Οι οργανισμοί επενδύουν στον καθορισμό των σωστών στόχων για να καθοδηγήσουν τη στρατηγική τους και, όλο και περισσότερο, χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για βοήθεια. Βεβαίως, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να υποστηρίξει διαδικασίες όπως η διαμόρφωση στόχων, η σύνδεσή τους με τη συνολική στρατηγική και η παρακολούθηση της προόδου. Ωστόσο, τα πιο ουσιαστικά ερωτήματα, εκείνα δηλαδή που καθορίζουν αν ένας στόχος μπορεί να επιτευχθεί με βιώσιμο τρόπο, δεν μπορούν να απαντηθούν από έναν αλγόριθμο. Είναι ο στόχος πραγματικά ξεκάθαρος; Είναι σαφές γιατί έχει σημασία; Είναι εφικτός με βάση τις δυνατότητες και τους διαθέσιμους πόρους σας;
Συχνά, οι εργαζόμενοι αναλαμβάνουν στόχους χωρίς να εξετάζουν αυτά τα ζητήματα. Το αποτέλεσμα είναι συνήθως μια προσπάθεια χωρίς σαφή κατεύθυνση ή, ακόμη χειρότερα, επαγγελματική εξουθένωση. Η λύση δεν βρίσκεται σε ένα ακόμη εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης, αλλά σε μια πιο ουσιαστική και ανθρώπινη συζήτηση πριν ληφθεί οποιαδήποτε δέσμευση.
Την επόμενη φορά που ο προϊστάμενός σας θα σας αναθέσει μια νέα πρωτοβουλία, προσπαθήστε να τη διαμορφώσετε από κοινού γύρω από τρεις βασικούς άξονες. Ο στόχος πρέπει να είναι ξεκάθαρος, ουσιαστικός και διαχειρίσιμος. Σύμφωνα με το Fast Company, τα έξι ερωτήματα που ακολουθούν μπορούν να λειτουργήσουν ως οδηγός για μια πιο σταθερή και βιώσιμη πορεία προς την επιτυχία.
Διευκρινίστε τον στόχο
Δεν είναι δυνατόν να επιτύχετε έναν στόχο που δεν έχετε κατανοήσει πλήρως. Πριν επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια, είναι σημαντικό να ξεκαθαρίσετε τι ακριβώς αφορά, ποιοι επηρεάζονται ή ενδιαφέρονται για αυτόν και ποιο αποτέλεσμα αναμένεται να επιφέρει.
Ερώτηση 1: Ο στόχος είναι συγκεκριμένος ή απαιτεί συνεχή προσαρμογή;
Δεν λειτουργούν όλοι οι στόχοι με τον ίδιο τρόπο. Κάποιοι είναι ξεκάθαροι και συγκεκριμένοι, με σαφώς ορισμένα αποτελέσματα και χρονοδιαγράμματα, όπως για παράδειγμα η παράδοση της έκθεσης του τρίτου τριμήνου. Αυτοί θεωρούνται τακτικοί στόχοι. Άλλοι, όμως, απαιτούν μεγαλύτερη ευελιξία και συνεχή προσαρμογή, όπως η ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στη ροή εργασίας μιας ομάδας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η πορεία δεν είναι πάντα ξεκάθαρη από την αρχή και ο στόχος εξελίσσεται καθώς προκύπτουν νέα δεδομένα και εμπειρίες. Πρόκειται για προσαρμοστικούς στόχους.
Κάθε κατηγορία απαιτεί διαφορετικό τρόπο διαχείρισης. Αν αντιμετωπίσετε έναν προσαρμοστικό στόχο σαν να είναι απόλυτα προκαθορισμένος, είναι πιθανό να απογοητευτείτε όταν οι συνθήκες αλλάξουν ή όταν χρειαστεί να αναθεωρήσετε την πορεία σας. Από την άλλη πλευρά, αν προσεγγίσετε έναν τακτικό στόχο με υπερβολική διερεύνηση και συνεχή αναπροσαρμογή, κινδυνεύετε να χάσετε πολύτιμο χρόνο αντί να επικεντρωθείτε στην υλοποίηση.
Οι περισσότεροι οργανισμοί εξακολουθούν να δίνουν έμφαση κυρίως στη διαχείριση και τη μέτρηση της τακτικής απόδοσης, παρότι το σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον απαιτεί εξίσου την ικανότητα προσαρμογής. Δεν είναι τυχαίο ότι το 73% των εργαζομένων δηλώνει ότι βιώνει κόπωση λόγω των συνεχών αλλαγών. Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να γνωρίζετε από την αρχή τι είδους στόχο αναλαμβάνετε, ώστε να διαμορφώσετε ρεαλιστικές προσδοκίες και τον κατάλληλο τρόπο εργασίας.
Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας αν ο στόχος έχει ένα σαφώς καθορισμένο τελικό αποτέλεσμα ή αν ενδέχεται να μεταβληθεί στην πορεία. Ζητήστε επίσης να διευκρινιστεί πώς θα πρέπει να κινηθείτε σε περίπτωση αλλαγής των συνθηκών.
Ερώτηση 2: Ποιοι επηρεάζονται από τον στόχο και ποιο αποτέλεσμα περιμένουν;
Πριν αναλάβετε έναν στόχο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ποιοι επηρεάζονται από αυτόν και ποιο αποτέλεσμα προσδοκούν. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται οι άστοχες ενέργειες και μειώνονται οι δυσκολίες κατά την πορεία υλοποίησης.
Η κατανόηση των ενδιαφερόμενων πλευρών μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη πιο ουσιαστικά, χρησιμοποιώντας την για να εντοπίσετε διαφορετικές οπτικές, πιθανούς κινδύνους ή ευκαιρίες που ίσως δεν είχατε λάβει υπόψη.
Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας ποιοι είναι οι βασικοί εμπλεκόμενοι, τι αποτέλεσμα αναμένουν και ποιες είναι οι σημαντικότερες ανησυχίες τους. Είναι επίσης χρήσιμο να διευκρινιστεί πώς ορίζεται στην πράξη ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα.
Κατανοήστε γιατί είναι σημαντικός ο στόχος, τόσο για την επιχείρηση όσο και για εσάς
Η σαφήνεια από μόνη της δεν αρκεί για να διατηρήσει κάποιος τη δέσμευσή του σε έναν στόχο. Έρευνες δείχνουν ότι ο λόγος για τον οποίο επιδιώκουμε κάτι επηρεάζει σημαντικά τη συνέπεια και την προσπάθειά μας. Αποδίδουμε καλύτερα όταν μπορούμε να συνδέσουμε έναν στόχο τόσο με την αξία που έχει για τον οργανισμό, όσο και με τη σημασία που έχει για εμάς προσωπικά.
Ερώτηση 3: Πώς συνδέεται αυτός ο στόχος με τις προτεραιότητες του οργανισμού και της ομάδας;
Οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται ότι η εργασία τους έχει ουσιαστικό αντίκτυπο. Όταν ένας στόχος συνδέεται ξεκάθαρα με τις προτεραιότητες της ομάδας και τους ευρύτερους στόχους της εταιρείας, οι εργαζόμενοι έχουν μεγαλύτερο κίνητρο να προσπαθήσουν για την επίτευξή του.
Η πρόοδος προς έναν στόχο μπορεί επίσης να ενισχύσει την ικανοποίηση από την εργασία, αρκεί αυτό που κάνει ο εργαζόμενος να έχει νόημα. Έρευνες δείχνουν ότι η αίσθηση προόδου σε μια ουσιαστική εργασία αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες επαγγελματικής ικανοποίησης. Αυτό, όμως, προϋποθέτει να κατανοείτε την αξία και τον αντίκτυπο της προσπάθειάς σας. Όταν συνδέετε έναν στόχο με τον λόγο για τον οποίο είναι σημαντικός για την ομάδα και τον οργανισμό, παύει να μοιάζει με μια απλή υποχρέωση και αποκτά ουσιαστικό σκοπό.
Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας πώς ο συγκεκριμένος στόχος συνδέεται με τις προτεραιότητες της ομάδας και τη συνολική στρατηγική του οργανισμού. Είναι επίσης σημαντικό να ξεκαθαριστεί ποιοι επωφελούνται από αυτή την εργασία και με ποιον τρόπο.
Ερώτηση 4: Πώς συνδέεται ο στόχος με τα προσωπικά κίνητρα και την επαγγελματική ανάπτυξη;
Το κίνητρο αποτελεί βασικό παράγοντα δράσης, καθώς ενισχύει την ενέργεια και τη διάθεση για διαρκή προσπάθεια. Δεν προκύπτει αυτόματα, ούτε εξαρτάται αποκλειστικά από την έμπνευση που μπορεί να προσφέρει ένας ηγέτης. Αντίθετα, ενισχύεται όταν υπάρχει προσωπικό νόημα και ουσιαστική αξία πίσω από έναν στόχο.
Είναι σημαντικό να εξετάζεται με ποιον τρόπο ένας στόχος συμβάλλει στην προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη, ποιες γνώσεις προσφέρει και ποιες δεξιότητες δίνει τη δυνατότητα να αναπτυχθούν. Παράλληλα, αξίζει να αναγνωρίζεται η μοναδική συμβολή που μπορεί να προσφέρει κάθε άτομο, αξιοποιώντας τα δυνατά του σημεία. Εξίσου σημαντικό είναι να υπάρχουν στοιχεία της εργασίας που συνδέονται με δραστηριότητες που προκαλούν ενδιαφέρον και ικανοποίηση. Αυτή η εσωτερική κινητοποίηση ενισχύει την επαγγελματική ικανοποίηση και συνδέεται άμεσα με υψηλότερη απόδοση.
Όταν δεν υπάρχει σαφής προσωπική σύνδεση με έναν στόχο, μια συζήτηση με τον προϊστάμενο, έναν μέντορα ή έναν έμπιστο συνάδελφο μπορεί να βοηθήσει στην ανάδειξη μιας διαφορετικής οπτικής που ίσως δεν είναι άμεσα εμφανής.
Χρήσιμα ερωτήματα προς συζήτηση είναι με ποιον τρόπο ο στόχος υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη, σε ποια σημεία μπορούν να αξιοποιηθούν καλύτερα τα δυνατά χαρακτηριστικά του ατόμου και πώς είναι δυνατόν να ενσωματωθούν περισσότερο στοιχεία της εργασίας που δημιουργούν ενδιαφέρον και αίσθηση ουσιαστικής συμβολής.
Διαχείριση χρόνου, πόρων και προτεραιοτήτων
Μπορεί να μην είναι εφικτό να επιτευχθεί ακόμη και ένας σαφής και παρακινητικός στόχος, αν δεν υπάρχει ο απαραίτητος χρόνος, οι διαθέσιμοι πόροι ή η κατάλληλη υποστήριξη για την υλοποίησή του. Πρόκειται για μια πτυχή που συχνά παραβλέπεται, καθώς υπάρχει η τάση να θεωρείται δεδομένο ότι όλα μπορούν να γίνουν ταυτόχρονα.
Ερώτηση 5: Πώς ιεραρχείται ο στόχος σε σχέση με τις υπόλοιπες εργασίες;
Σε ένα περιβάλλον όπου η εργασία είναι συχνά κατακερματισμένη και οι προτεραιότητες δεν είναι πάντα ξεκάθαρες, είναι σημαντικό να αποσαφηνίζεται πού ακριβώς εντάσσεται κάθε νέος στόχος μέσα στο συνολικό φόρτο εργασίας. Αυτό συμβάλλει στη ρεαλιστική αποτίμηση των δυνατοτήτων και στην αποφυγή υπερφόρτωσης.
Για να επιτευχθεί αυτό, είναι αναγκαίο να εξετάζεται πώς ο νέος στόχος συνδέεται με τις ήδη υφιστάμενες υποχρεώσεις και κατά πόσο μπορεί να ενταχθεί στον τρέχοντα ρυθμό εργασίας. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, απαιτείται σαφής προσδιορισμός των δραστηριοτήτων που πρέπει να προηγηθούν, να αναβληθούν ή να περιοριστούν, προκειμένου να διασφαλιστεί ο απαραίτητος διαθέσιμος χρόνος.
Χρήσιμα ερωτήματα προς συζήτηση είναι κατά πόσο ο στόχος αποτελεί άμεση προτεραιότητα, το αν πρόκειται για εργασία απαραίτητη, σημαντική ή δευτερεύουσα, καθώς και ποιες υφιστάμενες δραστηριότητες χρειάζεται να αναπροσαρμοστούν, ώστε να διασφαλιστεί ο απαραίτητος χρόνος και οι απαιτούμενες δράσεις.
Ερώτηση 6: Πόση προσπάθεια απαιτείται;
Πέρα από την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων, εξίσου σημαντική είναι η σωστή διαχείριση της προσπάθειας που απαιτείται για την επίτευξη ενός στόχου, ιδιαίτερα σε ένα εργασιακό περιβάλλον που γίνεται ολοένα και πιο απαιτητικό. Τόσο η τάση προς την τελειομανία, όσο και η υπερβολική συνεργασία μπορούν να οδηγήσουν σε περιττή επιβάρυνση και αναποτελεσματική χρήση χρόνου και πόρων.
Δεν είναι απαραίτητο κάθε στόχος να αντιμετωπίζεται με τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια. Είναι σημαντικό να επανεξετάζεται το επιθυμητό αποτέλεσμα, ώστε να προσαρμόζεται ανάλογα η ένταση της προσπάθειας που απαιτείται. Παράλληλα, χρειάζεται να αξιοποιούνται τα δυνατά σημεία με τρόπο που ενισχύει την αποδοτικότητα, καθώς και να καθορίζονται με σαφήνεια οι πόροι που πρέπει να δεσμευτούν. Η συνεργασία πρέπει επίσης να προσαρμόζεται στο κατάλληλο επίπεδο, αποφεύγοντας τόσο την υπερβολή όσο και την ανεπαρκή συνεννόηση. Σε αυτό το πλαίσιο, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να λειτουργήσει υποστηρικτικά, όταν ενσωματώνεται συνειδητά στον σχεδιασμό του πλάνου δράσης.
Συζητήστε με τον προϊστάμενό σας ποιο είναι το επίπεδο προσπάθειας που πραγματικά απαιτείται, ποιοι οι διαθέσιμοι πόροι και τι υποστήριξη προσφέρεται, καθώς και σε ποια σημεία θα μπορούσε να απλοποιηθεί η διαδικασία.
Οι παραπάνω έξι ερωτήσεις αποσκοπούν στη διασφάλιση μιας πιο συνειδητής και ρεαλιστικής προσέγγισης όσον αφορά τη σημαντικότητα των επαγγελματικών στόχων. Όταν οι στόχοι είναι σαφείς, ουσιαστικοί και εφικτοί, η πρόοδος γίνεται πιο σταθερή και ουσιαστική. Παράλληλα, ενισχύεται μια πιο ειλικρινής και συνεργατική σχέση με τον προϊστάμενο, βασισμένη στη διαφάνεια και την κοινή ευθύνη. Αυτό ωφελεί τόσο τον εργαζόμενο, όσο και την ομάδα και τον οργανισμό συνολικά.
Διαβάστε ακόμη
SSM: Κόκκινος συναγερμός για δάνεια step up ύψους 500 εκατ. ευρώ
Χρέη Δημοσίου: «Ποδαρικό» με αύξηση πάνω από μισό δισ. στις οφειλές προς ιδιώτες στο α΄ τρίμηνο
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα