Η Euronext θα αντικαταστήσει την Teleperformance στον γαλλικό CAC 40, λόγω της ισχυρής ανάπτυξής της έναντι της πτώσης της Teleperformance, η οποία πλήττεται από την άνοδο της τεχνητής νοημοσύνης
Η λύση είναι καθοριστική για τη βελτίωση της επίλυσης αιτημάτων από την πρώτη επαφή, της συμμόρφωσης, της ικανοποίησης πελατών και της αύξησης των πωλήσεων
Με μια σειρά ουσιαστικών δράσεων, η εταιρεία, στο πλαίσιο του Pink October, συνέβαλε όπως κάθε χρόνο στην ενημέρωση και ευαισθητοποίηση γύρω από τον καρκίνο του μαστού
Η Teleperformance στην Ελλάδα ξεχωρίζει ως εργοδότης, επιδιώκοντας την εργασιακή ικανοποίηση, την αποτελεσματική εσωτερική επικοινωνία και την επιβράβευση των καλών πρακτικών
Υπερέβησαν τους 13 χιλ. οι εργαζόμενοι το 2023 – Στροφή σε λύσεις ΑΙ (εικονικοί βοηθοί, chatbots και voice bots) σε συνεργασία με την Kore.ai
Η Teleperformance προειδοποίησε πέρυσι ότι το 20% έως 30% του πλήθους των κλήσεών της θα μπορούσε να αυτοματοποιηθεί τα επόμενα τρία χρόνια - Δείτε γράφημα
Αναγνώριση της Teleperformance ως CSR Thought Leader από τη Verego, πληρώντας και ξεπερνώντας τα σημεία αναφοράς σε ολόκληρο τον κλάδο
Η Teleperformance είναι μια από τις 25 παγκόσμιες ηγέτιδες εταιρείες, που ξεχώρισαν κατά τη διαδικασία έρευνας ικανοποίησης εργαζομένων που πραγματοποιεί το Great Place to Work®
ΦΟΡΤΩΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ
