Η πειθώ δεν βασίζεται μόνο στα λόγια αλλά και στη συμπεριφορά - Μικρές χάρες, περιορισμένες επιλογές, στρατηγική σιωπή, σαφή μηνύματα και σωστός τόνος φωνής βοηθούν στην άσκηση επιρροής χωρίς πίεση