Η πανευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC έχει καταθέσει παράπονο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ 17 μέλη της σε χώρες όπως η Γαλλία, η Ιταλία και η Ολλανδία έχουν επίσης υποβάλει καταγγελίες στις αρμόδιες εθνικές τους αρχές