Πριν την πανδημία, οι Κινέζοι τουρίστες πραγματοποιούσαν 170 εκατομμύρια ταξίδια ετησίως και προσέφεραν $253 δισ. στην παγκόσμια αγορά τουρισμού. Φέτος, οι Κινέζοι επισκέπτες αναμένεται να πραγματοποιήσουν 110 εκατομμύρια διεθνή ταξίδια, σύμφωνα με το China Outbound Tourism Research Institute (Cotri). 

H επιστροφή των Κινέζων τουριστών αναμένεται να προσφέρει «τονωτική ένεση» στον παγκόσμιο τουριστικό κλάδο. Σύμφωνα με πρόσφατα επικαιροποιημένα στοιχεία, πάνω από το 50% των Κινέζων ταξιδιωτών προγραμματίζουν ταξίδι στο εξωτερικό μετά την άρση των lockdowns, ενώ το 32% προγραμματίζουν ταξίδι μέσα στην επόμενη διετία. Πάνω από το ήμισυ των ερωτηθέντων προέβλεψαν πως θα ξοδέψουν περισσότερα απ’ ό,τι έκαναν συνήθως. 

Υπάρχει, όμως, και μία προϋπόθεση: Οι τουριστικοί προορισμοί οι οποίοι θέλουν να προσελκύσουν τους Κινέζους τουρίστες πρέπει να ανανεώσουν τον τρόπο με τον οποίο τους αντιμετωπίζουν. Σύμφωνα με τον CEO της Cotri, Βολφγκανγκ Γκέοργκ Αρλτ, «έχουμε όλοι αλλάξει. Η Κίνα έχει κι αυτή αλλάξει».

Υπάρχει, βέβαια, αρκετός χρόνος για προετοιμασία. Η παροχή ταξιδιωτικών πακέτων από τα κινεζικά πρακτορεία παραμένει απαγορευμένη και οι τιμές βρίσκονται ακόμα στα ύψη. Η διαδικασία έκδοσης βίζας, παράλληλα, θα καθυστερήσει σημαντικά λόγω έλλειψης προσωπικού δυναμικού. Οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει, επίσης, να αυξήσουν τον αριθμό πτήσεών τους.

«Μπορεί, μεν, να υπάρχει αυξημένη ζήτηση για πτήσεις αλλά οποιοσδήποτε προγραμματισμός πέραν του Απριλίου είναι θεωρητικός», τόνισε ο εκπρόσωπος της εταιρείας ερευνών Cirium, Μάικ Αρνό.

Σύμφωνα με το Bloomberg, μέχρι την επιστροφή στην κανονικότητα, υπάρχουν πέντε σημαντικές αλλαγές που πρέπει να συμβούν στην παγκόσμιο αγορά τουρισμού.

Διαφορετικοί τύποι τουριστών

Οι Κινέζοι τουρίστες δεν είναι όλοι ίδιοι. «Οποιαδήποτε απάντηση στο ερώτημα “τι προτιμούν συνήθως οι Κινέζοι” είναι λανθασμένη», τόνισε ο Αρλτ, προσθέτοντας πως «το κύριο ερώτημα είναι οι εναλλακτικοί προορισμοί που ενδέχεται να επιλέξουν οι Κινέζοι ταξιδιώτες. Προορισμοί τους οποίους δεν έχουν επισκεφτεί στο παρελθόν».

Το στέλεχος της Dragon Trail International, Σιέννα Παρούλις-Κρουκ, συμφωνεί πως η ταξιδιωτική βιομηχανία θα πρέπει να καταλάβει πως ο κινεζικός τουρισμός «δεν είναι μονολιθικός, αλλά διασπασμένος. Το πρώτο κύμα των ταξιδιωτών το 2023 θα είναι οι έμπειροι, ανεξάρτητοι ταξιδιώτες των γενεών των millennials και Gen-Z αλλά και οι οικονομικά εύρωστοι τουρίστες».

Μαζικός τουρισμός

Σημαντικός παράγοντας στη διάσπαση και διαφοροποίηση της αγοράς είναι ο περιορισμένος ρόλος του μαζικού τουρισμού ο οποίος δεν πρόκειται να εξαφανιστεί εντελώς, αλλά θα προσελκύσει μόνο επισκέπτες που δεν ταξιδεύουν συχνά. Σύμφωνα με τον Αρλτ «οι τουρίστες που προέρχονται από τις μεγαλουπόλεις αποφεύγουν τον μαζικό τουρισμό. Είχαν τρία χρόνια για να σκεφτούν που μπορούν να ταξιδέψουν».

Το live streaming και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν επίσης επηρεάσει τις προτιμήσεις των Κινέζων ταξιδιωτών. Κυρίως οι νεότεροι σε ηλικία Κινέζοι τουρίστες θέλουν να επισκεφτούν νέους, εξωτικούς προορισμούς και να δοκιμάσουν νέα πράγματα. Γι αυτόν το λόγο, η κυβέρνηση της Παπούας Νέας Γουινέας συνεργάζεται με την Cotri για την προσέλκυση Κινέζων τουριστών. Ο Αρλτ, από την πλευρά του, τονίζει πως έχει ήδη προσεγγίσει την κυβέρνηση του Καναδά για την προώθηση ταξιδιωτικών προορισμών με θέμα τους γηγενείς αβορίγινες της Βόρειας Αμερικής στην κινεζική αγορά.

Εμπειρίες

Πριν την πανδημία, πολλοί τουρίστες υπερηφανεύονταν για τα υπέρογκα έξοδα των διακοπών τους. Τώρα πια, η συνήθεια αυτή έχει αλλάξει και όλο και περισσότεροι αποφεύγουν τις πολυτελείς διακοπές, επιλέγοντας τουρισμό γεμάτο με νέες εμπειρίες ή περιπέτειες. 

Οι περισσότεροι επισκέπτες θέλουν να βιώσουν την «πραγματική πλευρά» μιας πόλης ή μιας χώρας, ενώ αρκετοί Κινέζοι τουρίστες έχουν, επίσης, ευαισθητοποιηθεί κλιματικά, αλλάζοντας τις προτιμήσεις τος αναλόγως. 

Ασφάλεια

Εκτός των τιμών, η ασφάλεια των προορισμών αποτελεί σημαντικό παράγοντα για τους Κινέζους τουρίστες (63%), σύμφωνα με την Dragon Trail, κάτι το λογικό δεδομένου του νέου κύματος ρατσισμού κατά των Ασιατών που έχει παρατηρηθεί σε πολλές χώρες του κόσμου λόγω της πανδημίας.

Πάνω από τα 2/3 των Κινέζων επισκεπτών είχαν ως τελευταίες επιλογές τις ΗΠΑ, το Ισραήλ, το Περού, τη Χιλή, τη Βρετανία και την Ισπανία.

Σύμφωνα με τον Αρλτ, ακόμα και πριν την πανδημία, κατά τη διάρκεια της προεδρίας Τραμπ, το ποσοστό των Κινέζων τουριστών προς τις ΗΠΑ μειώθηκε κατά 11% λόγω των ανησυχιών για ρατσιστικές επιθέσεις, δεδομένης της επιθετικής ρητορικής του πρώην Προέδρου.

Τόσο τα ανάλογα Υπουργεία Τουρισμού, όσο και τα ξενοδοχεία και οι χώροι εστίασης θα πρέπει να μάθουν πως να διαχειρίζονται και να συμπεριφέρονται στους Κινέζους τουρίστες.

Βίζες

Το τεστ για κορωνοϊό δεν αποτελεί πραγματικό εμπόδιο για τους Κινέζους οι οποίοι έχουν πια συνηθίσει. Η βελτίωση της όλης διαδικασίας έκδοσης ταξιδιωτικής βίζας, όμως, θα μπορούσε να διευκολύνει τα πράγματα, ενώ βρίσκεται στην τρίτη θέση των σημαντικότερων παραγόντων της έρευνας της Dragon Trail. 

Αυτό σημαίνει πως χώρες με χαλαρότερα μέτρα όπως τα ΗΑΕ, η Ιορδανία, το Κατάρ, η Τουρκία και το Εκουαδόρ μεταξύ άλλων, είναι έτοιμες να υποδεχθούν μεγαλύτερο αριθμό Κινέζων ταξιδιωτών φέτος.

Οι Κινέζοι καταναλωτές, κατ’ αυτόν τον τρόπο, θα αποφύγουν χώρες με αυστηρούς ελέγχους και άλλα εμπόδια, όπως τις ΗΠΑ, όπου η έκδοση ταξιδιωτικής βίζας μπορεί να διαρκέσει έως και 400 ημέρες. 

Διαβάστε ακόμη

Ισχυρή ζήτηση για το 10ετές ομόλογο – Άνω των 20 δισ. ευρώ οι προσφορές, υποχωρεί το επιτόκιο (upd)

Κατώτερα των προσδοκιών τα κέρδη της Goldman Sachs – Βουτιά 69% στο δ’ τρίμηνο

Γιατί οι γαλαζοαίματοι, οι μαφιόζοι, οι ράπερς και οι… νάρκισσοι φορούν δαχτυλίδι στο μικρό δάχτυλο