το Mindtrip αποτελεί πλατφόρμα σχεδιασμένη αποκλειστικά για τον προγραμματισμό ταξιδιών. Συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη με περιεχόμενο που έχει ελεγχθεί και επιμεληθεί από εξειδικευμένες ομάδες. Κατά την έναρξη, συλλέγονται βασικές πληροφορίες και προτιμήσεις των ταξιδιωτών, ώστε οι προτάσεις να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες κάθε χρήστη. Υπάρχει δυνατότητα διαλόγου με το σύστημα για περαιτέρω βελτίωση των επιλογών, καθώς και εργαλεία για την προσθήκη, την αφαίρεση ή την αναδιάταξη στοιχείων στο δρομολόγιο. Προσφέρεται επίσης η επιλογή συνεργασίας με άλλους χρήστες για τον κοινό σχεδιασμό ενός ταξιδιού.
Το Mindtrip βασίζεται κυρίως στη χρήση κειμένου, όπως αρκετές ακόμη εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης. Οι προτάσεις του παρουσιάζονται με σαφή και οργανωμένο τρόπο, διευκολύνοντας τον χρήστη να δει και να κατανοήσει τις επιλογές. Η χρησιμότητά του γίνεται πιο αισθητή όταν οι ερωτήσεις είναι πιο συγκεκριμένες, ιδιαίτερα όταν αφορούν εμπειρίες σε τοπικό επίπεδο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, έχει δείξει καλύτερη απόδοση σε σύγκριση με άλλες γνωστές πλατφόρμες.
3. Hotel Price Tracker
ΤοHotel Price Tracker παρέχει μια απλή αλλά πρακτική δυνατότητα παρακολούθησης τιμών ξενοδοχείων. Από τον Μάρτιο, η υπηρεσία επεκτάθηκε, επιτρέποντας την παρακολούθηση τιμών όχι μόνο για πτήσεις, αλλά και για ξενοδοχεία. Αρκεί η εισαγωγή προορισμού και ημερομηνιών στη σελίδα αναζήτησης ξενοδοχείων της Google και η ενεργοποίηση της σχετικής επιλογής. Αντίστοιχη λειτουργία προσφέρει και η πλατφόρμα Kayak, με δυνατότητα λήψης ειδοποιήσεων για μεταβολές τιμών σε ξενοδοχεία, μετά από σχετική αναζήτηση.
4. Trip Matching
Η λειτουργία «Trip Matching» της Expedia Group έχει ως στόχο να μετατρέπει περιεχόμενο από τα κοινωνικά δίκτυα σε εξατομικευμένες προτάσεις ταξιδιών. Μέσω της εφαρμογής Instagram, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα reel, να πατήσει την επιλογή «Κοινή Χρήση» και να το αποστείλει στον λογαριασμό @expedia. Η αποστολή οδηγεί σε άμεση συνομιλία με την ομάδα της Expedia, η οποία μέσα σε λίγα λεπτά απαντά με ένα προτεινόμενο ταξιδιωτικό πλάνο βασισμένο στο περιεχόμενο του βίντεο.
Ένα βασικό μειονέκτημα της υπηρεσίας είναι ότι δεν παρέχονται σύνδεσμοι για κρατήσεις εκδρομών ή άλλων δραστηριοτήτων, πέρα από τις σχετικές πληροφορίες για τα ξενοδοχεία. Ως αποτέλεσμα, απαιτείται επιπλέον έρευνα από τον χρήστη για την οργάνωση του υπόλοιπου ταξιδιού. Οι προτάσεις επικεντρώνονται κυρίως σε πολιτιστικού και τοπικού χαρακτήρα εμπειρίες, ενώ περιλαμβάνονται και λιγότερο γνωστά σημεία ενδιαφέροντος που μπορούν να προσφέρουν μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα του προορισμού.
5. Airfare Insider App
Η εφαρμογή Airfare Insider δεν είναι εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης, αλλά παραμένει πολύ χρήσιμη για όσους παρακολουθούν στενά τις τιμές των αεροπορικών εισιτηρίων. Η δωρεάν έκδοση της εφαρμογής παρέχει ειδοποιήσεις για προσφορές σε εσωτερικές πτήσεις και επιτρέπει την παρακολούθηση συγκεκριμένων δρομολογίων για επιλεγμένες ημερομηνίες. Η premium συνδρομή (4,08 δολάρια το μήνα) επεκτείνει τις δυνατότητες προσφέροντας ειδοποιήσεις και για διεθνείς πτήσεις, καθώς και για περιπτώσεις «λάθους ναύλων» που εμφανίζονται κατά καιρούς με πολύ μεγάλες εκπτώσεις. Επιπλέον, η συνδρομή Elite (16,58 δολάρια το μήνα) προσφέρει και ειδικές προσφορές για πτήσεις επαγγελματιών και πρώτης θέσης. Ένα νέο χαρακτηριστικό, το «Going With Points», επιτρέπει στους χρήστες να εντοπίζουν και να κλείνουν πτήσεις χρησιμοποιώντας πόντους και μίλια.
Διαβάστε ακόμη
Πιερρακάκης: Έρχεται τέλος στα φθηνά δέματα και «ψηφιακός φόρος»
Γιατί κούρασε η «ήσυχη πολυτέλεια» – Ο CEO που δίνει το στίγμα της επόμενης μέρας
Μητσοτάκης για Προσωπικό Αριθμό: «Κλειδί» για οποιαδήποτε συναλλαγή με το Δημόσιο
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα