Η Airbnb ανακοινώνει την εσπευσμένη λήψη νέων μέτρων και κανόνων ασφαλείας μετά από το τραγικό συμβάν σε μια από τις κρατήσεις της, ανακοίνωσε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Brian Chesky στο συνέδριο DealBook της New York Times την Τετάρτη.
Οι νέες αλλαγές της πολιτικής ασφαλείας περιλαμβάνουν τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά:
- Η Airbnb θέλει κατά 100% να ελέγξει όλες τις λίστες επισκεπτών και ακινήτων.
- Θα δημιουργήσει μια «εγγύηση για τους επισκέπτες» σε περίπτωση που οι επισκέπτες φτάσουν με μια λίστα στοιχείων που δεν ταιριάζει με την ηλεκτρονική τους περιγραφή.
- Η Airbnb θα δημιουργήσει μια 24ωρη «ανοικτή τηλεφωνική γραμμή» που θα αποτελείται από πραγματικούς ανθρώπους.
- Η εταιρεία θέλει να πραγματοποιήσει ανασκοπήσεις σε καταχωρίσεις που χαρακτηρίζονται ως υψηλού κινδύνου.
Οι αλλαγές έρχονται μετά τον θάνατο πέντε ατόμων την περασμένη εβδομάδα σε ένα πάρτι σε σπίτι που ενοικιάστηκε μέσω της Airbnb στην Καλιφόρνια. Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα απαγορεύσει τις ενοικιάσεις συμβαλλομένων σπιτιών από την πλατφόρμα της για πάρτι, μετά το περιστατικό.
«Στόχος είναι η αύξηση της εμπιστοσύνης προς την εταιρεία», δήλωσε ο Chesky.
Ο έλεγχος των καταλόγων υψηλού κινδύνου θα έπρεπε να είχε τεθεί σε ισχύ και στην περίπτωση της μίσθωσης του ακινήτου στην Καλιφόρνια, για μία μόνο νύχτα στη γιορτή του Halloween. Ένας από τους επισκέπτες ισχυρίστηκε ότι διέφυγε μέσα από καπνούς πυρκαγιάς, ενώ ο ιδιοκήτης τόνισε ότι είχε καταστήσει σαφές ότι δεν επιτρέπει πάρτι.