Η επιστροφή των εργαζομένων στο γραφείο αποτελεί τα τελευταία χρόνια ένα από τα πιο συζητημένα ζητήματα στον χώρο της τεχνολογίας. Ωστόσο, για ορισμένες νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνητής νοημοσύνης, το θέμα φαίνεται να μην υφίσταται καν.
Όταν το Business Insider ρώτησε τον διευθύνοντα σύμβουλο της Together AI, Βίπουλ Βεντ Πρακάς, αν χρειάστηκε ποτέ να εκδώσει κάποια οδηγία επιστροφής στο γραφείο (Return to Office – RTO), η απάντησή του ήταν χαρακτηριστική: «Τι είναι το RTO;».
«Οι άνθρωποι γενικά απολαμβάνουν να εργάζονται από το γραφείο», ανέφερε ο Πρακάς. «Δεν χρειάστηκε ποτέ να το επιβάλουμε».
Η τοποθέτησή του αναδεικνύει μια σημαντική διαφορά στη νοοτροπία μεταξύ των νεοφυών εταιρειών τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργήθηκαν μετά την πανδημία και των πιο καθιερωμένων επιχειρήσεων του κλάδου. Σε πολλές από αυτές τις νεότερες εταιρείες, οι εργαζόμενοι επιλέγουν να βρίσκονται στον χώρο εργασίας με δική τους πρωτοβουλία, συχνά ακόμη και τα Σαββατοκύριακα.
Σύμφωνα με τον Νίκολας Μπλουμ, καθηγητή Οικονομικών στο Πανεπιστήμιο Στάνφορντ, η νεαρή ηλικία πολλών εργαζομένων, σε συνδυασμό με το οικονομικό όφελος που συνδέεται με την επιτυχία των εταιρειών τους, «έχει διαμορφώσει μια κουλτούρα εργασίας που βασίζεται σχεδόν αποκλειστικά στη φυσική παρουσία και στην έντονη αφοσίωση στη δουλειά».
«Για έναν 23χρονο που διαθέτει μετοχές αξίας 20 εκατομμυρίων δολαρίων, είναι απολύτως λογικό να θέλει να περνά ατελείωτες ώρες στο γραφείο», δήλωσε ο Μπλουμ. «Δεν εργάζονται από το σπίτι. Στην πραγματικότητα, επιστρέφουν στο σπίτι μόνο όταν τελειώσει η εργασία τους».
Μια γενιά εταιρειών που χτίστηκε γύρω από τη δια ζώσης συνεργασία
Ο Αρβίντ Τζέιν, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Glean, μιας εταιρείας που αναπτύσσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την ενίσχυση της παραγωγικότητας, δήλωσε ότι αρχικά δεν είχε ως προτεραιότητα την επιστροφή των εργαζομένων στο γραφείο, καθώς η αναζήτηση και η οργάνωση ενός νέου εργασιακού χώρου «αποτελούσαν μια ιδιαίτερα απαιτητική διαδικασία». Ωστόσο, όπως ανέφερε, τα μέλη της ομάδας του επιθυμούσαν να συνεργάζονται ξανά από κοντά και να επανέλθουν στον τρόπο εργασίας που είχαν υιοθετήσει όταν η εταιρεία έκανε τα πρώτα της βήματα, λίγο πριν από το ξέσπασμα της πανδημίας στις αρχές του 2020.
«Στην πραγματικότητα, δεν γνωρίζαμε πώς να λειτουργήσουμε εξ αποστάσεως, γιατί μέχρι τότε δουλεύαμε όλοι μαζί σε έναν μικρό χώρο», θυμάται ο Τζέιν αναφερόμενος στην περίοδο των πρώτων lockdown. «Καθόμασταν δίπλα δίπλα, ανταλλάσσαμε ιδέες και αποφασίζαμε από κοινού τι θα αναπτύξουμε στη συνέχεια. Η μετάβαση στην εργασία από το σπίτι ήταν για εμάς ιδιαίτερα δύσκολη».
Παρότι με την πάροδο του χρόνου συνήθισε και εκτίμησε τα πλεονεκτήματα της εξ αποστάσεως εργασίας, όπως η δυνατότητα να περνά περισσότερο χρόνο με την οικογένειά του, ο Τζέιν παραδέχεται ότι η υπόλοιπη ομάδα επιθυμούσε έντονα να επιστρέψει στη δια ζώσης συνεργασία.
«Αυτό είναι που κάνει τη διαφορά», εξήγησε ο Τζέιν. «Όταν μια νεοφυής επιχείρηση βρίσκεται ακόμη στα πρώτα της στάδια και η ομάδα αποτελείται από μόλις δέκα ή δεκαπέντε άτομα, αναπτύσσονται πολύ ισχυροί δεσμοί μεταξύ των ανθρώπων. Θέλουν να βρίσκονται μαζί, έχουν χτίσει στενές σχέσεις, μοιράζονται κοινές εμπειρίες και αναμνήσεις. Οι πρώτοι μήνες πριν από την πανδημία ήταν για εμάς μια περίοδος κατά την οποία λειτουργούσαμε ως μια πραγματικά δεμένη ομάδα».
Ο Τζέιν ανέφερε ότι, καθώς η Glean αναπτυσσόταν με ταχείς ρυθμούς τα τελευταία χρόνια, η εταιρεία μεταφέρθηκε σε μεγαλύτερες εγκαταστάσεις, διατηρώντας παράλληλα μία ημέρα εξ αποστάσεως εργασίας την εβδομάδα, με την Πέμπτη να έχει καθιερωθεί ως ημέρα εργασίας από το σπίτι.
Αντίστοιχη είναι η προσέγγιση που ακολουθεί και η Resolve AI. Ο Σπύρος Ξάνθος είναι ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, η οποία αναπτύσσει συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρηματικές εφαρμογές. Όπως ανέφερε, «η φυσική παρουσία στο γραφείο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής λειτουργίας της εταιρείας και δεν χρειάστηκε ποτέ να ζητηθεί από τους εργαζομένους να εργάζονται από το γραφείο, καθώς το επέλεγαν ήδη από μόνοι τους».
«Πλέον διαθέτουμε αρκετά μεγάλους χώρους γραφείων και παρέχουμε στους εργαζομένους πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό γεύμα», ανέφερε ο Ξάνθος. «Οι περισσότεροι επιλέγουν να γευματίζουν μαζί με τους συναδέλφους τους, ενώ αρκετοί παραμένουν στο γραφείο και μετά το τέλος της ημέρας για δείπνο».
Σύμφωνα με τον ίδιο, από την ίδρυση της Resolve AI στις αρχές του 2024, η συνοχή της ομάδας, το κλίμα συνεργασίας και οι προσωπικοί δεσμοί που έχουν αναπτυχθεί μεταξύ των εργαζομένων έχουν διαδραματίσει «καθοριστικό ρόλο στην πορεία της εταιρείας». Για τον λόγο αυτό, οργανώνονται συχνά κοινές δραστηριότητες και συναντήσεις εκτός εργασιακού περιβάλλοντος, ενώ εργαζόμενοι από τα γραφεία της Νέας Υόρκης ταξιδεύουν τακτικά στην περιοχή του Κόλπου του Σαν Φρανσίσκο, προκειμένου να ενισχυθούν οι σχέσεις και η συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας.
«Σε αυτό το στάδιο, οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν ενεργά την εξ αποστάσεως εργασία», πρόσθεσε ο Ξάνθος. «Ιδιαίτερα οι νεότεροι εργαζόμενοι, που δεν έχουν πολλά χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας και είχαν ήδη βιώσει την τηλεργασία, συχνά μου λένε ότι η διαφορά είναι τεράστια. Το γεγονός ότι έχουν πλέον αναπτύξει στενές σχέσεις και φιλίες στον χώρο εργασίας αλλάζει εντελώς την εμπειρία τους».
Η καινοτομία της τεχνητής νοημοσύνης ενισχύει την ανάγκη για δια ζώσης συνεργασία
Ο Ρίτσαρντ Φλόριντα, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Τορόντο με αντικείμενο τις αστικές σπουδές, σημείωσε ότι η σημερινή ραγδαία ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης διαφέρει από προηγούμενες περιόδους κατά τις οποίες υπήρξε έντονη ανάπτυξη στον χώρο των νεοφυών επιχειρήσεων. «Το γεγονός αυτό», όπως είπε, «ενισχύει τη σημασία της άμεσης, προσωπικής συνεργασίας».
«Η ανάπτυξη καινοτομιών απαιτεί άμεση επαφή με τους τελικούς χρήστες, καθώς οι ίδιοι οι χρήστες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας καινοτομίας», δήλωσε ο Φλόριντα.
«Σε μια εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης, η ίδια η τεχνολογία είναι από μόνη της ενδιαφέρουσα και μπορεί να αναπτυχθεί εσωτερικά, ωστόσο η πραγματική γνώση προκύπτει μέσα από την αλληλεπίδραση με τους τελικούς χρήστες, καθώς και με τους πελάτες και τους συνεργάτες», πρόσθεσε ο Φλόριντα.
Ο Ξάνθος σημείωσε ότι η ανάγκη για φυσική παρουσία προκύπτει από τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η καινοτομία σε αυτόν τον κλάδο. «Καθώς η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών απαιτεί συνεχή πειραματισμό, γρήγορη ανταλλαγή ιδεών και στενή συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας, η άμεση επαφή στο ίδιο περιβάλλον θεωρείται ιδιαίτερα σημαντική», είπε.
«Ως εταιρεία, αντιμετωπίζουμε πολύ δύσκολα προβλήματα και προσπαθούμε συνεχώς να βρίσκουμε λύσεις μέσα από δοκιμές και πειραματισμό», δήλωσε. «Αυτό σημαίνει ότι δοκιμάζουμε πολλές διαφορετικές ιδέες, αρκετές από τις οποίες δεν θα πετύχουν».
«Αυτό, με τη σειρά του, προϋποθέτει υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης και ένα περιβάλλον ψυχολογικής ασφάλειας, όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ελεύθεροι να καινοτομούν χωρίς στενή ιεραρχική καθοδήγηση, με άμεση επικοινωνία και γρήγορη συνεργασία», πρόσθεσε ο Ξάνθος.
Στις συζητήσεις με ιδρυτές νεοφυών επιχειρήσεων τεχνητής νοημοσύνης, το ζήτημα της επιστροφής στο γραφείο δεν φαίνεται να βρίσκεται στο επίκεντρο, καθώς η καθημερινότητά τους χαρακτηρίζεται ήδη από υψηλές απαιτήσεις και έντονους ρυθμούς εργασίας.
Διαβάστε ακόμη:
Διαβάστε ακόμη
Μυστικά και κώδικες πίσω από τα πολιτικά δείπνα ηγετών
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.