Οι ψεύτικες κριτικές αλλοιώνουν την εμπιστοσύνη στις ηλεκτρονικές αγορές - Με τα εργαλεία περιορισμένα, η προσεκτική ανάγνωση, η σύγκριση και η κριτική σκέψη αποτελούν την αποτελεσματικότερη άμυνα των καταναλωτών