Την ανάγκη μετάβασης από τη συζήτηση για τις δαπάνες των επιβατών στη συνολική διαχείριση της αξίας που παράγει η κρουαζιέρα αναδεικνύει ο Ιωάννης Μπρας, Διευθύνων Σύμβουλος της Five Senses Consulting & Development, σε άρθρο γνώμης που δημοσιεύθηκε στο Seatrade Cruise News.
Όπως σημειώνει, η επικρατούσα αντίληψη ότι οι επιβάτες κρουαζιέρας αποβιβάζονται, αγοράζουν ένα αναμνηστικό και επιστρέφουν στο πλοίο αποτυπώνει μόνο ένα μικρό μέρος της πραγματικότητας. Σύμφωνα με τον ίδιο, η οικονομική συνεισφορά της κρουαζιέρας δεν περιορίζεται στις αγορές των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της παραμονής τους, αλλά εκτείνεται σε ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων που αφορούν στις τοπικές επιχειρήσεις, στις λιμενικές υπηρεσίες, στις μεταφορές, στις προμήθειες πλοίων και στις θέσεις εργασίας που δημιουργούνται γύρω από κάθε προσέγγιση.
Ο κ. Μπρας υπογραμμίζει ότι οι προορισμοί δεν πρέπει να αξιολογούν την κρουαζιέρα αποκλειστικά με βάση το ύψος της καταναλωτικής δαπάνης, αλλά να εξετάζουν κατά πόσο έχουν δημιουργήσει τις κατάλληλες συνθήκες ώστε οι επισκέπτες να γνωρίσουν, να εμπιστευτούν και να επιλέξουν τα τοπικά προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες που προσφέρονται. Η πληροφόρηση, η προσβασιμότητα, η σήμανση, η προβολή της τοπικής ταυτότητας και η συνεργασία με τις εταιρείες κρουαζιέρας αποτελούν, όπως αναφέρει, κρίσιμους παράγοντες που επηρεάζουν το τελικό οικονομικό αποτέλεσμα.
Στο άρθρο επισημαίνεται επίσης ότι η αξία της κρουαζιέρας δεν περιορίζεται στους επιβάτες. Τα μέλη των πληρωμάτων πραγματοποιούν συχνές αγορές σε τοπικές επιχειρήσεις, ενώ σημαντική είναι και η συμβολή των υπηρεσιών που παρέχονται στα πλοία, από τροφοδοσίες και τεχνική υποστήριξη μέχρι μεταφορές και διαχείριση αποβλήτων.
Αναφερόμενος σε διεθνή παραδείγματα, ο Ιωάννης Μπρας τονίζει ότι η ανάπτυξη του homeporting μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τα έσοδα ενός προορισμού, καθώς οι επιβάτες που ξεκινούν ή ολοκληρώνουν εκεί την κρουαζιέρα τους χρησιμοποιούν ξενοδοχεία, εστιατόρια, ταξί, υπηρεσίες μεταφοράς και άλλες τουριστικές υποδομές. Παράλληλα, παρουσιάζει στοιχεία και μελέτες από ελληνικούς προορισμούς που αποδεικνύουν ότι η συστηματική μέτρηση και βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική αύξηση των τοπικών εσόδων.
Κατά τον ίδιο, η πληροφορία αποτελεί πλέον εξίσου σημαντική υποδομή με τα λιμάνια και τους τερματικούς σταθμούς. Οι ταξιδιώτες αναζητούν πληροφορίες πριν από την άφιξή τους μέσω εφαρμογών, μηχανών αναζήτησης, κοινωνικών δικτύων και εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης. Για τον λόγο αυτό, οι προορισμοί οφείλουν να παρέχουν έγκαιρο, αξιόπιστο και εύκολα προσβάσιμο περιεχόμενο που θα τους βοηθήσει να αναδείξουν τα συγκριτικά τους πλεονεκτήματα.
Κλείνοντας, ο επικεφαλής της Five Senses Consulting υποστηρίζει ότι η επιτυχία μιας στρατηγικής κρουαζιέρας προϋποθέτει συνεργασία μεταξύ λιμένων, δήμων, περιφερειών, επιχειρήσεων και εταιρειών κρουαζιέρας. Όπως αναφέρει, η πραγματική πρόκληση δεν είναι να αυξηθούν απλώς οι αφίξεις πλοίων, αλλά να μετατραπεί κάθε προσέγγιση σε μετρήσιμη και διατηρήσιμη αξία για την τοπική οικονομία και κοινωνία.
Διαβάστε ακόμη
Ιστορικές επιδόσεις για το Πλαίσιο: Μία ανάσα από τα 500 εκατ. ευρώ με άλμα στην κερδοφορία
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα
Σχολίασε εδώ
Για να σχολιάσεις, χρησιμοποίησε ένα ψευδώνυμο.