Από τη μία, οι υποδομές δικτύου (ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ) και από την άλλη, η διαχείριση της πληροφορίας (CRM), δημιουργούν ένα σύγχρονο, ψηφιακό οικοσύστημα που αναβαθμίζει την ποιότητα ζωής στις πόλεις και την καθημερινότητα των πολιτών