Τα τελευταία χρόνια οι ανησυχίες για τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας εντείνονται, και πλέον τα στοιχεία δείχνουν ότι η μετάβαση δεν είναι θεωρητική, αλλά βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.

Μελέτη του MIT καταδεικνύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί ήδη να υποκαταστήσει το 11,7% της αγοράς εργασίας στις ΗΠΑ, χρησιμοποιώντας το εργαλείο «Iceberg Index», το οποίο χαρτογραφεί 151 εκατομμύρια εργαζόμενους και συγκρίνει τις δεξιότητές τους με τις δυνατότητες της AI. Το εύρημα αυτό αποτυπώνει με σαφήνεια ότι η τεχνολογική μετάβαση δεν αφορά στο μέλλον, αλλά στο παρόν.

Παράλληλα, οι επιχειρήσεις γίνονται πιο ανοιχτές σχετικά με τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στις αποφάσεις για απολύσεις, αν και δεν ακολουθούν όλες την ίδια γραμμή. Κάποιες αναγνωρίζουν ευθέως τη συμβολή της AI στη μείωση προσωπικού, ενώ άλλες επιμένουν ότι οι αλλαγές σχετίζονται με στρατηγικές ή οργανωτικές επιλογές.

Η εικόνα, ωστόσο, δεν είναι μονοδιάστατη. Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ (WEF), το 41% των επιχειρήσεων αναμένεται να μειώσει το προσωπικό του τα επόμενα πέντε χρόνια λόγω της τεχνητής νοημοσύνης, την ώρα που οι θέσεις σε τομείς όπως τα μεγάλα δεδομένα, η fintech και η AI αναμένεται να διπλασιαστούν έως το 2030.

Στο επιχειρηματικό πεδίο, τα παραδείγματα πολλαπλασιάζονται. Η HP έχει ήδη ανακοινώσει περικοπές 4.000 έως 6.000 θέσεων εργασίας έως το 2028, στο πλαίσιο στρατηγικής εξοικονόμησης κόστους που εκτιμάται ότι θα φτάσει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια, δίνοντας έμφαση στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης.

Αντίστοιχα, στην IBM, ο διευθύνων σύμβουλος Άρβιντ Κρίσνα επιβεβαίωσε ότι εκατοντάδες θέσεις στον τομέα ανθρώπινου δυναμικού έχουν ήδη αντικατασταθεί από AI. Η εταιρεία προχωρά σε περαιτέρω αναδιάρθρωση, με απολύσεις που επηρεάζουν μικρό ποσοστό του προσωπικού, ενώ ταυτόχρονα αυξάνει τις προσλήψεις σε τομείς όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η κβαντική τεχνολογία. Όπως έχει δηλώσει, έως και το 30% ορισμένων ρόλων θα μπορούσε να αυτοματοποιηθεί μέσα σε πέντε χρόνια.

Στην Amazon, ο διευθύνων σύμβουλος Άντι Τζάσι έχει συνδέσει τη μελλοντική μείωση προσωπικού με την αύξηση της αποδοτικότητας μέσω AI, αν και οι πρόσφατες περικοπές 14.000 θέσεων εργασίας αποδόθηκαν στην εταιρική κουλτούρα. «Δεν συνδέεται με την τεχνητή νοημοσύνη, τουλάχιστον προς το παρόν», σημείωσε, υπογραμμίζοντας την ανάγκη αναδιάρθρωσης. Την ίδια γραμμή ακολούθησε και η Μπεθ Γκαλέτι, επισημαίνοντας ότι η AI αποτελεί την πιο μετασχηματιστική τεχνολογία μετά το διαδίκτυο.

Η Salesforce, από την πλευρά της, έχει ήδη ενσωματώσει πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση πελατών. Ο διευθύνων σύμβουλος Μαρκ Μπένιοφ δήλωσε ότι το προσωπικό μειώθηκε από 9.000 σε 5.000 εργαζομένους, ενώ εκατοντάδες μετακινήθηκαν σε άλλους τομείς, όπως πωλήσεις και επαγγελματικές υπηρεσίες.

Στην περίπτωση της Klarna, ο CEO Σεμπάστιαν Σιεμιατκόφσκι εκτίμησε ότι η εταιρεία θα μπορούσε να λειτουργεί με το μισό προσωπικό, καθώς ο βοηθός AI διαχειρίζεται έργο ισοδύναμο με 853 εργαζομένους, εξοικονομώντας περίπου 58 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Παράλληλα, η εταιρεία διατηρεί ανθρώπινη υποστήριξη και μετακινεί προσωπικό σε κρίσιμες λειτουργίες.

Τέλος, η Fiverr ανακοίνωσε μείωση περίπου 30% του προσωπικού της, με τον ιδρυτή και CEO Μίχα Κάουφμαν να δηλώνει ότι η εταιρεία μετασχηματίζεται σε μια «AI-first» πλατφόρμα. Η προειδοποίησή του προς τους εργαζομένους ήταν σαφής: «Η τεχνητή νοημοσύνη έρχεται να πάρει τις δουλειές σας».

Συνολικά, η εικόνα που διαμορφώνεται δεν είναι απλώς μια ιστορία απωλειών θέσεων εργασίας, αλλά μια βαθιά αναδιάρθρωση της αγοράς. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν εξαφανίζει απλώς επαγγέλματα τα μετασχηματίζει, δημιουργώντας ταυτόχρονα νέες ευκαιρίες και απαιτήσεις.

Διαβάστε ακόμη

Υπερπλεόνασμα: Mεγαλύτερος δημοσιονομικός χώρος φέρνει μεγαλύτερη στήριξη

Μπαράζ 194.000 ελέγχων και τηλεφωνικό «pressing» της εφορίας στους οφειλέτες