Μια από τις πιο χρονοβόρες διοικητικές διαδικασίες του Δημοσίου περνά πλέον σε νέα ψηφιακή εποχή, καθώς η έκδοση ποινικού μητρώου αρχίζει να πραγματοποιείται σχεδόν άμεσα για μεγάλο μέρος των πολιτών. Το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ενεργοποίησε νέο σύστημα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης, με αποτέλεσμα περίπου οι μισοί Έλληνες πολίτες να μπορούν ήδη να παραλαμβάνουν το σχετικό πιστοποιητικό μέσα σε λίγα λεπτά από την υποβολή της αίτησης.
Η αλλαγή σηματοδοτεί ένα ακόμη βήμα στην προσπάθεια επιτάχυνσης των δημόσιων υπηρεσιών και περιορισμού της γραφειοκρατίας, καθώς μέχρι πρόσφατα η διαδικασία έκδοσης ποινικού μητρώου απαιτούσε ημέρες αναμονής. Η αίτηση γινόταν ηλεκτρονικά, ωστόσο το έγγραφο εκδιδόταν ασύγχρονα και επέστρεφε στον πολίτη μετά από σημαντική καθυστέρηση.
Πλέον, σύμφωνα με το νέο μοντέλο λειτουργίας, το ποινικό μητρώο αποστέλλεται απευθείας στο ψηφιακό πορτοφόλι των πολιτών σχεδόν αμέσως, σε όσες περιπτώσεις το σύστημα μπορεί να πραγματοποιήσει πλήρη και ασφαλή ταυτοποίηση χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου, περιγράφοντας τη νέα υπηρεσία, επέλεξε μάλιστα να χρησιμοποιήσει αναφορά στην ελληνική συμμετοχή της Eurovision και στο τραγούδι «Ferto» του Akyla, θέλοντας να υπογραμμίσει την ταχύτητα με την οποία ολοκληρώνεται πλέον η διαδικασία.
Όπως εξήγησε, το ποινικό μητρώο αποτελούσε μέχρι σήμερα ένα από τα πιο δύσκολα πιστοποιητικά ως προς την ταχύτητα έκδοσης, καθώς η επεξεργασία γινόταν σε δεύτερο χρόνο και όχι άμεσα με την υποβολή της αίτησης.
Ο ρόλος του αλγορίθμου
Η νέα διαδικασία βασίζεται σε αυτοματοποιημένο σύστημα διασταύρωσης στοιχείων και αλγοριθμικής ταυτοποίησης. Σε περιπτώσεις όπου το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει με απόλυτη βεβαιότητα τον πολίτη και να επιβεβαιώσει τα δεδομένα του, το πιστοποιητικό εκδίδεται αυτόματα μέσα σε περίπου πέντε λεπτά.
Αυτός είναι και ο λόγος που προς το παρόν η υπηρεσία καλύπτει περίπου το 50% των αιτήσεων. Υπάρχουν ακόμη αρκετές περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται επιπλέον διασταύρωση στοιχείων ή χειροκίνητος έλεγχος, γεγονός που επιμηκύνει τον χρόνο έκδοσης.
Σύμφωνα με το υπουργείο, η δυσκολία εντοπίζεται κυρίως στην ακριβή ταυτοποίηση προσώπων, ειδικά όταν υπάρχουν κοινά στοιχεία, παλαιότερες εγγραφές ή διαφοροποιήσεις στα δεδομένα που είναι καταχωρισμένα στα πληροφοριακά συστήματα.
Η χρήση αλγοριθμικών εργαλείων επιτρέπει στο σύστημα να αναγνωρίζει άμεσα τις «καθαρές» περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει αμφιβολία για την ταυτότητα του αιτούντος. Όπου όμως προκύπτει ανάγκη επιπλέον ελέγχου, η διαδικασία συνεχίζει να απαιτεί χρόνο ώστε να διασφαλιστεί η ορθότητα των στοιχείων και η ασφάλεια της έκδοσης.
Η ευρύτερη ψηφιοποίηση του Δημοσίου
Η επιτάχυνση της έκδοσης ποινικού μητρώου εντάσσεται στη συνολικότερη στρατηγική ψηφιοποίησης των δημόσιων υπηρεσιών που εφαρμόζεται τα τελευταία χρόνια. Στόχος είναι ολοένα περισσότερα πιστοποιητικά και διοικητικές πράξεις να ολοκληρώνονται χωρίς φυσική παρουσία και χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
Το νέο σύστημα αναμένεται να μειώσει αισθητά τον διοικητικό φόρτο στις αρμόδιες υπηρεσίες, αλλά και να επιταχύνει διαδικασίες που σχετίζονται με προσλήψεις, συμμετοχή σε διαγωνισμούς, επαγγελματικές άδειες και άλλες διοικητικές χρήσεις όπου απαιτείται η προσκόμιση ποινικού μητρώου.
Παράλληλα, το υπουργείο εκτιμά ότι όσο βελτιώνονται οι μηχανισμοί ταυτοποίησης και εμπλουτίζονται τα διαθέσιμα δεδομένα, το ποσοστό των πολιτών που θα εξυπηρετούνται άμεσα θα αυξάνεται σταδιακά.
Η εξέλιξη αυτή ενισχύει και τον ρόλο του ψηφιακού πορτοφολιού ως κεντρικού εργαλείου διαχείρισης δημοσίων εγγράφων. Στόχος είναι ολοένα περισσότερα πιστοποιητικά, άδειες και διοικητικές πράξεις να ενσωματώνονται απευθείας σε ψηφιακή μορφή, επιτρέποντας ταχύτερη πρόσβαση και ευκολότερη χρήση από τους πολίτες.
Το μεγάλο στοίχημα πλέον για το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι να επεκτείνει την αυτοματοποίηση και σε άλλες σύνθετες υπηρεσίες του Δημοσίου, ώστε διαδικασίες που μέχρι πρόσφατα απαιτούσαν ημέρες ή εβδομάδες να ολοκληρώνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο.
Διαβάστε ακόμη
Reuters για ΔΕΗ: Στα ύψη οι προσφορές – Καλύφθηκε άμεσα η ΑΜΚ
Πόλεμος στο Ιράν: Ο λογαριασμός των $25 δισ. για τις επιχειρήσεις και οι φόβοι για τον πληθωρισμό
Πώς η Λετονία έγινε ο απόλυτος ανθοκομικός προορισμός της Ευρώπης
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα