Δισεκατομμυριούχος επιχειρηματίας υποστηρίζει τη δημιουργική σύγκρουση στο brainstorming, απορρίπτει τον κυνισμό και εξηγεί πώς μια τολμηρή απόφαση στην Expedia δικαίωσε τη δύναμη της ανοιχτής σκέψης