Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να απελευθερώσει παραγωγική δυναμικότητα και να βελτιώσει σημαντικά την αποδοτικότητα των τραπεζών, ωστόσο θα έχει και άμεσες επιπτώσεις στις θέσεις εργασίας, σύμφωνα με τον πρόεδρο της UBS για την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, Ικμπαλ Καν.
Όπως δήλωσε σε συνέντευξή του στο Bloomberg Television, το κατά πόσο η AI θα οδηγήσει σε μεγάλες περικοπές προσωπικού θα εξαρτηθεί από το αν οι τράπεζες θα καταφέρουν να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για ταχύτερη ανάπτυξη και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
«Αν μπορέσουμε να χρησιμοποιήσουμε αυτή τη δυναμικότητα για να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας, να αυξήσουμε το μερίδιό μας και να αναπτυχθούμε πιο γρήγορα, τότε ο αντίκτυπος στο κόστος και στις θέσεις εργασίας θα είναι μικρότερος», ανέφερε ο Καν. «Αν όχι —και αυτό αφορά ολόκληρο τον κλάδο— τότε φυσικά θα υπάρξουν συνέπειες για το κόστος και την απασχόληση».
Η μεγάλη ανατροπή στις τράπεζες
Οι δηλώσεις του στελέχους της UBS έρχονται να προστεθούν στη διεθνή συζήτηση γύρω από την επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στον τραπεζικό κλάδο.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Standard Chartered, Μπιλ Γουίντερς, είχε επίσης προειδοποιήσει ότι η αυξανόμενη χρήση AI μπορεί να οδηγήσει στην κατάργηση θέσεων εργασίας, καθώς οι τράπεζες αντικαθιστούν —όπως είχε περιγράψει— «χαμηλότερης αξίας ανθρώπινο κεφάλαιο» με τεχνολογία, σχόλιο για το οποίο αργότερα ζήτησε συγγνώμη.
Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, ο πρόεδρος και COO της Goldman Sachs, Τζον Γουόλντρον, χαρακτήρισε τις παραδοσιακές λειτουργίες της τράπεζας ως μια «ανθρώπινη γραμμή συναρμολόγησης» που είναι ώριμη για αυτοματοποίηση.
Ο Καν υπογράμμισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη συνοδεύεται από κινδύνους, αλλά ταυτόχρονα προσφέρει μεγάλες δυνατότητες βελτίωσης της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας σε ολόκληρη τη λειτουργία των τραπεζών.
«Αυτή είναι η μεγαλύτερη μεταμόρφωση που πρόκειται να δούμε και αφορά κυρίως την αναβάθμιση δεξιοτήτων των ανθρώπων μας και τη δική μας προσαρμογή», σημείωσε.
Παρά τις ανησυχίες, ορισμένοι τραπεζίτες εμφανίζονται πιο αισιόδοξοι για την επίδραση της AI στην αγορά εργασίας.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Mizuho Financial Group, Μασαχίρο Κιχάρα, δήλωσε επίσης στο Bloomberg Television ότι ακόμη και αν η τεχνητή νοημοσύνη αντικαταστήσει ορισμένες εργασίες, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα και μείωση προσωπικού.
Διαβάστε ακόμη
Υγεία: Τα νέα δεδομένα για τους νοσηλευτές με την ένταξη στα βαρέα και ανθυγιεινά επαγγέλματα
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.